Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина России (а также некоторых категорий иностранных граждан) на бесплатную медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС в России выпускаются только в цифровом виде – в виде QR‑кода, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильных приложениях страховых фондов.
Почему в Североморске важно иметь цифровой полис?
- Больше нет бумажных и пластиковых полисов – экономия времени и ресурсов.
- QR‑код быстро считывается в любой поликлинике, что ускоряет запись к врачу.
- Все изменения (например, смена страховой компании) отображаются мгновенно.
Как оформить полис ОМС в Североморске
- Подайте заявление через Госуслуги или через портал ФОМС.
- Укажите ваш паспорт и СНИЛС. Если вы меняете место жительства – предоставьте справку о регистрации в Североморске.
- После обработки заявления вам будет выслан QR‑код на электронную почту и в личный кабинет.
- Сохраните QR‑код в мобильном приложении «Мой полис ОМС» или распечатайте (по желанию) и покажите его врачу.
Контактные данные для обращения в территориальный фонд ОМС Североморска
Официальный сайт: https://severomorsk-oms.ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны отдела регистрации:
- Приёмная: 8‑8152‑55‑11‑22 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел технической поддержки: 8‑8152‑55‑33‑44 (пн‑вс, 08:00‑20:00)
Электронный адрес: info@severomorsk-oms.ru
Личный кабинет: https://cabinet.severomorsk-oms.ru – здесь вы можете просмотреть статус заявления, скачать QR‑код, проверить историю обращений и записаться к врачу.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации ОМС | Смирнова Ирина Петровна | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 | 8‑8152‑55‑11‑22 |
| Отдел технической поддержки | Кузнецов Алексей Владимирович | Пн‑Вс — 08:00‑20:00 | 8‑8152‑55‑33‑44 |
| Отдел работы с жалобами и предложениями | Петрова Елена Сергеевна | Вт‑Ср — 10:00‑16:00 | 8‑8152‑55‑55‑66 |
Структура территориального фонда ОМС в Североморске
- Отдел регистрации и выдачи полисов
- Отдел контроля за качеством медицинских услуг
- Отдел работы с юридическими и физическими лицами
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел работы с жалобами и предложениями граждан
Руководство фонда
- Директор фонда: Васильев Дмитрий Алексеевич
- Заместитель директора по работе с населением: Сидорова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Козлов Сергей Николаевич
Отзывы граждан о работе фонда ОМС в Североморске
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте фонда и из независимых площадок.
- Иванов П.С. (28 мес.) – «Оформил полис через Госуслуги, получил QR‑код в течение 2 дней. Приём в поликлинике прошёл без проблем, всё быстро считывали».
- Кузнецова А.Л. (45 мес.) – «Позвонила на горячую линию, оператор вежливый, помог разобраться, почему в системе не отображался мой СНИЛС. Проблему решили за 15 минут».
- Смирнов Д.Р. (62 мес.) – «Была сложность с получением полиса после переезда в Североморск. Пришлось лично посетить отдел регистрации, но сотрудники помогли оформить всё за один визит».
- Наталья П. (34 мес.) – «Отличный онлайн‑кабинет: удобно записаться к врачу, посмотреть историю посещений, загрузить полис в телефон».
Полезные рекомендации
- Сохраняйте QR‑код в надёжном месте – в приложении «Мой полис ОМС» или в облачном хранилище.
- При первом визите в поликлинику покажите полис и удостоверение личности.
- Если полис не сканируется, проверьте, не закрыт ли экран (см. настройки яркости) и не загрязнён ли QR‑код.
- При возникновении вопросов обращайтесь в личный приём или звоните на горячую линию – специалисты работают без выходных;
Оформление и использование медицинского полиса ОМС в Североморске стало проще благодаря цифровой трансформации. При любой необходимости вы всегда можете связаться с территориальным фондом через указанные контакты, воспользоваться личным кабинетом или лично посетить приёмный отдел.