«Чувашия‑Мед» – региональная страховая организация, специализирующаяся на добровольном и обязательном медицинском страховании (ДМС и ОМС) для физических и юридических лиц в Чувашской Республике․ Компания входит в реестр страховых медицинских организаций (Код СМО – 21002) и осуществляет полное сопровождение полисов, диспансеризацию, а также предоставляет широкий спектр сервисов для застрахованных․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://chuvashmed․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 250‑02‑26
• Телефон офиса: +7 -352 55‑00‑12
• Электронный адрес: mail@chuvmed․ru
• Адрес головного офиса: 425000, Чувашская Республика, г․ Чебоксары, проспект Ленина, 12 (мкр․ Новоюжный)

Личный кабинет застрахованного

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://cabinet․chuvashmed․ru
• Функции кабинета:
  1. Оформление и продление полисов ДМС/ОМС;
  2. Онлайн‑запись к врачу‑специалисту;
  3. Отслеживание статуса заявок на оплату медицинских услуг;
  4. Получение электронных справок и выписок;
  5. Обратная связь и чат‑поддержка 24/7․

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по ОМС), предусмотрён приём в головном офисе․

• График приёма в офисе: понедельник‑пятница, 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 13:30)․ Суббота и воскресенье – выходные․
• Приём по предварительной записи: рекомендуется записаться через телефон 8 800 250‑02‑26 или через форму обратной связи на сайте․

Структура компании: отделы

Руководство компании

• Генеральный директор: Гульмира Акима́нова (с 2022 г․) – отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с регуляторами․
• Заместитель генерального директора по продажам: Игорь Петров
• Заместитель генерального директора по ОМС: Светлана Кузнецова
• Главный бухгалтер: Ольга Сидорова
• Директор IT‑отдела: Алексей Мельников

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил ДМС онлайн за 10 минут, все документы пришли на почту сразу․ Персональный менеджер помог подобрать оптимальный тариф․» – Иван С․, физическое лицо
• «Компания быстро реагирует на запросы в личном кабинете, а горячая линия всегда готова помочь․ Диспансеризация прошла без очередей․» – Татьяна М․, сотрудник крупного предприятия
• «Профессиональные сотрудники в офисе․ Оформление полиса ОМС заняло меньше часа, а все вопросы решились на месте․» – Алексей К․, индивидуальный предприниматель

Критика и предложения по улучшению

• «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 10 минут, особенно в часы пик․ Было бы удобно добавить обратный звонок․» – Марина В․, клиент
• «На сайте иногда появляются ошибки при загрузке документов в личный кабинет․ Нужно улучшить тестирование перед релизом․» – Сергей Л․, ИТ‑специалист
• «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы ДМС для семейных клиентов, с возможностью добавления детей без дополнительных расходов․» – Елена П․, физическое лицо

Как связаться с нами

Если у вас возникли вопросы по полисам, выплатам, диспансеризации или другим услугам компании, используйте любой из перечисленных способов связи․ Мы ценим ваше время и стремимся предоставить быстрый и качественный сервис․

Контактная информация в кратком виде:

• Сайт: https://chuvashmed․ru
• Горячая линия: 8 800 250‑02‑26 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 -352 55‑00‑12
• E‑mail: mail@chuvmed․ru
• Адрес: проспект Ленина, 12, г․ Чебоксары, Чувашская Республика, 425000
• Личный кабинет: https://cabinet․chuvashmed․ru

Мы вместе делаем общее дело – заботимся о здоровье людей!