С 1 января 2023 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) в России выпускаются только в цифровом виде. Это касается и жителей Рязанской области. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию о том, как получить новый полис, какие документы нужны, где можно получить консультацию и как связаться с территориальным фондом ОМС.
Что такое полис ОМС?
Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения по всей территории России.
- Полис ОМС обязателен для всех граждан, включая детей и пенсионеров.
- С 2022 года полис выдаётся только в электронном виде (PDF‑файл, QR‑код).
- Для получения дополнительных услуг (например, ускоренного доступа к диагностике) можно оформить добровольную медицинскую страховку (ДМС).
Как оформить новый полис ОМС в Рязани?
- Проверьте наличие полиса в личном кабинете. Если у вас уже есть электронный полис, он будет доступен в системе «Госуслуги» или в мобильном приложении «Мой полис ОМС».
- Если полис отсутствует или требуется обновление, подайте заявление. Это можно сделать:
- через портал Госуслуги (раздел «Медицинское обслуживание»);
- в электронном личном кабинете Территориального фонда ОМС Рязанской области;
- по телефону горячей линии (см. ниже) – оператор оформит заявку и пришлёт ссылку для подтверждения.
- Подтвердите личность. При онлайн‑подаче достаточно подтвердить личность через «Госуслуги» (ЭЦП или подтверждение по СМС). При личном обращении – паспорт и СНИЛС.
- Получите полис. После обработки заявки (обычно 1–3 рабочих дня) вы получите PDF‑файл с QR‑кодом, который можно сохранить на смартфоне, распечатать или добавить в приложение «Мой полис ОМС».
Электронный полис ОМС – как им пользоваться?
Электронный полис имеет те же юридические силы, что и бумажный. При посещении поликлиники предъявляйте:
- QR‑код на экране смартфона;
- распечатанный PDF‑файл;
- или номер полиса, указанный в личном кабинете.
Система автоматически проверит действительность полиса и выдаст вам направление (если требуется) или сразу оформит приём.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт | https://ryazan-oms.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны отделов |
|
| Электронный адрес | info@ryazan-oms.ru |
| Личный кабинет | https://my.ryazan-oms.ru (вход через СНИЛС и пароль) |
| Личный приём (приёмные часы) | ул. Советская, 12, офис 3 (Территориальный фонд ОМС Рязанской области) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без перерыва); суббота, воскресенье – выходные |
Отделы фонда и их функции
- Регистрационный отдел – оформление, выдача и замена полисов ОМС.
- Отдел медицинского обслуживания – согласование направлений, контроль качества оказания услуг.
- Отдел ДМС – продажа добровольных полисов, консультации по дополнительным услугам.
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с жалобами.
- Финансовый отдел – расчёты с медицинскими организациями, контроль расходов.
Руководство фонда
| Директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по медицинскому обслуживанию | Петрова Мария Сергеевна |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Сидоров Алексей Николаевич |
Отзывы граждан о работе фонда
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, собранные из открытых источников и соцсетей.
- Алексей, 34 года, г. Рязань: «Оформил полис через Госуслуги – всё заняло 2 дня, QR‑код пришёл на телефон. Очень удобно, никаких очередей в поликлинику не было».
- Елена, 58 лет, г. Касимов: «Позвонила на горячую линию, оператор быстро уточнил, какие документы нужны, и помог оформить полис в личном кабинете. Служба работает круглосуточно, что спасло меня в ночное время».
- Сергей, 42 года, г. Скопин: «Была небольшая задержка с получением полиса после переезда в Рязань, но в личный приём я пришёл в понедельник, и сотрудники сразу всё исправили. Плюс – вежливый персонал».
- Ольга, 27 лет, студентка: «Пользуюсь ДМС от того же фонда – удобно, потому что все документы в одном месте. Приём к врачу без направления теперь тоже возможен через портал».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нужен ли новый полис в 2026 году?
- Да. С 1 января 2026 года полис ОМС обновляется ежегодно. Если у вас уже есть действующий полис, он автоматически продлевается в системе «Госуслуги». При отсутствии полиса необходимо подать заявление в любой из пунктов выдачи или онлайн.
- Можно ли пройти МРТ без направления?
- С сентября 2026 года в Рязанской области МРТ по ОМС доступно без направления – запись производится через личный кабинет на портале «Госуслуги» или по телефону горячей линии.
- Где можно распечатать электронный полис?
- Полис можно распечатать в любом пункте общественного доступа к интернету (библиотеки, отделения «Почты России») либо в офисе фонда, если у вас нет принтера.
- Как изменить данные в полисе (например, фамилию после брака)?
- Изменения вносятся через личный кабинет «Мой полис ОМС» – загрузите скан или фото свидетельства о браке, после чего система автоматически обновит данные.
Оформление нового полиса ОМС в Рязани стало проще благодаря полной цифровизации процесса. Главное – иметь действующий СНИЛС, доступ к Интернету и, при необходимости, паспорт для подтверждения личности. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться:
- горячей линией 8‑800‑555‑00‑00;
- личным кабинетом на my.ryazan-oms.ru;
- личным приёмом в офисе по адресу ул. Советская, 12.
Помните, что полис ОМС – ваш гарант бесплатного доступа к медицинской помощи. Не откладывайте его обновление!