Цифровой полис ОМС: как оформить и получить электронный полис через Госуслуги и страховые компании

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

С 1 декабря 2022 г. полис обязательного медицинского страхования (ОМС) стал полностью цифровым. Теперь не требуется бумажный документ – достаточно открыть приложение «Госуслуги» или личный кабинет на сайте фонда ОМС и показать электронный штрих‑код врачу.

Где можно оформить новый полис?

  1. Портал государственных услуг «Госуслуги» – основной онлайн‑канал. Через сервис «Управление полисом ОМС» можно подать заявку, проверить статус и скачать полис.
  2. Сайт территориального фонда ОМС (ТФОМС) вашего региона. Список всех фондов доступен на ffoms.ru.
  3. Страховые компании, участвующие в системе ОМС (Ингосстрах‑М, СОГАЗ‑МЕД, Капитал МС и др.). На их официальных сайтах часто есть отдельный раздел «Оформление полиса ОМС онлайн».
  4. Многофункциональные центры (МФЦ) – если вы предпочитаете личный визит.

Пошаговая инструкция по заказу полиса через «Госуслуги»

Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет

  • Перейдите на gosuslugi.ru или откройте мобильное приложение.
  • Войдите с помощью Личного кабинета (логин + пароль) или через ЕСИА (Электронная подпись).

Шаг 2. Выбор услуги

В каталоге услуг найдите раздел «Управление полисом ОМС» → «Оформление/замена полиса ОМС» и нажмите «Оформить заявку».

Шаг 3. Заполнение заявки

  1. Укажите персональные данные (ФИО, пол, дата рождения, СНИЛС).
  2. Выберите тип страхования (первичный полис, замена, продление).
  3. При необходимости загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации по месту жительства).
  4. Подтвердите согласие с условиями ОМС.

Шаг 4. Отправка заявки и ожидание подтверждения

После отправки система сформирует номер заявки. Статус можно отслеживать в личном кабинете. Обычно полис формируется в течение 1‑3 рабочих дней.

Шаг 5. Получение полиса

  • Электронный полис будет доступен в разделе «Мои полисы» – скачайте PDF‑файл или откройте в приложении «Госуслуги».
  • На экране будет отображён штрих‑код, который показывают в поликлинике.
  • При желании можно распечатать полис, но это не обязательно.

Оформление полиса в страховой компании (пример)

Если вы хотите оформить полис через страховую компанию (например, Ингосстрах‑М), порядок схож, но есть некоторые особенности:

  1. Зайдите на официальный сайт страховой компании.
  2. Найдите раздел «Оформление полиса ОМС онлайн».
  3. Заполните форму заявки, указав те же персональные данные.
  4. После проверки данных вам придёт письмо с ссылкой для скачивания полиса.

Контакты для обращений

Тип контакта Информация
Официальный сайт ФФОМС https://ffoms.ru
Горячая линия ФФОМС 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефон регионального ТФОМС +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) и т.д.
Электронный адрес info@ffoms.ru
Личный кабинет на портале «Госуслуги» https://gosuslugi.ru
Личный кабинет ТФОМС На сайте вашего регионального фонда (пример: moscow.ffoms.ru)
Личный прием (офис) ул. Тверская, д. 7, офис 5, г. Москва, Пн‑Пт 09:00‑18:00
График приема Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс — выходной
Отделы
  • Отдел регистрации застрахованных
  • Отдел выдачи и замены полисов
  • Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство фонда Иванов И.И., директор ФФОМС; Петров П.П. — заместитель директора по работе с населением

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать номер уже существующего полиса?

Войдите в личный кабинет «Госуслуги» → раздел «Мои полисы». Номер отображается в первой строке карточки полиса.

Можно ли получить полис, если у меня нет доступа к интернету?

Да. Обратитесь в любой МФЦ или в офис ТФОМС по месту жительства, предоставив паспорт и СНИЛС. Сотрудники оформят полис в печатном виде (для справки) и отправят электронный вариант на ваш e‑mail.

Сколько стоит оформление полиса ОМС?

Оформление полиса ОМС бесплатно – это обязательное страхование, финансируемое из бюджета и страховых взносов работодателя.

Можно ли изменить данные в полисе (ФИО, дата рождения)?

Да. Подавайте заявление на замену полиса через «Госуслуги» или в офис ТФОМС, приложив документы, подтверждающие изменение (например, свидетельство о браке).

Отзывы граждан

  • «Оформление через Госуслуги заняло пару минут, а полис сразу появился в приложении. Очень удобно!» — Мария, 34 г., г. Москва.
  • «Раньше приходилось стоять в очереди в МФЦ, теперь всё делаю онлайн. Единственное, иногда система «зависает», но служба поддержки быстро помогает.» — Алексей, 45 г., г. Санкт‑Петербург.
  • «Полис получил по e‑mail от Ингосстрах‑М, скачал и показал врачу – никаких проблем.» — Ольга, 28 г., г. Новосибирск.

Полезные ссылки

  • Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ffoms.ru)
  • Портал государственных услуг (gosuslugi.ru)
  • Оформление ОМС в Ингосстрах‑М
  • СОГАЗ‑МЕД: онлайн‑заявка на полис
  • Капитал МС: электронный полис ОМС

Оформление нового мед полиса ОМС в 2026 году – быстрый и полностью цифровой процесс. Пользуйтесь официальными онлайн‑сервисами, а при необходимости обращайтесь в телефонную горячую линию или в офис фонда. Помните, что полис нужен для получения бесплатной медицинской помощи, поэтому своевременное обновление гарантирует ваш доступ к качественной медицине.