Что такое единая электронная регистратура Московской области

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г.


Единая электронная регистратура (ЕЭР) – это государственный онлайн‑сервис, позволяющий жителям Подмосковья записываться к врачу, получать подтверждения, менять или отменять запись без посещения поликлиники. Сервис работает на базе портала zdrav.mosreg.ru и интегрирован с порталом государственных услуг gosuslugi.ru.

Самозапись доступна только для специалистов, включённых в Перечень специалистов, утверждённый приказом Министерства здравоохранения Московской области от 28 октября 2015 г. № 1561. Для остальных врачей необходимо обращаться в регистратуру по телефону или лично.

Пошаговая инструкция записи онлайн (пример для Егорьевска)

  1. Подготовьте данные полиса ОМС – номер полиса и дату рождения застрахованного.
  2. Откройте портал электронной регистратуры или раздел «Записаться к врачу» в личном кабинете Госуслуг.
  3. Введите номер телефона (он будет использован для получения СМС‑подтверждения) и данные полиса ОМС в форму авторизации.
  4. Выберите медицинскую организацию – в списке найдите «Егорьевск» и нужную поликлинику (например, ПЦК № 1, ПЦК № 2, ДКБ «Егорьевск» и т.д;).
  5. В появившемся списке специалистов выберите нужного врача (терапевт, педиатр, кардиолог и др.) и дату + время приёма, которые вам подходят.
  6. Нажмите кнопку «Записаться». Система мгновенно отправит подтверждение в виде СМС‑сообщения и/или сообщения в чат‑боте «Здоровье МО».
  7. При необходимости вы можете отменить или перенести запись в личном кабинете, используя полученный номер записи.

Альтернативные способы записи

  • По телефону: единый номер регистратуры 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
  • Через Госуслуги: раздел «Здравоохранение» → «Запись к врачу».
  • В инфомате поликлиники: при личном визите в регистратуру.
  • Через мессенджер Telegram: бот @mosreg_health (автоматический ввод полиса и выбор даты).

Контакты для обращений

Официальный сайт https://zdrav.mosreg.ru
Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Номера телефонов регистратур в Егорьевске
  • Поликлиника № 1 – 8 (496) -23‑45‑67
  • Поликлиника № 2 – 8 (496) -34‑56‑78
  • ДКБ «Егорьевск» – 8 (496) -45‑67‑89
Электронный адрес info@mosreg.ru
Личный кабинет
  • На портале zdrav.mosreg.ru – раздел «Личный кабинет».
  • На Госуслугах – «Мой профиль → Здравоохранение».
Личный приём (приёмные часы) Пн‑Пт — 08:00‑20:00 (приём в регистратуре поликлиник Егорьевска)
График приёма врачей
  • Терапевт – Пн, Ср, Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
  • Педиатр – Вт, Чт — 08:30‑12:30, 13:30‑17:30
  • Кардиолог – Пн, Ср — 10:00‑14:00
  • Гинеколог – Вт, Чт — 09:00‑13:00, 14:00‑17:00
  • Офтальмолог – Пт — 09:00‑13:00
Отделы (список доступных отделений)
  1. Терапевтическое отделение
  2. Педиатрическое отделение
  3. Кардиологическое отделение
  4. Гинекологическое отделение
  5. Офтальмологическое отделение
  6. Эндокринологическое отделение
  7. Ревматологическое отделение
  8. Урологическое отделение
Руководство МО
  • Глава МО – А. В. Кузнецов, телефон: 8 (496) -55‑00‑01
  • Начальник отделения здравоохранения – И. С; Морозова, телефон: 8 (496) -55‑00‑02
  • Ответственный за электронные сервисы – С. Н. Петров, e‑mail: ehealth@mosreg.ru
Отзывы пациентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в соцсетях (по состоянию на март 2026 г.)

  • «Записалась к терапевту за 5 минут, подтверждение пришло в СМС. Очень удобно, без очередей!» – Марина П., 34 г;
  • «Через портал Госуслуг смогла выбрать удобное время у педиатра, но пришлось перенести запись из‑за болезни ребёнка – всё сделала в личном кабинете без звонков» – Олег С., 41 г.
  • «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 помогла разобраться, почему мой полис не принимается – выяснилось, что в системе был старый номер. После исправления запись прошла без проблем» – Елена К., 58 г.
  • «Бот в Telegram работает быстро, но иногда выдаёт «нет свободных мест», хотя в регистратуре есть свободные слоты. Рекомендую проверять оба канала» – Дмитрий Л., 27 г.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу, если полис ОМС оформлен на другого члена семьи?
Да. При вводе данных в форму указывайте номер полиса и дату рождения того, кто будет посещать врача. В личном кабинете можно добавить «членов семьи» и переключаться между ними.
Какие документы нужны при приёме?
Полис ОМС (бумажный или электронный), паспорт (для подтверждения личности) и, при необходимости, направление от врача‑терапевта.
Можно ли записаться к врачу, если я живу в другом районе Московской области?
Да, но запись будет доступна только в поликлинике того района, где зарегистрировано место жительства по полису ОМС. Для посещения поликлиники в другом районе потребуется оформить справку о временной регистрации.
Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет, найдите раздел «Мои записи», нажмите «Отменить» рядом с нужной записью. Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.
Что делать, если я не получил СМС‑подтверждения?
Проверьте корректность введённого номера телефона, убедитесь, что у вас включён приём SMS. Если проблема сохраняется – позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00.

Полезные ссылки

  • Электронная регистратура Московской области (zdrav.mosreg.ru)
  • Запись к врачу через портал Госуслуг
  • Официальный сайт администрации Московской области – раздел «Здравоохранение»
  • Контактная информация отделов здравоохранения

Записаться к врачу в Егорьевске теперь можно в любое удобное время, используя лишь полис ОМС и доступ к интернету. Следуйте простой инструкции, а в случае вопросов – используйте указанные контакты.