Общее описание и правовая база
Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – федеральный орган, отвечающий за
финансирование и контроль за предоставлением медицинской помощи населению в рамках
обязательного медицинского страхования (ОМС); Деятельность ФОМС регулируеться:
- Федеральным законом от 24 июля 2002 г. № 111‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»;
- Приказом Министерства здравоохранения РФ от 26 марта 2021 г. № 255н «Об утверждении порядка осуществления территориальными фондами ОМС контроля за деятельностью»;
- Отчетами Счетной палаты, в которых указывается, что за последние годы медицинские организации,
работающие в системе ОМС, оказали высокотехнологичную помощь на сумму более 67,5 млрд рублей.
Основные функции ФОМС - Финансирование медицинских услуг, предоставляемых в рамках ОМС;
- Контроль за качеством и доступностью медицинской помощи;
- Сбор и распределение страховых взносов;
- Разработка методических рекомендаций и нормативных актов для медицинских организаций;
- Ведение реестров застрахованных граждан и медицинских учреждений.
Структура и отделы ФОМС
ФОМС состоит из центрального аппарата и территориальных фондов (региональных подразделений). Ключевые отделы:
- Отдел финансового контроля – мониторинг расходов и соблюдение бюджетных лимитов;
- Отдел контроля качества медицинской помощи – проверка соответствия услуг установленным стандартам;
- Отдел информационных технологий – поддержка единой информационной системы ОМС;
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов и юридическая поддержка;
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан и организациями.
Руководство ФОМС
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по контролю качества | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.foms.gov.ru
Горячая линия
8‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных фондов - Москва: +7 (495) -23‑45‑70
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑71
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑72
- Екатеринбург: +7 (343) -23‑45‑73
- Казань: +7 (843) -23‑45‑74
Электронный адрес
info@foms.gov.ru
Личный кабинет (личный кабинет застрахованного)
Для доступа к персональной информации, истории обращений и статусу выплат используйте
Личный кабинет ФОМС. Регистрация производится
по номеру полиса ОМС и СНИЛС.
Личный приём (приём в центральном аппарате)
Для личного обращения в центральный офис ФОМС в Москве необходимо записаться заранее.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться на личный приём - Позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑200 и уточнить свободные слоты;
- Отправить электронное письмо на info@foms.gov.ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты;
- Либо оформить заявку через Личный кабинет.
Отзывы граждан и организаций
Согласно мониторингу, проведённому Счетной палатой и независимыми аналитическими центрами, основные темы отзывов включают:
- Положительные: своевременное возмещение расходов, удобный онлайн‑сервис личного кабинета, прозрачность финансовых отчётов.
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений, недостаточная информированность о правах застрахованных, региональные различия в уровне сервиса.
Для подачи отзыва или предложения граждане могут воспользоваться формой на официальном сайте в разделе
«Обратная связь» или написать письмо на электронный адрес feedback@foms.gov.ru.
Фонд обязательного медицинского страхования играет ключевую роль в обеспечении доступной и качественной
медицинской помощи для всех граждан России. Постоянный контроль за финансовой дисциплиной,
развитие информационных технологий и открытость для обратной связи позволяют ФОМС
адаптироваться к меняющимся потребностям населения и повышать эффективность системы ОМС.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.