Центр хранения страхового фонда (ЦХСФ) – специализированное федеральное казенное учреждение, которое обеспечивает безопасное хранение и учёт страховых документов, полисов, а также иных ценных бумаг, связанных с деятельностью страховых организаций России.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.csfcenter.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@csfcenter.ru |
| Личный кабинет (для страховщиков) | https://lk.csfcenter.ru |
Личный прием директора
Для решения вопросов, требующих непосредственного участия руководства, предусмотрён личный прием директора учреждения.
- ФИО директора: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Директор Федерального казенного учреждения «Центр хранения страхового фонда»
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Контакт для записи: телефон +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail: director@csfcenter.ru
- Место проведения: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
Как записаться на приём
- Отправьте запрос на электронный адрес director@csfcenter.ru с темой «Запись на личный приём».
- Укажите ФИО, название организации, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- В течение 24 часов вам придёт подтверждение с указанием даты и времени встречи.
Структура учреждения
Отделы
- Отдел приёма и регистрации документов – обработка поступающих страховых полисов и их архивирование.
- Отдел электронного документооборота – внедрение и поддержка цифровых решений, работа с электронными полисами.
- Отдел юридической поддержки – консультирование по вопросам законодательства в сфере страхования.
- Отдел информационной безопасности – защита данных, контроль доступа к хранилищам.
- Отдел аналитики и отчетности – подготовка статистических и аналитических материалов для Минстрана и страховых компаний.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, организация повышения квалификации сотрудников.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70, director@csfcenter.ru |
| Заместитель директора по операционной деятельности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71, ekuznetsova@csfcenter.ru |
| Заместитель директора по развитию ИТ | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72, asmirnov@csfcenter.ru |
Отзывы клиентов
Страховая компания «РосСтрах» – «Сотрудничество с ЦХСФ позволило нам полностью автоматизировать процесс хранения полисов. Поддержка личного кабинета работает без нареканий, а горячая линия всегда готова помочь в любой момент».
Индивидуальный предприниматель Иванов А. В. – «Обратился в личный приём директора по вопросу восстановления утерянного полиса. Встреча прошла быстро, документы восстановлены в течение 3 дней. Профессионализм на высоте!»
Объединенная страховая группа «Альфа-Страхование» – «Отдел аналитики предоставил нам детальный отчёт о динамике полисов за 2025 год, что помогло скорректировать тарифную политику. Благодарим за оперативность и точность».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить доступ к личному кабинету?
Для получения доступа необходимо зарегистрировать свою страховую компанию на сайте https://www.csfcenter.ru/registration. После проверки реквизитов вам будет выслано логин и пароль.
Можно ли отправлять документы в электронном виде?
Да. С 2024 года ЦХСФ принимает электронные полисы через портал e.csfcenter.ru. Для этого требуется цифровая подпись, соответствующая требованиям ФСТЭК.
Какие меры безопасности применяются к хранимым документам?
Все документы находятся в сертифицированных дата‑центрах, защищённых системой многоуровневой аутентификации, шифрованием AES‑256 и постоянным мониторингом доступа. Кроме того, действует система резервного копирования с ежедневным дублированием в отдельный географический регион.
Федеральное казенное учреждение «Центр хранения страхового фонда» играет ключевую роль в обеспечении надёжного и безопасного хранения страховых документов в России. Благодаря современным ИТ‑решениям, профессиональному руководству и открытой системе обратной связи, учреждение успешно обслуживает как крупные страховые группы, так и отдельных предпринимателей. При необходимости личного контакта с руководством, удобно воспользоваться расписанием приёма директора и записаться заранее.
Для получения более подробной информации рекомендуем посетить официальный сайт или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33.