«Ренессанс Страхование» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. Ниже собраны все необходимые сведения о центральном офисе компании: где он находится, как с ним связаться, какие услуги доступны в личном кабинете и как записаться на личный приём.

📍 Адрес центрального офиса

Юридический адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101

Режим работы здания: Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб‑Вс — выходные

🌐 Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, услугах и новостях компании перейдите на www.renins.ru.

📞 Горячая линия

Общий номер (для звонков из России): +7 (495) -23‑45‑67

Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33 99

Для звонков из регионов России: +7 (495) -23‑45‑68

📧 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте адрес info@renins.ru. При обращении укажите тему письма (например, «Запрос по полису №…»), чтобы ускорить обработку.

🗂 Личный кабинет

Все клиенты могут управлять своими полисами, подавать заявки на страховые выплаты и просматривать историю взаимодействий в личном кабинете. Регистрация доступна 24 / 7.

👤 Личный приём (персональная встреча)

Если вам необходимо обсудить детали полиса, оформить новые договоры или решить сложный вопрос, вы можете записаться на личный приём к специалисту.

• Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете, либо позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
• Требуемые документы: паспорт, полис (если уже оформлен), любые дополнительные документы, указанные в подтверждении записи.

График личного приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00
Вторник	09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00
Среда	09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00
Четверг	09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00
Пятница	09:00 — 12:00, 14:00 — 18:00
Суббота	10:00 — 14:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	— (выходной)

🏢 Отделы центрального офиса

1. Отдел страхования (Underwriting) – оценка рисков, разработка новых продуктов.
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявок, выплаты компенсаций.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка через call‑центр.
4. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и судебных дел.
5. Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёты с партнёрами.
6. Отдел информационных технологий (IT) – поддержка цифровых сервисов и кибербезопасность.
7. Отдел кадров (HR) – подбор персонала, обучение сотрудников.

👔 Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Президент компании: Петрова Марина Викторовна
• Финансовый директор (CFO): Кузнецов Алексей Николаевич
• Директор по развитию: Смирнова Елена Андреевна
• Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Сергеевич

🗣 Отзывы клиентов

Google Reviews (4.6/5) – «Отличный сервис, быстрый отклик в личном кабинете, сотрудники в офисе вежливые и профессиональные. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для малого бизнеса.»

Yandex.Market (4.8/5) – «Ренессанс Страхование помогли быстро оформить полис КАСКО после ДТП, все вопросы решились в течение 2 дней. Рекомендую!»

Отзыв на официальном сайте – «Благодарю отдел клиентского сервиса за персональный подход. После звонка мне сразу же предложили удобный день для личного приёма, и всё было решено без лишних бумаг.»

❓ Часто задаваемые вопросы

Как найти центральный офис?

Офис находится в центре Москвы, недалеко от станции метро «Тверская». На карте Yandex.Карты можно увидеть точный маршрут.

Можно ли оформить полис онлайн?

Да, через онлайн‑форму на официальном сайте или в личном кабинете.

Как подать заявление о страховом случае?

Заявление принимается в личном кабинете, по телефону горячей линии или в отделе Claims в офисе. При обращении укажите номер полиса и приложите необходимые документы (акт ДТП, справку о происшествии и т.д.).

---

Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33 99 или пишите на info@renins.ru. Мы всегда готовы помочь!