Дата актуализации:  г.

Расторжение (досрочное прекращение) договора страхования – это юридический акт, позволяющий страхователю полностью или частично вернуть уплаченные страховые премии, если договор прекращён до истечения срока его действия. В СОГАЗ такие случаи регулируются:

• Федеральным законом № 353‑ФЗ «О потребительском кредите»;
• Федеральным законом № 102‑ФЗ «Об ипотеке»;
• Положениями ЦБ РФ № 3854‑У (период охлаждения – 30 календарных дней);
• Гражданским кодексом РФ (ст. 782).

Когда можно расторгнуть договор?

1. В течение периода охлаждения (30 дней) с момента заключения договора – возврат полной суммы премии.
2. При досрочном погашении кредита или ипотечного займа – возврат части премии, пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.
3. При продаже застрахованного имущества (автомобиля, недвижимости) – возможность расторжения ОСАГО, КАСКО, имущественного страхования.
4. По инициативе страхователя после истечения срока действия полиса, если в договоре предусмотрена возможность досрочного прекращения.

Пошаговый алгоритм подачи заявления

1. Соберите необходимые документы:
   • Паспорт (копия);
   • Полис страхования (номер, дата заключения);
   • Документы, подтверждающие основание расторжения (договор кредита, справка о досрочном погашении, договор купли‑продажи и т.п.);
   • Банковские реквизиты для возврата средств;
   • Согласие на обработку персональных данных (можно приложить отдельный лист).
2. Заполните заявление (см; образец ниже).
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в офисе СОГАЗ;
   • Через личный кабинет на официальном сайте;
   • Отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении;
   • По электронной почте (см. контакты ниже).
4. Ожидайте рассмотрения. По закону страховая компания обязана дать ответ в течение 7 рабочих дней.
5. Получите возврат. После одобрения средства перечисляются на указанный счёт в течение 10 календарных дней.

Образец заявления о досрочном прекращении договора страхования

Ниже – универсальный шаблон, который подходит для большинства полисов СОГАЗ (жизнь, здоровье, имущество, ОСАГО, КАСКО).

Заявление о досрочном прекращении договора страхования

Город: ______________________
Я, _______________________________
(Ф.И.О. страхователя полностью) 
паспорт: ________________________
(серия, номер, кем и когда выдан) 
адрес регистрации: _______________________________________________
контактный телефон: _______________________
электронная почта: _______________________

Настоящим прошу досрочно прекратить действие договора страхования
по продукту «_______________________________» (указать название полиса).

Номер договора (полиса): _______________________
Дата заключения договора: __.__.20____ г.

Основание прекращения договора (отметьте галочкой):
☐ Период охлаждения (в течение 30 календарных дней с момента заключения)
☐ Досрочное погашение кредита/ипотеки (приложить справку банка)
☐ Продажа/утрата застрахованного имущества (приложить договор купли‑продажи)
☐ Иное (указать): ________________________________________________

Сумма, подлежащая возврату: ______________________ руб.

Получатель платежа:
Ф.И.О.: ______________________________________
Банк: ______________________________________
БИК: ______________________________________
Корр. счёт: __________________________________
Номер счёта: _________________________________

Перечень приложенных документов:
Копия паспорта;
Копия полиса страхования;
Документ, подтверждающий основание расторжения (справка банка, договор купли‑продажи и др.);
Согласие на обработку персональных данных (прилагается отдельным листом).

Согласие на обработку персональных данных
Я, ________________________, даю согласие на обработку моих персональных данных
(сбор, хранение, использование, передача, в т.ч. трансграничную) в целях
рассмотрения данного заявления и выполнения обязательств по договору страхования.

Подпись ______________________ «____» ___________ 20____ г.

Как подать заявление через личный кабинет

Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите «Личный кабинет».
Войдите, используя логин и пароль (регистрация – один клик).
Выберите раздел «Мои полисы» → «Расторжение/отказ от полиса».
Загрузите скан‑копии заявления и приложенных документов.
Отправьте запрос и сохраните подтверждение (номер заявки).

Сроки возврата и возможные удержания

• В период охлаждения – полный возврат без удержаний.
• При досрочном погашении кредита – возврат пропорционален оставшемуся сроку, за вычетом расходов на администрирование (обычно 1‑2 % от суммы).
• Если страховой случай уже наступил и страховая компания выплатила компенсацию – возврат невозможен.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть обязательную ипотечную страховку?

Пока ипотека не погашена – нет. После полного погашения кредита страховка может быть прекращена, а часть премии возвращена пропорционально оставшемуся сроку.

Сколько времени занимает рассмотрение заявления?

Законодательный срок – 7 рабочих дней. В случае необходимости уточнения документов срок может быть продлён до 14 дней, о чём страховщик обязан уведомить заявителя.

Куда обращаться, если страховая компания отказала в возврате?

Попросите письменный отказ с указанием причин.

Подайте претензию в Службу поддержки СОГАЗ (см. контакты ниже).
При отсутствии результата – обратитесь к финансовому омбудсмену РФ или в суд.

Контактные данные СОГАЗ

Расторжение страхового договора в СОГАЗ – процесс, который можно выполнить быстро и без лишних проблем, если знать свои права и правильно оформить заявление. Главное – собрать все необходимые документы, выбрать подходящий способ подачи и соблюдать установленные сроки.

Помните: в течение 30 дней после заключения договора у вас есть право полностью отказаться от страховки и получить возврат средств. При досрочном погашении кредита возврат рассчитывается пропорционально оставшемуся сроку действия полиса.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты СОГАЗ готовы помочь.