Что подразумевается под «адресом по полису»
Адрес по полису – это фактический адрес места жительства застрахованного лица,
указанный в документе обязательного медицинского страхования (ОМС) или в полисе
добровольного медицинского страхования (ДМС)․ Именно по этому адресу страховая
организация определяет территориальную привязку к поликлинике, распределяет
медицинские услуги и формирует список доступных лечебных учреждений․
Зачем указывать адрес в полисе ОМС/ДМС
- Определение территориальной привязки к поликлинике – вы получаете бесплатную
медицинскую помощь в выбранной по месту жительства поликлинике․ - Возможность получения дополнительных льгот (например, бесплатные профилактические
осмотры, вакцинация, диспансерный учёт)․ - Упрощение процесса регистрации в личном кабинете и получения справок онлайн․
- Корректное оформление выписок из полиса и направление к специалистам․
Как правильно оформить адрес по полису
- Убедитесь, что в документе указаны все детали: улица, дом, корпус, квартира․
- Если переезжаете – подайте заявление о смене адреса в страховую компанию
(можно через личный кабинет или в отделении)․ - Приложите копию документа, подтверждающего новое место жительства:
договор аренды, справку из ЖЭК, выписку из домовой книги․ - После проверки ваш полис будет обновлён, а в системе появится новая привязка
к поликлинике․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․foms․gov․ru
- Горячая линия ФФОМС: 122 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон регионального офиса (Москва): +7 (495) -65‑43‑21
- Электронный адрес: info@foms․gov․ru
- Личный кабинет застрахованного: https://lk․foms․gov․ru
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, каб․ 12
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы, работающие с адресом по полису
- Отдел регистрации и изменения данных застрахованных
- Отдел территориального распределения поликлиник
- Отдел работы с обращениями и жалобами
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
Руководство организации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 (доб․ 101) |
| Заместитель директора по работе с застрахованными | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 (доб․ 102) |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 (доб․ 103) |
Отзывы застрахованных
Положительные:
- «Быстро обновили адрес в полисе через личный кабинет, никаких очередей!» – Марина К;
- «Горячая линия 122 помогла разобраться, в какой поликлинике меня обслуживают после переезда․» – Алексей П․
Негативные:
- «При обращении в отдел лично пришлось ждать более часа, но в итоге всё сделали правильно․» – Ольга С․
- «Электронная почта иногда не отвечает в течение нескольких дней․» – Игорь Т․
Указание адреса по полису – обязательный шаг для получения качественной и
своевременной медицинской помощи в рамках ОМС/ДМС․ Правильное оформление
позволяет избежать недоразумений, ускорить процесс получения услуг и пользоваться
всеми преимуществами страхования․ При возникновении вопросов используйте указанные
выше контакты: телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите приёмный
отдел в рабочие часы․