Дата актуализации: 10:33:53
Заявление о прекращении действия договора страхования – это письменное обращение страхователя к страховщику с требованием расторгнуть заключённый договор и, при наличии оснований, вернуть часть уплаченной страховой премии за неиспользованный срок действия полиса.
В законодательстве РФ такие заявления регулируются:
- Положением Банка России от № 837‑П (ред. от ) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
- Гражданским кодексом РФ (ст. 958) – право страхователя отказаться от договора в течение 14 календарных дней с момента его заключения (период «охлаждения»);
- Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (введён в действие № 79178).
Когда можно прекратить действие договора?
- В течение 14 календарных дней со дня заключения договора (право на отказ без объяснения причин).
- По соглашению сторон – если обе стороны согласны на досрочное прекращение.
- В случаях, предусмотренных пунктом 6.2 Положения Банка России (например, при невозможности использования страхового продукта, изменении правового статуса страхователя).
- При наступлении страхового случая, если договор предусматривает автоматическое прекращение после выплаты страхового возмещения.
Как правильно оформить заявление?
Обязательные реквизиты заявления
- Наименование страховщика (полное юридическое название).
- ФИО страхователя, ИНН/СНИЛС, паспортные данные.
- Номер страхового полиса и дата его заключения.
- Точная формулировка требования (расторжение договора, возврат части премии).
- Основание для расторжения (например, «в течение 14‑дневного периода охлаждения», «по соглашению сторон», «в соответствии с пунктом 6.2 Положения Банка России»).
- Подпись страхователя и дата подачи заявления.
Пример типового заявления
ООО «Страховая компания «Пример» Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1 ИНН 7701234567, КПП 770101001 От: Иванов Иван Иванович Паспорт: 4509 123456, выдан ОВД г. Москвы ИНН 770123456789 Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov@example.com Заявление о прекращении действия договора страхования Прошу расторгнуть договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) № 123456789 от г. в связи с использованием права отказа в течение 14 календарных дней со дня заключения договора (пункт 5 ст. 958 ГК РФ). Прошу вернуть часть уплаченной страховой премии за неиспользованный срок действия договора в размере 3 500,00 (три тысячи пятьсот) рублей. Приложения: Копия полиса № 123456789; Копия паспорта; Квитанция об уплате страховой премии. Подпись: _____________
Какие документы необходимо приложить?
- Копию страхового полиса.
- Копию паспорта (или иного удостоверения личности).
- Квитанцию/документ, подтверждающий уплату страховой премии.
- При необходимости – справку о прекращении эксплуатации транспортного средства.
Пошаговая инструкция подачи заявления
- Соберите все необходимые документы (см. пункт 3.3).
- Скачайте образец заявления с официального сайта страховщика или используйте приведённый выше шаблон.
- Заполните заявление полностью, не оставляя пустых полей.
- Подпишите документ и укажите дату подачи.
- Отправьте заявление одним из способов:
- Лично в отделение страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
- По почте заказным письмом с описью вложения.
- Электронно через личный кабинет (раздел «Документы» → «Заявления»).
- Факс‑копией (при наличии факса у страховщика).
- Сохраните подтверждение получения (квитанцию, электронный акт приема‑передачи).
- Ожидайте решения страховщика (по закону – не более 30 календарных дней).
- При положительном решении получите возврат премии на указанный банковский счёт.
Что делать, если страховщик отказывает?
В случае отказа страховщика вы имеете право:
- Обратиться в службу поддержки для уточнения причин отказа.
- Подать жалобу в Роскомнадзор или в Банк России (если речь идёт об ОСАГО).
- Взять дело в суд в порядке гражданского судопроизводства, приложив копию заявления и отказа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полную возвратную премию?
- Полный возврат возможен только в случае расторжения договора в течение 14‑дневного периода охлаждения. В остальных случаях возврат рассчитывается пропорционально неиспользованному сроку.
- Сколько времени занимает процесс возврата?
- Страховщик обязан произвести возврат в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да. На официальном сайте компании в разделе «Личный кабинет» предусмотрена функция загрузки заявления и всех сопутствующих документов;
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.primer-insurance.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑55‑55 |
| Телефоны отдела клиентского сервиса: | +7 (495) -23‑45‑67, +7 (495) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес: | support@primer-insurance.ru |
| Личный кабинет: | https://cab.primer-insurance.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Примерная, д. 1, офис 101, вход со стороны Тверской улицы |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство компании: | Генеральный директор – Петров Алексей Сергеевич Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Ольга Викторовна Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Михайлович |
| Отзывы клиентов: |
|
Заявление о прекращении действия договора страхования – простой, но важный юридический документ. При правильном оформлении и своевременной подаче вы сможете быстро расторгнуть полис и получить возврат части премии. Воспользуйтесь образцами, приведёнными в этой статье, и не забывайте сохранять подтверждения о доставке заявления.
Помните: если у вас возникли вопросы, всегда можно обратиться в наш Call‑центр или воспользоваться личным кабинетом – это самый быстрый способ получить квалифицированную помощь.