Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая бесплатный доступ к медицинской помощи
по федеральному и региональному перечню услуг․ Ниже подробно описаны группы услуг, которые покрываются полисом ОМС, а также
приведена контактная информация для получения справок и решения вопросов, связанных с получением медицинской помощи․
Что входит в базовую программу ОМС?
Базовая программа ОМС определяется Постановлением Правительства РФ № 1506 и включает в себя:
- Первичную медико‑санитарную помощь (ПМСП);
- Скорая медицинская помощь (СМП);
- Специализированную медицинскую помощь (СМП);
- Высокотехнологичную медицинскую помощь (ВТМП);
- Паллиативную медицинскую помощь;
- Медицинскую реабилитацию;
- Профилактические мероприятия (диспансеризация, вакцинация, скрининг);
- Стоматологическую помощь в рамках ОМС․
Каждая из этих групп разбита на конкретные виды услуг, которые перечислены в федеральных и региональных нормативных актах․
Первая медико‑санитарная помощь
Включает:
- Приём у терапевта, педиатра, семейного врача;
- Консультацию узких специалистов (кардиолога, невролога, эндокринолога и др․);
- Плановые и экстренные осмотры новорождённых и детей до 18 лет;
- Вакцинацию (прививки по календарю профилактических прививок);
- Лабораторные и инструментальные исследования (анализы крови, мочи, УЗИ, рентген, КТ, МРТ в рамках базовой программы)․
Скорая медицинская помощь
Бесплатно предоставляется в случаях:
- Острых заболеваний и травм, требующих немедленного вмешательства;
- Неотложных состояний (инфаркт миокарда, инсульт, острый аппендицит и др․)․
Специализированная медицинская помощь
Включает лечение в поликлиниках и стационарных учреждениях:
- Хирургические операции (в т;ч․ эндоскопические, ортопедические, кардиохирургия);
- Онкологическое лечение (химиотерапия, лучевая терапия);
- Гинекологические и акушерские услуги (в т․ч․ ЭКО в государственных учреждениях);
- Офтальмологические операции (замена хрусталика при катаракте, коррекция рефракции);
- Лечение заболеваний органов дыхания, сердечно‑сосудистой системы, нервной системы и др․
Высокотехнологичная медицинская помощь
К ней относятся самые современные методы диагностики и лечения, такие как:
- ПЭТ‑КТ (позитронно‑эмиссионная томография – КТ) – точный метод ранней диагностики рака;
- Лазерная и эндоскопическая хирургия;
- Генетический скрининг и пренатальная диагностика;
- Трансплантация органов и тканей․
Паллиативная помощь
Осуществляется пациентам с неизлечимыми заболеваниями для облегчения боли и улучшения качества жизни․
Реабилитация
Включает:
- Физиотерапию, лечебный массаж, лечебную физкультуру;
- Постоперационную и послеинсультную реабилитацию;
- Программы восстановления после травм и операций․
Стоматологическая помощь по ОМС
Бесплатно предоставляются:
- Профилактический осмотр, гигиеническая чистка;
- Лечение кариеса (в т․ч․ пломбы из композитных материалов в рамках базовой программы);
- Удаление зубов, лечение заболеваний пародонта;
- Исправление прикуса у детей (ортодонтия в рамках диспансеризации)․
Дополнительные (расширенные) услуги, которые могут быть включены в полис ОМС
В зависимости от региона и выбранной страховой медицинской организации (СМО) в полис могут быть добавлены:
- Бесплатное дорогостоящее лечение (например, операции по замене суставов, сложные онкологические протоколы);
- Специализированное оборудование (инсулиновые помпы, кардиостимуляторы);
- Лекарственные препараты высокой стоимости (цитостатики, препараты для лечения редких заболеваний)․
Точный перечень дополнительных услуг уточняйте в поликлинике или на официальном сайте регионального министерства здравоохранения․
Как получить медицинскую помощь по полису ОМС?
- Проверьте действительность полиса․ Это можно сделать через Госуслуги или в личном кабинете СМО․
- Запишитесь к врачу․ Запись производится онлайн (через сайт поликлиники, мобильное приложение) или по телефону․
- Пройдите необходимое обследование․ При необходимости вам могут назначить анализы, УЗИ, КТ и т․п․
- Получите направление в стационар․ Если требуется госпитализация, врач выпишет направление․
- Оплатите услуги․ По ОМС оплата не требуется, однако в случае выбора услуг, не входящих в перечень, может потребоваться доплата․
Контактная информация для справок и обращения
Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
Официальный сайт: https://www․ffoms․ru
Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@ffoms․ru
Личный кабинет гражданина: https://lk․ffoms․ru – проверка полиса, запись к врачу, просмотр истории обращений․
Личный приём в региональном отделе ФФОМС
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 302
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
Телефон приёма: +7 (495) -65‑43‑21
Отделы и их руководители (пример)
- Отдел контроля качества медицинских услуг – Иванов И․И․, тел․: +7 (495) -65‑43‑22
- Отдел работы с обращениями граждан – Петрова А․С․, тел․: +7 (495) -65‑43‑23
- Отдел информационных технологий – Смирнов В․В․, тел․: +7 (495) -65‑43‑24
Отзывы пациентов
Ирина К․ (Москва, 2026‑03‑12): «Благодаря ОМС я смогла пройти курс химиотерапии без дополнительных расходов․ Служба поддержки быстро отвечала на мои вопросы в личном кабинете»․
Алексей М․ (Санкт‑Петербург, 2025‑11‑08): «Записался на ПЭТ‑КТ через онлайн‑запись, получили результат в течение суток․ Всё бесплатно, никаких скрытых платежей»․
Ольга С․ (Новосибирск, 2026‑02‑20): «Скорая помощь приехала в течение 15 минут, врач сразу же оформил направление в стационар – всё по ОМС, без очередей»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить бесплатную стоматологическую помощь? Да․ По ОМС предоставляются профилактические осмотры, лечение кариеса, удаление зубов и исправление прикуса у детей․
- Какие высокотехнологичные процедуры покрываются ОМС? ПЭТ‑КТ, лучевая терапия, генетический скрининг, трансплантация органов и др․ Перечень уточняйте в поликлинике;
- Что делать, если отказали в бесплатной помощи? Сначала уточните причину отказа у врача, затем обратитесь в Отдел работы с обращениями граждан ФФОМС (тел․: +7 (495) -65‑43‑23) или подайте жалобу через Госуслуги․
- Можно ли выбрать частную клинику для получения услуг ОМС? Да, если клиника имеет договор с вашей СМО․ Уточняйте список аккредитованных учреждений в личном кабинете․
Полис обязательного медицинского страхования гарантирует широкий спектр бесплатных медицинских услуг – от профилактических осмотров до сложных высокотехнологичных процедур․ Важно знать свои права, пользоваться личным кабинетом для записи к специалисту и своевременно обращатся в службы поддержки, если возникают вопросы․
Помните, что перечень услуг может различаться в разных регионах, поэтому всегда уточняйте детали в своей страховой медицинской организации или на официальных ресурсах ФФОМС․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 04‑07‑2026․