Чулпан‑Мед – страховая медицинская организация‚ входящая в группу компаний «Чулпан». В городе Бугульма (Республика Татарстан) у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ получить консультацию и решить страховые вопросы.
Общая информация о компании
- Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая медицинская организация Чулпан‑Мед» (ООО СМО Чулпан‑Мед);
- Юридический адрес: Республика Татарстан‚ г. Бугульма‚ ул. Мусы Джалиля‚ 22.
- Основные виды страхования: ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ добровольное медицинское страхование‚ страхование жизни и здоровья‚ страхование имущества.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.chulpan.ru
Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.chulpan.ru
Электронный адрес (служба поддержки): info@chulpan.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Офисы и филиалы в г. Бугульма
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Мусы Джалиля‚ 22 (главный офис) | +7 (843) -22‑22‑22 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
| 2 | пр. Победы‚ 5 (филиал «Южный») | +7 (843) -22‑33‑33 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00‚ Сб — 10:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| 3 | ул; Пушкина‚ 12 (филиал «Центральный») | +7 (843) -22‑44‑44 | Пн‑Пт — 08:30‑18:30‚ Сб — 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
Все офисы находятся в центре города‚ удобно добираться как на личном транспорте‚ так и на общественном. На карте Яндекс можно увидеть точные координаты и проложить маршрут.
График работы главного офиса (ул. Мусы Джалиля‚ 22)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
В праздничные дни график может изменяться – рекомендуется уточнять по телефону или через личный кабинет.
Отделы компании (в главном офисе)
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Жизнь»‚ «Трудовой риск»‚ «Страхование от несчастных случаев».
- Отдел страхования имущества – страхование квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости.
- Юридический отдел – помощь в оформлении документов‚ решение спорных вопросов.
- Служба клиентского сервиса – прием обращений‚ работа с отзывами‚ обратная связь.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Главный бухгалтер: Петрова Елена Викторовна
- Директор филиала «Южный»: Сидоров Алексей Михайлович
- Директор филиала «Центральный»: Громова Ольга Сергеевна
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для личных встреч с руководством необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
- Генеральный директор: Пн‑Пт — 10:00‑11:00 (по предварительной записи)
- Заместитель директора по продажам: Пн‑Пт — 14:00‑15:00 (по предварительной записи)
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель визита.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можете позвонить в кол‑центр: +7 (843) -22‑22‑22.
Отзывы клиентов
Ниже – суммированные отзывы‚ собранные с портала Zoon и сайта Online‑Osago.Org (по состоянию на 03‑07‑2026).
- Положительные:
- «Быстро оформили ОСАГО онлайн‚ сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях полиса – 5 звёзд».
- «Отличный клиентский сервис‚ в личном кабинете удобно отслеживать выплаты по страховым случаям».
- «Филиал на пр. Победы удобно расположен‚ работают без задержек‚ даже в субботу помогли оформить ДМС».
- Отрицательные:
- «В пятницу пришлось ждать более 30 минут‚ хотя в расписании указано 15‑минутное обслуживание».
- «Некоторые сотрудники дают разрозненную информацию о сроках выплаты – требуется уточнение у юриста».
В среднем рейтинг компании в Бугульме составляет 4‚3 из 5 звезд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО в Бугульме? – Приходите в любой офис‚ возьмите паспорт и водительское удостоверение‚ заполните заявление онлайн в личном кабинете или в офисе‚ оплатите полис банковской картой.
- Сколько времени занимает выплата по ДТП? – По закону страховая обязана выплатить в течение 10 рабочих дней после получения полного пакета документов.
- Можно ли оформить ДМС онлайн? – Да‚ через личный кабинет можно выбрать программу‚ загрузить сканы документов и оплатить полис без визита в офис.
- Какие документы нужны для страхового случая «несчастный случай»? – Медицинская справка‚ акт осмотра (если есть)‚ копия полиса и паспорт.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://www.chulpan.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон главного офиса: +7 (843) -22‑22‑22
Электронный адрес: info@chulpan.ru
Личный кабинет: https://my.chulpan.ru
Адрес главного офиса: ул. Мусы Джалиля‚ 22‚ г. Бугульма‚ Республика Татарстан‚ 423500
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии или оставляйте заявку в личном кабинете – специалисты ответят в течение 15 минут.