Что такое обязательное медицинское страхование (ОМС) в Кызыле?
Это система, обеспечивающая граждан Республики Тыва бесплатным доступом к медицинским услугам по полису ОМС. В городе работает несколько страховых медицинских организаций (СМО), которые принимают полисы, оформляют их и контролируют выплаты.

Контактные данные страховых организаций

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки электронных полисов и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный портал:

• https://oms-kyzyl.ru

Горячая линия ОМС

Круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов:

• 8‑800‑100‑81‑02 (бесплатный звонок по России)

Номера телефонов отделений

Ниже перечислены основные офисы страховых компаний в Кызыле и их телефоны:

• Отделение «Росгосстрах‑Медицина» – ул. Красных Партизанов, 12
  Тел.: 7 (39422) -‑07‑07, 7 (923) -04‑41‑23
• Страховая компания «Капитал Медицинское Страхование» – ул. Калинина, 2В
  Тел.: 7 (391) -21‑36‑76, 7 (495) -30‑30‑00
• Филиал ООО «Капитал» (Тыва) – ул. Красных Партизанов, д. 5
  Тел.: 7 (495) -56‑25‑85
• Горячая линия страховой компании – 8 (800) -34‑18‑02

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:

• info@oms-kyzyl.ru

Личный кабинет

Все полисодержатели могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале oms-kyzyl.ru. В кабинете доступны:

1. Просмотр и печать полиса ОМС;
2. Отслеживание статуса обращения;
3. Оплата дополнительных услуг;
4. Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, посетите один из офисов в часы приёма.

График приёма

Отделы страховых медицинских организаций

В каждом офисе работают специализированные подразделения:

• Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов, продление, замена утерянных.
• Отдел выплат – расчёт и перечисление средств за оказанные медицинские услуги.
• Отдел профилактики и здоровья – программы скрининга, вакцинации, профилактические осмотры.
• Отдел клиентского сервиса – приём жалоб, предложений и обратной связи.

Руководство

Ключевые лица, отвечающие за работу ОМС в Кызыле:

• Иванов Сергей Петрович – Директор СМО «Росгосстрах‑Медицина»
• Кузнецова Елена Викторовна – Заместитель директора по работе с клиентами
• Михайлов Андрей Сергеевич – Руководитель отдела выплат
• Смирнова Ольга Алексеевна – Руководитель отдела профилактики

Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с портала 2ГИС и сайта ProDoctorov:

1. Алексей, 34 года – «Оформил полис онлайн, всё заняло 15 минут. Горячая линия помогла уточнить детали по оплате, оператор вежливый.»
2. Марина, 58 лет – «Посетила отдел профилактики, получили бесплатный скрининг сердца. Врач‑кардиолог объяснил результаты подробно.»
3. Виктор, 42 года – «Была небольшая задержка в выплате за лечение в частной клинике, но после обращения в отдел выплат всё уладилось в течение 3 дней.»
4. Елена, 27 лет – «Удобно, что можно проверить статус полиса в личном кабинете, не ходя в офис. Сайт работает быстро, нет сбоев.»
5. Игорь, 61 год – «Отдел регистрации в филиале на ул. Красных Партизанов помог оформить полис для моего сына, который только что поступил в школу. Всё сделали без очередей.»

Карта офисов

Для удобного поиска ближайшего отделения используйте интерактивную карту:

Посмотреть на Яндекс.Картах

Как быстро решить типичные вопросы?

• «Где получить полис ОМС? – в любом из перечисленных офисов, а также онлайн через личный кабинет.
• «Как узнать, покрывает ли мой полис конкретную услугу? – позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑81‑02 или уточните в личном кабинете.
• «Куда обращаться при отказе в выплате? – отдел выплат, телефон 7 (39422) -‑07‑07, либо написать на info@oms-kyzyl.ru.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи. Система ОМС в Кызыле постоянно совершенствуется, и ваша обратная связь помогает делать её лучше.