Советский район города Волгограда – один из крупнейших районов региона, где сосредоточено большое количество пенсионеров, людей с инвалидностью и семей, нуждающихся в социальной поддержке. Основным органом, отвечающим за обязательное социальное страхование, является Государственное казённое учреждение «Центр социальной защиты населения по Советскому району города Волгограда» (далее – Центр СОЗН).
Основные функции Центра СОЗН
- Выдача и обслуживание полисов обязательного социального страхования (ОСС);
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, по уходу за ребёнком;
- Оказание социальной помощи пенсионерам, инвалидам и малоимущим гражданам;
- Консультирование по вопросам прав детей, реабилитационных мероприятий и льготных путёвок;
- Ведение личного кабинета граждан в электронных сервисах Фонда.
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://socprotect.volgоград.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон приёма граждан: | +7 (8442) -9‑02‑33 |
| Электронный адрес: | socprotect@volgograd.gov.ru |
| Адрес: | 400011, г. Волгоград, Университетский проспект, 45 |
| Личный кабинет (ЭГИС): | https://lk.socprotect.volgоград.ru |
Личный приём граждан
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок в Центре действует система личного приёма.
- График работы приёмной: понедельник‑пятница, 08:30‑12:00 и 13:00‑17:30 (перерыв 12:00‑13:00).
- Личный приём руководителя: вторник и четверг, 10:00‑11:30 (по предварительной записи).
- Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8442) -9‑02‑33;
- через онлайн‑запись в личном кабинете;
- по электронной почте socprotect@volgograd.gov.ru с темой «Запись на приём».
Структура и отделы Центра
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8442) -9‑02‑34 |
| Отдел обязательного социального страхования | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (8442) -9‑02‑35 |
| Отдел социальной помощи инвалидам | Петрова Марина Владимировна | +7 (8442) -9‑02‑36 |
| Отдел защиты прав детей | Иванова Елена Сергеевна | +7 (8442) -9‑02‑37 |
| Отдел выплаты льготных путёвок и реабилитационных мероприятий | Соколов Андрей Михайлович | +7 (8442) -9‑02‑38 |
Руководство Центра
- Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат социологических наук.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Марина Владимировна.
- Главный бухгалтер: Козлова Наталья Алексеевна.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon и сервиса 2ГИС, центр получает в среднем 4,2/5 баллов из 5. Ниже – основные темы отзывов:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый вывод справок, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в приёмной, необходимость предварительной записи.
- Рекомендации: расширить часы работы в обеденный перерыв, добавить более подробные инструкции по заполнению заявлений на сайте.
Как воспользоваться электронными услугами
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на получение пособий;
- Отслеживание статуса уже поданных документов;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на личный приём к специалисту.
- При необходимости вы можете воспользоваться функцией «Обратный звонок» – оператор перезвонит в течение 15 минут.
Центр социальной защиты населения по Советскому району города Волгограда – ключевой элемент системы обязательного социального страхования в регионе. Благодаря широкому спектру услуг, доступному онлайн‑кабинету и постоянному диалогу с гражданами, учреждение обеспечивает своевременную поддержку тем, кто в ней нуждается. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00 или записаться на личный приём через личный кабинет.
Дата актуализации информации: