«Чулпан» – одна из ведущих страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: от автострахования до корпоративных программ. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов и партнёров: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, графики приёма, структура компании и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://www.chulpan.ru
На сайте вы найдёте:
• Онлайн‑калькуляторы страховых премий;
• Личный кабинет для управления полисами;
• Информацию о продуктах и услугах;
• Новости компании и полезные статьи.
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
Код города: 495 (Москва) и 812 (Санкт‑Петербург)
Время ответа: менее 30 секунд в рабочие часы.
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (495) -23‑45‑70
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@chulpan.ru
Для заявок по страхованию жизни: life@chulpan.ru
Для корпоративных клиентов: corp@chulpan.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://my.chulpan.ru. В кабинете вы сможете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Оставлять заявки на изменение условий полиса;
- Получать уведомления о сроках оплаты и истечения полисов.
Личный приём (офисные адреса)
Москва, г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5
Санкт‑Петербург, ул. Невская, д. 22, офис 3
Новосибирск, пр‑т. Кольцова, д. 7, офис 1
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и семейные полисы.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты.
- Отдел маркетинга и развития – рекламные кампании, новые продукты.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@chulpan.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@chulpan.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Алексей Андреевич | alexey.mihaylov@chulpan.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | olga.smirnova@chulpan.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Быстро оформил КАСКО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальную программу, всё понятно и без лишних вопросов. Рекомендую!»
- Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «ДМС от «Чулпан» покрывает все необходимые услуги, а в личном кабинете удобно следить за остатком средств и историей обращений.»
- ООО «ТехноПлюс», г. Новосибирск: «Корпоративный полис от «Чулпан» полностью соответствует нашим требованиям, а служба поддержки реагирует в течение часа.»
Критика и предложения
- Виктор, 45 лет, г. Москва: «При обращении в отдел урегулирования убытков пришлось ждать 3 дня, хотелось бы ускорить процесс.»
- Марина, 31 год, г. Екатеринбург: «На сайте иногда «залипает» калькулятор, но техническая поддержка быстро исправила проблему.»
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов: позвонить на горячую линию, написать письмо на электронный адрес, оформить заявку в личном кабинете или посетить один из офисов компании. Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.
«Чулпан» – ваш надёжный партнёр в мире страхования.