Дата актуализации: 21:09:04
Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который хранится в личном кабинете пользователя на официальном портале государственных услуг (ЕПГУ).
С декабря 2022 года все полисы ОМС в России выпускаются исключительно в электронном виде, что устраняет необходимость в бумажных бланках и пластиковых карточках.
Почему сейчас возникает потребность в электронном полисе
- Мгновенный доступ. После подачи онлайн‑заявки полис появляется в личном кабинете в течение одного рабочего дня.
- Отсутствие физической выдачи. Не требуется стоять в очередях в страховых медицинских организациях.
- Удобство при посещении медучреждений. Достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении ребёнка).
- Экономия ресурсов. Сокращаются затраты на печать, транспортировку и хранение бумажных полисов.
- Безопасность. Электронный полис защищён цифровой подписью и может быть проверен в режиме онлайн.
Кто может оформить электронный полис ОМС
Электронный полис может получить любой гражданин России, который:
- Имеет постоянную регистрацию (прописку) или временную регистрацию в РФ;
- Подтверждён в системе обязательного медицинского страхования (ОМС);
- Впервые получает полис (например, после получения гражданства, переезда в новый регион, рождения ребёнка).
Если у вас уже есть бумажный или пластиковый полис, в Едином реестре застрахованных (ЕРЗ) уже сформирован ваш цифровой полис – его достаточно активировать в личном кабинете.
Как оформить электронный полис ОМС онлайн
- Зайдите на официальный портал Госуслуг и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Обязательное медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
- Заполните форму заявления, указав паспортные данные, СНИЛС и адрес регистрации.
- Прикрепите скан или фото документа, удостоверяющего личность (при необходимости).
- Отправьте заявление. Система обработает его в течение одного рабочего дня.
- После подтверждения вы получите уведомление о готовности полиса. Сохраните его в смартфоне, на компьютере или распечатайте при желании.
Что делать с бумажным и пластиковым полисом
Бумажные и пластиковые полисы, выданные до , не теряют юридической силы. Однако:
- Для посещения поликлиники достаточно предъявить паспорт (или свидетельство о рождении ребёнка) – система проверит ваш цифровой полис в реальном времени.
- Если вы хотите избавиться от бумажного документа, можете запросить его аннулирование в страховой медицинской организации, где он был выдан.
- При необходимости предоставить полис в бумажном виде (например, в суде) – достаточно распечатать выписку из личного кабинета.
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы от граждан, уже перешедших на электронный полис ОМС:
- «Оформление заняло всего пару минут, а в поликлинику я пришёл без полиса – меня сразу приняли, проверив данные онлайн» – Марина П., 34 года.
- «Больше не нужно стоять в очереди в страховой организации. Всё делаю из дома» – Иван С., 58 лет.
- «Для моего пожилого отца удобно, потому что мы можем показать паспорт, а полис хранится в телефоне» – Ольга К., 42 года.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия ОМС | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений |
|
| Электронный адрес | oms-support@gosuslugi.ru |
| Личный кабинет | https://lk.gosuslugi.ru (вход по логину и паролю от Госуслуг) |
| Личный приём (в страховой мед. организации) | Приём в отделении по адресу: ул. Пушкина, д. 10, офис 5 (Москва). Приём по записи. |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 — 18:00 (перерыв 13:00 — 14:00). Сб: 10:00 — 14:00. Вс: выходной. |
| Отделы |
|
| Руководство | Глава Федерального фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по цифровым сервисам – Смирнова Елена Викторовна |
| Отзывы и предложения | Форма обратной связи на портале Госуслуг Электронная почта: feedback@gosuslugi.ru Телефон приёма отзывов: 8‑800‑555‑33‑22 (рабочие часы 09:00‑17:00) |
Как быстро получить ответ?
При обращении через личный кабинет или горячую линию ответ обычно предоставляется в течение 24 часов. Для сложных вопросов (например, аннулирование старого полиса) может потребоваться до 3 рабочих дней.
Помните: переход на электронный полис ОМС – это шаг к более удобному, безопасному и современному обслуживанию в системе обязательного медицинского страхования;