Что такое полис обязательного медицинского страхования (ОМС)?

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ удостоверяющий право застрахованного лица
на бесплатное оказание медицинской помощи в государственных и муниципальных медицинских учреждениях
на всей территории Российской Федерации в объёме‚ предусмотренном базовой программой ОМС.

Правовая основа полиса – Федеральный закон № 45‑ФЗ от  г. «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».

Ключевые особенности полиса ОМС

• Действует бессрочно‚ пока застрахованное лицо не утратило статус (смерть‚ выход из системы ОМС и т.п.).
• Гарантирует бесплатный доступ к услугам по базовой программе ОМС:
  • поликлиническое обслуживание;
  • стационарное лечение;
  • вакцинация;
  • диагностические исследования;
  • реабилитация и др.
• Полис действителен во всех регионах России без необходимости его переоформления при переезде.
• При изменении фамилии‚ имени‚ отчества‚ а также при смене места жительства полис может потребовать замены (переоформления).

Как проверить действительность полиса ОМС?

1. Перейдите на портал Госуслуг и войдите в Личный кабинет.
2. В разделе «Медицинское страхование» выберите пункт «Проверка полиса ОМС».
3. Введите номер полиса (10 цифр) и дату его выдачи.
4. Система выдаст информацию о статусе полиса‚ дате последнего обновления и о том‚ действует ли он в вашем регионе.

Где и как оформить полис ОМС?

Оформление полиса возможно в нескольких формах:

• Через МФЦ – предоставьте паспорт‚ СНИЛС и полис ОМС (если есть).
• Онлайн через портал Госуслуг – заполните электронную форму‚ загрузите сканы документов и получите полис в электронном виде.
• В отделениях территориального фонда ОМС – обратитесь к специалисту‚ заполняя бумажную заявку.

После оформления вы получите как бумажный полис‚ так и электронный полис‚ который будет привязан к вашему Личному кабинету.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Министерство здравоохранения РФ – основной источник нормативных актов и новостей о системе ОМС.

Горячая линия

Телефон доверия ОМС: 122 (круглосуточно).
При звонке укажите номер полиса и ФИО застрахованного лица.

Номера телефонов региональных фондов ОМС

• Москва – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск – 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург – 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@oms.gov.ru – приём запросов по вопросам оформления‚ замены и проверки полисов.

Личный кабинет

https://www.gosuslugi.ru/oms – сервис для просмотра статуса полиса‚ загрузки сканов‚ подачи заявлений о замене.

Личный приём (офисные обращения)

График приёма

Приём граждан осуществляется в рабочие дни‚ кроме государственных праздников. При плановом визите рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.

Отделы‚ отвечающие за ОМС

• Отдел регистрации застрахованных лиц.
• Отдел выдачи и замены полисов.
• Отдел контроля качества медицинских услуг.
• Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
Руководитель – Иванов Игорь Петрович‚ Генеральный директор ФФОМС.
Тел.: 8 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: director@ffoms.ru

Отзывы и оценки качества

Граждане могут оставить свои отзывы о работе ОМС в следующих сервисах:

• Отзовики – раздел «Медицинское страхование».
• Госуслуги – обратная связь.
• Контакт‑центр ФФОМС – телефон 8 (800) -00‑30‑40 (приём жалоб и предложений).

Полис ОМС – это ваш «ключ» к бесплатной медицинской помощи по всей России. Он гарантирует доступ к базовой
программе медицинского обслуживания независимо от региона проживания. Чтобы убедиться в его действительности‚
оформить новый полис или заменить существующий‚ используйте официальные каналы: телефонные линии‚ сайт
Минздрава РФ‚ портал Госуслуг и отделения территориальных фондов ОМС.

Помните: своевременное обновление полиса и проверка его статуса помогают избежать отказов в получении
медицинской помощи.