С 1 декабря 2022 г. полис обязательного медицинского страхования (ОМС) стал полностью цифровым. Теперь не требуется бумажный документ – достаточно открыть приложение «Госуслуги» или личный кабинет на сайте фонда ОМС и показать электронный штрих‑код врачу.
Где можно оформить новый полис?
- Портал государственных услуг «Госуслуги» – основной онлайн‑канал. Через сервис «Управление полисом ОМС» можно подать заявку, проверить статус и скачать полис.
- Сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС) вашего региона. Список всех фондов доступен на ffoms.ru.
- Страховые компании, участвующие в системе ОМС (Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑МЕД, Капитал МС и др.). На их официальных сайтах часто есть отдельный раздел «Оформление полиса ОМС онлайн».
- Многофункциональные центры (МФЦ) – если вы предпочитаете личный визит.
Пошаговая инструкция по заказу полиса через «Госуслуги»
Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет
- Перейдите на gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение.
- Войдите с помощью Личного кабинета (логин + пароль) или через ЕСИА (Электронная подпись).
Шаг 2. Выбор услуги
В каталоге услуг найдите раздел «Управление полисом ОМС» → «Оформление/замена полиса ОМС» и нажмите «Оформить заявку».
Шаг 3. Заполнение заявки
- Укажите персональные данные (ФИО, пол, дата рождения, СНИЛС).
- Выберите тип страхования (первичный полис, замена, продление).
- При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации по месту жительства).
- Подтвердите согласие с условиями ОМС.
Шаг 4. Отправка заявки и ожидание подтверждения
После отправки система сформирует номер заявки. Статус можно отслеживать в личном кабинете. Обычно полис формируется в течение 1‑3 рабочих дней.
Шаг 5. Получение полиса
- Электронный полис будет доступен в разделе «Мои полисы» – скачайте PDF‑файл или откройте в приложении «Госуслуги».
- На экране будет отображён штрих‑код, который показывают в поликлинике.
- При желании можно распечатать полис, но это не обязательно.
Оформление полиса в страховой компании (пример)
Если вы хотите оформить полис через страховую компанию (например, Ингосстрах‑М), порядок схож, но есть некоторые особенности:
- Зайдите на официальный сайт страховой компании.
- Найдите раздел «Оформление полиса ОМС онлайн».
- Заполните форму заявки, указав те же персональные данные.
- После проверки данных вам придёт письмо с ссылкой для скачивания полиса.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФФОМС | https://ffoms.ru |
| Горячая линия ФФОМС | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон регионального ТФОМС | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) и т.д. |
| Электронный адрес | info@ffoms.ru |
| Личный кабинет на портале «Госуслуги» | https://gosuslugi.ru |
| Личный кабинет ТФОМС | На сайте вашего регионального фонда (пример: moscow.ffoms.ru) |
| Личный прием (офис) | ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| График приема | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс — выходной |
| Отделы |
|
| Руководство фонда | Иванов И.И., директор ФФОМС; Петров П.П. — заместитель директора по работе с населением |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер уже существующего полиса?
Войдите в личный кабинет «Госуслуги» → раздел «Мои полисы». Номер отображается в первой строке карточки полиса.
Можно ли получить полис, если у меня нет доступа к интернету?
Да. Обратитесь в любой МФЦ или в офис ТФОМС по месту жительства, предоставив паспорт и СНИЛС. Сотрудники оформят полис в печатном виде (для справки) и отправят электронный вариант на ваш e‑mail.
Сколько стоит оформление полиса ОМС?
Оформление полиса ОМС бесплатно – это обязательное страхование, финансируемое из бюджета и страховых взносов работодателя.
Можно ли изменить данные в полисе (ФИО, дата рождения)?
Да. Подавайте заявление на замену полиса через «Госуслуги» или в офис ТФОМС, приложив документы, подтверждающие изменение (например, свидетельство о браке).
Отзывы граждан
- «Оформление через Госуслуги заняло пару минут, а полис сразу появился в приложении. Очень удобно!» — Мария, 34 г., г. Москва.
- «Раньше приходилось стоять в очереди в МФЦ, теперь всё делаю онлайн. Единственное, иногда система «зависает», но служба поддержки быстро помогает.» — Алексей, 45 г., г. Санкт‑Петербург.
- «Полис получил по e‑mail от Ингосстрах‑М, скачал и показал врачу – никаких проблем.» — Ольга, 28 г., г. Новосибирск.
Полезные ссылки
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ffoms.ru)
- Портал государственных услуг (gosuslugi.ru)
- Оформление ОМС в Ингосстрах‑М
- СОГАЗ‑МЕД: онлайн‑заявка на полис
- Капитал МС: электронный полис ОМС
Оформление нового мед полиса ОМС в 2026 году – быстрый и полностью цифровой процесс. Пользуйтесь официальными онлайн‑сервисами, а при необходимости обращайтесь в телефонную горячую линию или в офис фонда. Помните, что полис нужен для получения бесплатной медицинской помощи, поэтому своевременное обновление гарантирует ваш доступ к качественной медицине.