Дата актуализации:  08:50:39

Что такое «Росгосстрах Жизнь»?

«Росгосстрах Жизнь» – подразделение крупнейшей страховой компании России, специализирующееся на полисах
жизни, пенсионных программах, страховании от несчастных случаев и медицинском страховании. Для удобства
клиентов компания предлагает личный кабинет – онлайн‑сервис, где можно управлять полисами,
вносить платежи, просматривать историю страховых выплат и получать консультации.

Официальный сайт

Главный портал компании: https://www.rgs.ru/zhizн/

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и поддерживает HTTPS‑шифрование.

Личный кабинет «Росгосстрах Жизнь»

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://my.rgs.ru.
2. Введите логин (обычно это ваш номер полиса или e‑mail) и пароль, указанные при регистрации.
3. При первом входе система предложит изменить пароль и задать контрольные вопросы.
4. Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль?», где потребуется ввести ваш e‑mail
   или номер телефона, привязанный к аккаунту.

Функциональные возможности личного кабинета

• Просмотр и печать полисов – все документы доступны в формате PDF.
• Оплата страховых премий – банковские карты, онлайн‑банкинг, СБП.
• Заявление о страховом случае – загрузка сканов документов, отслеживание статуса.
• Персональная аналитика – расчёт накоплений, прогнозы выплат.
• Обратная связь – чат‑бот, запись к менеджеру, отправка вопросов в службу поддержки.

Контактные данные для обращения

Горячая линия

8‑800‑555‑99‑99 – круглосуточно (24 ч × 7 дн). При звонке необходимо назвать номер полиса.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
• Дальневосточный регион: +7 -23 567‑89‑01

Электронный адрес

Общие запросы: info@rgs.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@my.rgs.ru

Личный приём (офис)

Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 (офис 12‑34).

График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 13:30. Суббота, воскресенье – выходные.

Как записаться к специалисту

1. Позвоните по горячей линии или в региональный офис.
2. Укажите цель обращения (подключение полиса, уточнение условий, подача заявления).
3. Получите подтверждение записи (SMS или e‑mail) с указанием даты и времени.

Структура компании: отделы

• Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подбор тарифов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – поддержка личного кабинета, телефонные и онлайн‑консультации.
• Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, безопасность данных.
• Отдел юридической поддержки – правовые вопросы, работа с претензиями.
• Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с мнениями страхователей:

• Otzyvnik – отзывы о Росгосстрах Жизнь
• Yell.ru – рейтинг и отзывы
• Google Maps – отзывы реальных клиентов

Как оставить отзыв или подать жалобу

1. Перейдите в личный кабинет и откройте раздел «Обратная связь».
2. Заполните форму, указав тип обращения (отзыв / жалоба), номер полиса и подробное описание.
3. Прикрепите скриншоты или документы, если это необходимо.
4. Отправьте запрос – в течение 24 часов вам придёт подтверждение о получении.
5. Если требуется более оперативное решение, позвоните на горячую линию и уточните статус.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить пароль в личном кабинете?

Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям из полученного письма/сообщения.

Можно ли подключить новый полис через личный кабинет?

Да. В разделе «Новые полисы» выберите нужный тариф, заполните данные и оплатите онлайн.

Как подать заявление о страховом случае?

Войдите в кабинет, откройте «Заявления», загрузите сканы документов (паспорт, справка о событии, договор) и отправьте. Статус будет доступен в реальном времени.