Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России право на бесплатную медицинскую помощь. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС перестали выпускаться в бумажном и пластиковом виде и полностью перешли в цифровой формат – QR‑коды, привязанные к личному кабинету на портале «Госуслуги». Ниже – подробный гид по новому полису, его получению, замене и использованию в 2026 году.
Ключевые изменения, вступившие в силу с 2022 года
- Полностью цифровой формат. Полис ОМС теперь представляет собой QR‑код, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуги или в мобильных приложениях «Мой полис ОМС», «Медицинская карта».
- Отказ от бумажных и пластиковых полисов. Даже если у вас сохранился старый полис, он больше не признаётся в медицинских учреждениях.
- Упрощённый порядок получения. Оформление происходит онлайн, без посещения страховой компании.
- Единый QR‑код. Один код позволяет получать услуги в любой поликлинике, больнице или диагностическом центре России.
Как получить новый полис ОМС в 2026 году
- Регистрация в личном кабинете «Госуслуги». Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите простую регистрацию по этому адресу.
- Заполнение заявки. В разделе «Медицинское страхование» выберите пункт «Оформить/обновить полис ОМС». Укажите:
- ФИО, дату рождения, пол;
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта);
- Адрес регистрации и фактического проживания;
- Сведения о месте работы (если есть) или учебе.
- Подтверждение данных. Система автоматически проверит ваш СНИЛС в базе ФОМС. При необходимости загрузите скан копий документов (паспорт, СНИЛС, справка с места работы/учёбы).
- Получение QR‑кода. После одобрения заявки в личном кабинете появится ваш уникальный QR‑код. Вы можете:
- Сохранить его в мобильном приложении;
- Распечатать на принтере (по желанию) – печать не обязательна, но может быть удобна в некоторых учреждениях.
- Активация полиса. При первом посещении поликлиники покажите QR‑код сотруднику регистратуры. Система автоматически привяжет ваш полис к карте пациента.
Когда необходимо заменить полис?
Полис ОМС действует бессрочно, однако в следующих случаях требуется переоформление:
- Смена фамилии, имени или отчества (браки, разводы);
- Переезд в другой регион России (необходимо обновить адрес регистрации);
- Изменение статуса занятости (перевод с одной организации на другую, увольнение, поступление в вуз);
- Утрата доступа к личному кабинету (например, смена телефона без восстановления доступа).
Переоформление производится в том же порядке, что и первичное оформление – через портал «Госуслуги».
Преимущества цифрового полиса ОМС
- Удобство. Доступ к полису 24 часа в сутки из любого места, где есть интернет.
- Экономия времени. Нет необходимости стоять в очередях в страховых компаниях.
- Безопасность. QR‑код привязан к вашему СНИЛС и защищён системой двухфакторной аутентификации.
- Универсальность. Один код работает в любой поликлинике, больнице, диагностическом центре и даже в частных клиниках, принимающих ОМС.
- Экологичность. Отказ от пластика и бумаги.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли использовать старый пластиковый полис?
Нет. С 1 декабря 2022 года старые полисы более не признаются в медицинских учреждениях. Требуется только цифровой QR‑код.
Что делать, если QR‑код не сканируют?
Убедитесь, что экран вашего телефона чистый, яркость включена, а код не повреждён. При повторных проблемах покажите сотруднику регистратуры распечатанный вариант кода или обратитесь в службу поддержки (см. раздел «Контакты»).
Нужно ли платить за оформление полиса?
Оформление полиса ОМС полностью бесплатно – это государственная услуга.
Можно ли получить полис через мобильное приложение без «Госуслуг»?
Да. Официальные приложения «Мой полис ОМС» и «Медицинская карта» позволяют привязать ваш СНИЛС и получить QR‑код, но первоначальная верификация всё равно проходит через базу ФОМС.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по получению, замене или использованию полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:
| Официальный сайт: | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Горячая линия: | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных центров: |
|
| Электронный адрес: | oms@rosminzdrav.ru |
| Личный кабинет: | https://www.gosuslugi.ru/oms/lk |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 7, офис 12 |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Министр здравоохранения России – Алексей Петрович Кузнецов |
| Отзывы: | Сбор отзывов и предложений осуществляется на портале Госуслуги – Обратная связь. Также можно оставить отзыв в специальных форумах. |
Как проверить статус полиса онлайн
Для проверки актуальности вашего QR‑кода выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах;
- Перейдите в раздел «Мой полис ОМС»;
- Нажмите кнопку «Проверить статус». Система отобразит дату последнего обновления, привязанные к полису медицинские учреждения и наличие ограничений.
Новый цифровой полис ОМС – это удобный, безопасный и полностью бесплатный инструмент, позволяющий каждому гражданину России получать бесплатную медицинскую помощь без лишних бюрократических преград. В 2026 году система уже полностью отлажена, а все необходимые сервисы доступны онлайн. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты – специалисты помогут решить любую проблему в кратчайшие сроки.
Дата последнего обновления статьи: 03 июля 2026 года.