Дата актуализации:

Общее описание

Центральный отдел страхования (ЦОС) – главный орган, отвечающий за координацию и контроль
деятельности региональных и центральных отраслевых отделений Фонда социального страхования
Российской Федерации. Отдел обеспечивает исполнение доходной и расходной частей бюджета
Фонда, анализирует итоги его работы, принимает меры по повышению эффективности и утверждает
годовые отчёты о деятельности всех подразделений.

На территориальном уровне функции страхования реализуются через страховые присутствия,
а на центральном – через Министерство торговли и промышленности и Совет по делам страхования
рабочих. В органы управления социальным страхованием входят представители работодателей,
работников, местных органов власти и государства.

Функциональные задачи отдела

• Контроль за использованием средств государственного социального страхования;
• Рассмотрение итогов исполнения бюджета Фонда;
• Разработка и внедрение мероприятий по повышению качества страховых услуг;
• Утверждение годовых отчётов региональных и центральных отраслевых отделений;
• Взаимодействие с Министерством финансов, Министерством труда и социальной защиты РФ;
• Подготовка нормативных актов и рекомендаций для страховых организаций.

Структура и отделы

В состав Центрального отдела страхования входят следующие подразделения:

1. Отдел финансового контроля – мониторинг доходов и расходов Фонда.
2. Отдел нормативно‑правового обеспечения – разработка и согласование нормативных актов.
3. Отдел аналитики и статистики – сбор и обработка данных о страховых выплатах.
4. Отдел взаимодействия с региональными отделениями – координация работы региональных структур.
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
6. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений и отзывов.

Руководство

Контактная информация

Официальный сайт: https://cinsurance.gov.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22

Телефоны отдела (рабочие часы):

• +7 (495) -23‑45‑67 – приёмная директора;
• +7 (495) -23‑45‑68 – финансовый контроль;
• +7 (495) -23‑45‑69 – нормативно‑правовое обеспечение;
• +7 (495) -23‑45‑70 – приём обращений граждан.

Электронный адрес: info@cinsurance.gov.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц, а также для представителей работодателей
предусмотрен личный кабинет,
где можно:

• Подать заявление на страховое обслуживание;
• Отслеживать статус текущих заявок;
• Получать электронные копии актов и справок;
• Вести переписку с сотрудниками отдела через встроенный чат.

Личный приём (приём граждан)

График приёма:

Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или
оформить заявку в личном кабинете.

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через отдел работы с обращениями:

• «Благодарю за оперативную помощь в оформлении страхового случая. Сотрудники отдела
  вежливы и профессиональны.» – И. Петров, индивидуальный предприниматель.
• «Сайт личного кабинета удобен, но иногда возникают технические сбои. Надеемся на их скорейшее устранение.» – А. Смирнова, работник крупного предприятия.
• «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают быстро и в полном объёме.» – О. Кузнецов, представитель профсоюза.

Полезные ссылки

• Бюджет Фонда социального страхования
• Годовые отчёты отделений
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта проезда

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться
горячей линией или написать на электронную почту. Мы стремимся к тому,
чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную страховую поддержку.