Что такое электронный полис ОМС

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 21:09:04

Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который хранится в личном кабинете пользователя на официальном портале государственных услуг (ЕПГУ).
С декабря 2022 года все полисы ОМС в России выпускаются исключительно в электронном виде, что устраняет необходимость в бумажных бланках и пластиковых карточках.

Почему сейчас возникает потребность в электронном полисе

  • Мгновенный доступ. После подачи онлайн‑заявки полис появляется в личном кабинете в течение одного рабочего дня.
  • Отсутствие физической выдачи. Не требуется стоять в очередях в страховых медицинских организациях.
  • Удобство при посещении медучреждений. Достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении ребёнка).
  • Экономия ресурсов. Сокращаются затраты на печать, транспортировку и хранение бумажных полисов.
  • Безопасность. Электронный полис защищён цифровой подписью и может быть проверен в режиме онлайн.

Кто может оформить электронный полис ОМС

Электронный полис может получить любой гражданин России, который:

  1. Имеет постоянную регистрацию (прописку) или временную регистрацию в РФ;
  2. Подтверждён в системе обязательного медицинского страхования (ОМС);
  3. Впервые получает полис (например, после получения гражданства, переезда в новый регион, рождения ребёнка).

Если у вас уже есть бумажный или пластиковый полис, в Едином реестре застрахованных (ЕРЗ) уже сформирован ваш цифровой полис – его достаточно активировать в личном кабинете.

Как оформить электронный полис ОМС онлайн

  1. Зайдите на официальный портал Госуслуг и войдите в личный кабинет.
  2. Выберите раздел «Обязательное медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
  3. Заполните форму заявления, указав паспортные данные, СНИЛС и адрес регистрации.
  4. Прикрепите скан или фото документа, удостоверяющего личность (при необходимости).
  5. Отправьте заявление. Система обработает его в течение одного рабочего дня.
  6. После подтверждения вы получите уведомление о готовности полиса. Сохраните его в смартфоне, на компьютере или распечатайте при желании.

Что делать с бумажным и пластиковым полисом

Бумажные и пластиковые полисы, выданные до , не теряют юридической силы. Однако:

  • Для посещения поликлиники достаточно предъявить паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка) – система проверит ваш цифровой полис в реальном времени.
  • Если вы хотите избавиться от бумажного документа, можете запросить его аннулирование в страховой медицинской организации, где он был выдан.
  • При необходимости предоставить полис в бумажном виде (например, в суде) – достаточно распечатать выписку из личного кабинета.

Отзывы пользователей

Ниже собраны типичные отзывы от граждан, уже перешедших на электронный полис ОМС:

  • «Оформление заняло всего пару минут, а в поликлинику я пришёл без полиса – меня сразу приняли, проверив данные онлайн» – Марина П., 34 года.
  • «Больше не нужно стоять в очереди в страховой организации. Всё делаю из дома» – Иван С., 58 лет.
  • «Для моего пожилого отца удобно, потому что мы можем показать паспорт, а полис хранится в телефоне» – Ольга К., 42 года.

Контакты для обращений

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.gosuslugi.ru
Горячая линия ОМС 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений
  • Москва: 8‑495‑123‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
  • Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
  • Для остальных регионов – справка по горячей линии.
Электронный адрес oms-support@gosuslugi.ru
Личный кабинет https://lk.gosuslugi.ru (вход по логину и паролю от Госуслуг)
Личный приём (в страховой мед. организации) Приём в отделении по адресу: ул. Пушкина, д. 10, офис 5 (Москва). Приём по записи.
График приёма Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00). Сб: 10:00 — 14:00. Вс: выходной.
Отделы
  • Отдел регистрации застрахованных
  • Отдел выдачи и аннулирования полисов
  • Техническая поддержка электронных сервисов
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство Глава Федерального фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по цифровым сервисам – Смирнова Елена Викторовна
Отзывы и предложения Форма обратной связи на портале Госуслуг
Электронная почта: feedback@gosuslugi.ru
Телефон приёма отзывов: 8‑800‑555‑33‑22 (рабочие часы 09:00‑17:00)

Как быстро получить ответ?

При обращении через личный кабинет или горячую линию ответ обычно предоставляется в течение 24 часов. Для сложных вопросов (например, аннулирование старого полиса) может потребоваться до 3 рабочих дней.


Помните: переход на электронный полис ОМС – это шаг к более удобному, безопасному и современному обслуживанию в системе обязательного медицинского страхования;