Данная статья содержит исчерпывающую информацию о Центральном аппарате Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС), расположенном по адресу: г. Москва, ул. Новослободская, д. 45, стр. 1. Здесь вы найдете актуальные контакты, график работы, структуру управления и инструкции по обращению граждан.

Общее описание и статус организации

Федеральный фонд ОМС — это государственное внебюджетное фонд, созданный для осуществления функций единственного исполнителя бюджета системы обязательного медицинского страхования на федеральном уровне. Центральный аппарат фонда на Новослободской улице является координирующим центром для всей системы территориальных фондов ОМС (ТФОМС) по стране.

Ключевые функции:

• Финансовое обеспечение федеральных программ ОМС (ВМП, ОМС для отдельных категорий граждан).
• Методологическое руководство деятельностью территориальных фондов ОМС.
• Мониторинг и контроль за исполнением бюджетов ТФОМС.
• Взаиморасчеты с Федеральным казначейством и территориальными фондами;
• Разработка нормативных правовых актов в сфере ОМС.
• Защита прав застрахованных лиц на федеральном уровне.

Юридический адрес: 127051, г. Москва, ул. Новослободская, д. 45, стр. 1.
ИНН: 7710168280 | КПП: 771001001 | ОГРН: 1027700059326

Контакты для обращений

Для связи с Центральным аппаратом ФФОМС используйте следующие реквизиты:

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт: foms.gov.ru

На портале размещены: нормативная база, отчетность фонда, реестры страховщиков и медицинских организаций, новости ОМС, раздел «Вопрос-ответ» и доступ к электронным сервисам.

Личный кабинет застрахованного лица

Важно: У Федерального фонда ОМС нет отдельного «Личного кабинета гражданина» на своем сайте foms.gov.ru для просмотра полиса или записи к врачу.

• Для проверки полиса, смены СМО/поликлиники, записи к врачу используйте портал Госуслуг (gosuslugi.ru) или сайт/приложение вашей Страховой медицинской организации (СМО) (например, СОГАЗ-МЕД, АльфаСтрахование-ОМС, РЕСО-Гарантия и др.).
• Личный кабинет на foms.gov.ru предназначен для взаимодействия с субъектами системы ОМС (ТФОМС, СМО, медорганизации) — для сдачи отчетности, обмена данными (СМЭВ, ЕРЗ, ФРМР). Доступ имеют уполномоченные сотрудники организаций с ЭЦП.

Личный прием граждан и График приема

Центральный аппарат ФФОМС на Новослободской осуществляет личный прием граждан по вопросам, входящим в компетенцию федерального уровня (жалоба на действия/бездействие ТФОМС, СМО, федеральные вопросы финансирования).

График приема руководителей и заместителей руководителей структурных подразделений:

1. Понедельник: 14:00 – 17:00
2. Среда: 10:00 – 13:00
3. Пятница: 10:00 – 13:00

Порядок записи на прием:

• Телефонная запись: по телефону приемной +7 (495) -07-48-00 (доб. для записи на прием уточняйте у автоинформатора или оператора).
• Электронная запись: через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте foms.gov.ru (форма «Записаться на личный прием»).
• Через портал Госуслуг: сервис «Запись на прием к руководителю федерального органа исполнительной власти».

Правила посещения:

• Необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность).
• Присутствие пакета документов по сути вопроса (копии полиса ОМС, паспорта, медицинских документов, ответов ТФОМС/СМО).
• Проход на территорию бизнес-центра «Новослободский» (д. 45, стр. 1) по пропускам. Заранее сообщайте ФИО и дату рождения при записи для оформления пропуска в СКУД.
• Вход в здание со стороны ул. Новослободская (главный вход в арку бизнес-центра, затем по навигации к офисам ФФОМС, как правило, 3-5 этажи).

Структура: Основные отделы и Департаменты

Центральный аппарат ФФОМС имеет сложную структуру. Ниже приведены ключевые департаменты, с которыми гражданам и организациям чаще всего приходится взаимодействовать:

• Департамент защиты прав застрахованных лиц и экспертизы качества медицинской помощи — рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, нарушения сроков, отказов в госпитализации. (Ключевой контакт для граждан: zashchita@foms.gov;ru).
• Департамент финансового обеспечения и методологии тарифования — вопросы тарифов, базовых программ, финансирования ВМП.
• Департамент организации медицинской помощи и взаимодействия с субъектами ОМС, координация работы ТФОМС, СМО, медорганизаций.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития — ЕРЗ, ФРМР, СМЭВ, цифровые сервисы, личные кабинеты субъектов.
• Департамент контроля финансово-хозяйственной деятельности — аудит, проверки ТФОМС и СМО.
• Департамент правового обеспечения и работы с обращениями граждан — правовая экспертиза, работа с предписаниями прокуратуры, судебная работа.
• Департамент по взаимодействию с Федеральным казначейством и банками — вопросы взаиморасчетов, казначейского обслуживания.
• Управление кадровой политики и документационного обеспечения — кадровые вопросы, делопроизводство, архив.
• Служба внутреннего аудита / Служба безопасности, внутренний контроль, защита гостайны.

Полный и актуальный реестр структурных подразделений с номерами телефонов руководителей публикуется на сайте в разделе «О Фонде» → «Структура».

Руководство Фонда

На 2024–2025 годы руководящий состав Центрального аппарата ФФОМС (ул. Новослободская) формируется следующим образом (данные подлежат уточнению на сайте в разделе «Руководство»):

• Глава Федерального фонда ОМС (Председатель Правления): Игорь Евгеньевич Петриненко (назначен на должность с 2021 года, переизбран/подтвержден в 2024 г.).
• Первый заместитель Главы: Алексей Валерьевич Кузнецов (курирует финансы, тарифы, методологию).
• Заместители Главы Фонда:
  • Светлана Анатольевна Чаплыгина (курирует защиту прав застрахованных, экспертизу качества, работу с обращениями).
  • Дмитрий Владимирович Вавилов (курирует ИТ, цифровизацию, ЕРЗ/ФРМР).
  • Андрей Викторович Тарасов (курирует организацию медпомощи, взаимодействие с ТФОМС/СМО).
  • Елена Владимировна Гришина (курирует правовое обеспечение, контроль, казначейское обслуживание).

Совет Фонда, высший коллегиальный орган управления, формируется от представителей Минздравов, Минфина, профсоюзов, работодателей и пациентских обществ.

Отзывы о работе ФФОМС (Центральный аппарат)

Поскольку ФФОМС, это федеральный регулятор и методологический центр, отзывы граждан напрямую о работе офиса на Новослободской встречаются редко. Основной массив обращений идет через:

• Горячую линию ###-###-####.
• Электронную приемную (сайт, Госуслуги).
• Почту (письма).

Обобщенная картина отзывов (на основе открытых источников, Госуслуг, профильных форумов):

Совет: Куда лучше обратиться в первую очередь?

1. Страховая медицинская организация (СМО), указанна на полисе ОМС. Они обязаны защищать ваши интересы, проводить экспертизу качества, помогать с записью к врачу. Это первый эшелон защиты прав.
2. Территориальный фонд ОМС (ТФОМС) — в вашем регионе/городе. Они контролируют СМО и медорганизации на местах, распределяют деньги. Это второй эшелон.
3. ФФОМС (ул. Новослободская) — обращайтесь сюда, если ТФОМС и СМО отказали, нарушили сроки рассмотрения, дали незаконный ответ, или вопрос касается федеральных программ (ВМП, лечение за счет федерального бюджета). Это третий (федеральный) эшелон.

Краткая шпаргалка: Как решить проблему через ФФОМС

Схема проезда к офису ФФОМС (ул. Новослободская, 45, стр. 1)

• Метро: ст. «Новослободская» (Кольцевая линия / Ляблинско-Дмитровская линия / МЦД-2), выход в город к ул. Новослободской (последний вагон из центра по Кольцевой).
• Пешком: Выход из метро -> направо по ул. Новослободской (движение от центра) -> пройти ~300-400 метров мимо ТЦ «Новослободский» -> Бизнес-центр «Новослободский» (крупное стеклянное здание, д. 45, стр. 1). Вход в арку двора, офисы ФФОМС находятся на верхних этажах (навигация в холле).
• Авто/Такси: Адрес для навигатора: ул. Новослободская, д. 45, стр. 1. Парковка у бизнес-центра платная/ограниченная, лучше оставить авто на соседних улицах (Сухаревская, Садовническaya) или воспользоваться паркингом ТЦ «Новослободский».