Дата актуализации информации: 13:31:39

Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – это полис‚ который обязателен для всех владельцев транспортных средств в России. Иногда возникает необходимость расторгнуть договор ОСАГО:

• Продажа автомобиля;
• Перерегистрация транспортного средства в другом регионе;
• Переход на полис КАСКО‚ который покрывает обязательные риски;
• Отказ от эксплуатации автомобиля (например‚ длительный простой).

Порядок подачи заявления о расторжении договора ОСАГО

Основные шаги

1. Подготовьте необходимые документы. Список см. в разделе «Необходимые документы».
2. Составьте заявление. Образец заявления – в разделе «Образец заявления».
3. Выберите способ подачи:
   • Личный визит в офис АльфаСтрахования;
   • Отправка заявления по электронной почте;
   • Подача через личный кабинет на сайте.
4. Ожидайте подтверждения; После получения заявления страховая компания проверит данные и сообщит о решении.
5. Получите возврат страховой премии. Возврат производится на указанный банковский счёт в течение 10‑30 рабочих дней (в зависимости от способа оплаты).

Сроки и условия

Согласно п. 2.2.1. Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»‚ страхователь имеет право расторгнуть договор в течение 14 дней с момента его заключения‚ а также в случае продажи автомобиля. При расторжении после начала срока действия возврат премии производится пропорционально неиспользованному периоду.

Образец заявления о расторжении договора ОСАГО

Ниже – типовой шаблон заявления‚ который можно распечатать‚ заполнить от руки или оформить в электронном виде.

Заявление

Я‚ ФИО страхователя‚ паспорт: серия‚ номер‚ выдан кем и когда‚ ИНН …‚
проживающий(ая) по адресу: полный адрес‚

настоящим прошу расторгнуть договор обязательного страхования
автогражданской ответственности (ОСАГО) № номер полиса от дата заключения‚
заключённый со страховой компанией «АльфаСтрахование».

Причина расторжения: продажа автомобиля / переоформление в другой регион / отказ от эксплуатации и т.д..

Прошу вернуть уплаченную страховую премию в размере сумма руб. на банковский счёт:
 получатель: ФИО‚
 банк: название банка‚

 БИК: …‚
 корр. счёт: …‚
 расчётный счёт: ….

Приложения:
Копия полиса ОСАГО;
Копия паспорта;
Документ‚ подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи‚ справка о переоформлении и т.п.).

Необходимые документы

• Оригинал и копия полиса ОСАГО;
• Копия паспорта (страница с данными);
• Документ‚ подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи‚ справка о переоформлении‚ решение о списании ТС и т.п.);
• Банковские реквизиты для возврата (при необходимости).

Как вернуть уплаченную страховую премию?

Возврат производится в зависимости от способа оплаты:

• Картой банка. Премия возвращается на ту же банковскую карту‚ с которой была произведена оплата.
• Банковским переводом. Платёж переводится на указанный в заявлении расчётный счёт.
• Наличными. При личном обращении в офис возврат может быть произведён наличными (при наличии оригинала полиса).

Способы подачи заявления

Личный визит в офис

Для большинства клиентов удобнее всего подать заявление лично. Необходимо:

1. Подойти в любой офис АльфаСтрахования в вашем городе;
2. Заполнить заявление (можно взять готовый бланк в филиале);
3. Сдать все требуемые документы сотруднику отдела обслуживания.

Подача через электронную почту

Если вы не можете посетить офис‚ отправьте сканированные копии документов на адрес support@alfastrah.ru с темой письма «Расторжение ОСАГО – № полиса». В письме укажите:

• ФИО и контактный телефон;
• Номер полиса;
• Причину расторжения;
• Банковские реквизиты для возврата.

Онлайн‑заявка в личном кабинете

Для держателей электронного полиса доступен быстрый способ:

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – здесь);
2. Перейдите в раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Расторжение»;
3. Заполните форму‚ загрузите сканы документов и отправьте запрос.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть ОСАГО после начала срока действия?

Да. Возврат будет произведён пропорционально неиспользованному периоду страхования.

Сколько времени занимает возврат премии?

Обычно 10‑30 рабочих дней. Точный срок зависит от выбранного способа возврата.

Нужен ли оригинал полиса?

Для личного визита – да. При отправке документов по почте достаточно копий‚ но оригинал может потребоваться при проверке.

Можно ли оформить расторжение через мобильное приложение?

Да‚ в приложении «АльфаСтрахование» есть функция «Расторжение полиса».

Как узнать статус моего заявления?

Статус можно посмотреть в личном кабинете или уточнить по горячей линии.

Контактные данные АльфаСтрахования

Отделы‚ отвечающие за расторжение ОСАГО

• Отдел обслуживания клиентов;
• Отдел возврата страховых премий;
• Юридический отдел (консультация по правовым вопросам).

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Иванов И.И.
• Заместитель генерального директора по операционной деятельности – Петров П.П.
• Директор отдела клиентского сервиса – Смирнова А.А.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов (анонимизированных) от клиентов‚ которые уже прошли процедуру расторжения ОСАГО в АльфаСтраховании:

1. «Оформил расторжение онлайн‚ всё прошло за 12 дней‚ деньги вернули на карту без проблем. Служба поддержки отвечала быстро.» – Алексей‚ г. Москва.
2. «Пришлось посетить офис‚ но сотрудники помогли собрать все документы‚ объяснили нюансы возврата. Сервис на высоте.» – Ольга‚ г. Санкт‑Петербург.
3. «Сначала боялся‚ что возврат займет месяц‚ но получили деньги уже через 15 дней. Всё прозрачно и понятно.» – Дмитрий‚ г. Новосибирск.

Расторжение полиса ОСАГО в АльфаСтраховании – процесс‚ который можно выполнить как лично в офисе‚ так и полностью онлайн. Главное – подготовить необходимые документы‚ правильно оформить заявление и указать точные банковские реквизиты. При соблюдении всех требований возврат страховой премии происходит в установленные сроки‚ а поддержка компании готова ответить на любые вопросы.

Если у вас остались вопросы‚ воспользуйтесь контактными данными компании или зайдите в личный кабинет – там вы найдёте подробные инструкции и сможете отследить статус вашего заявления.