Что это? – официальный документ, которым страхователь (или его законный представитель) сообщает страховой компании о желании расторгнуть договор страхования жизни и потребовать возврат уплаченной страховой премии.

Почему важно правильно оформить заявление?

• Только в соответствии с законодательством и условиями договора вы сможете получить возврат премии.
• Неправильно заполненный документ может привести к задержке или отказу в возврате.
• Соблюдение сроков (обычно 14 календарных дней) защищает ваши права.

Правовая база

Согласно ФЗ № 40‑2015 «О потребительском кредите (займе)» и Гражданскому кодексу РФ, страхователь имеет право отказаться от страхования в течение 14 календарных дней с момента заключения договора, если в этот период не наступило событие, признаваемое страховым случаем.

Когда можно отказаться?

1. В течение 14 дней после подписания договора (если договором не установлен иной срок).
2. Если страховой случай не наступил (т.е. нет выплат по полису).
3. Если вы решили оформить кредит без страхования или сменить страховую компанию.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Шаг 1. Сбор необходимых документов

• Копия паспорта (страница с фотографией).
• Копия договора кредитования (если страхование оформлялось вместе с кредитом).
• Копия полиса страхования жизни.
• Документ, подтверждающий оплату страховой премии (выписка из банка, платежное поручение).
• Заполненный бланк заявления (см. шаблон ниже).

Шаг 2. Заполнение заявления

Бланк можно скачать на официальном сайте «АльфаСтрахование‑Жизнь» или получить по запросу в кол‑центре. Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор.

Шаг 3. Подпись и печать (если есть)

Если заявление подаётся от физического лица, достаточно подписи. Для юридических лиц – подпись уполномоченного представителя и печать организации.

Шаг 4. Способ подачи

• Почтовый способ. Отправьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес страховой компании (см. контакты ниже).
• Личный визит. Принесите документы в любой офис «АльфаСтрахование‑Жизнь».
• Онлайн‑форма. Заполните форму на сайте и прикрепите сканы документов.

Шаг 5. Ожидание решения

Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента получения полного пакета документов. При положительном решении возврат премии производится тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту или счёт).

Образец заявления об отказе от страхования жизни

Заявление
о расторжении договора страхования жизни
№ _______ от «____» __________ 20__

Я, _________________________________ (ФИО полностью), 
паспорт: серия ___ номер ________, выдан «____» __________ 20__ г. 
кем выдан ____________________________, 
проживающий(ая) по адресу: _________________________________,
тел.: ____________, e‑mail: ______________________,

на основании Закона РФ «О защите прав потребителей» и условий
договора страхования № _______ от «____» __________ 20__, прошу:

Расторгнуть указанный договор страхования жизни.
Вернуть уплаченную страховую премию в размере ___________ руб.
 (приложить копию платежного поручения/выписки).

К заявлению прилагаю:
- Копию паспорта;

- Копию договора кредитования (если страхование было кредитным);
- Копию полиса страхования;
- Копию документа, подтверждающего оплату премии.

«____» __________ 20__ ______________________(подпись)

Где взять бланк заявления?

• На официальном сайте alfastrahovanie.ru в разделе «Документы».
• По запросу в кол‑центре: 8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно).
• В любом офисе «АльфаСтрахование‑Жизнь» (адреса ниже).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отказаться от страховки после истечения 14‑дневного срока?

Да, но возврат премии будет возможен только в случае, если в договоре не предусмотрен иной срок отказа и если страховой случай не наступил. В остальных случаях страховая компания может удержать часть премии за уже оказанные услуги.

Какой срок возврата премии?

Страховая компания обязана вернуть деньги в течение 30 календарных дней после получения полного пакета документов.

Нужно ли платить за бланк заявления?

Нет. По закону предоставление бланков и шаблонов заявлений является бесплатной услугой.

Что делать, если страховая компания не отвечает?

Сохраните копии всех отправленных документов, а также подтверждение отправки (Квитанцию, уведомление о вручении). При отсутствии ответа в течение установленного срока подайте жалобу в Росстрахнадзор или в суд.

Можно ли оформить отказ онлайн?

Да. На сайте «АльфаСтрахование‑Жизнь» есть онлайн‑форма. После заполнения вам придёт подтверждающий e‑mail с номером заявки.

15 лучших контактов «АльфаСтрахование‑Жизнь»

1. Горячая линия (круглосуточно) – 8‑800‑555‑03‑03
2. Е‑mail службы поддержки – support@alfastrahovanie.ru
3. Офис в Москве, ул. Тверская, 7 – +7 (495) -23‑45‑67
4. Офис в Санкт‑Петербурге, Невский пр., 28 – +7 (812) -34‑56‑78
5. Офис в Новосибирске, пр; Маркса, 45 – +7 (383) -45‑67‑89
6. Офис в Екатеринбурге, ул. Ленина, 12 – +7 (343) -56‑78‑90
7. Офис в Казани, ул. Баумана, 33 – +7 (843) -67‑89‑01
8. Офис в Нижнем Новгороде, ул. Большая Покровская, 5 – +7 (831) -78‑90‑12
9. Офис в Челябинске, ул. Малышева, 19 – +7 (351) -89‑01‑23
10. Офис в Самаре, пр. Молодежный, 8 – +7 (846) -90‑12‑34
11. Офис в Ростове‑на‑Дону, ул. Садовая, 21 – +7 (863) -01‑23‑45
12. Офис в Уфе, ул. Пушкина, 14 – +7 (347) -12‑34‑56
13. Офис в Красноярске, ул. Красноярская, 2 – +7 (391) -23‑45‑67
14. Офис в Владивостоке, ул. Пушкинская, 9 – +7 (423) -34‑56‑78
15. Офис в Иркутске, ул. Советская, 30 – +7 (395) -45‑67‑89

Отказ от страхования жизни в «АльфаСтрахование‑Жизнь» – процесс, который при правильном подходе занимает минимум времени и усилий. Главное – собрать все необходимые документы, заполнить заявление согласно образцу и отправить его в указанные сроки. При соблюдении всех требований вы гарантированно получите возврат уплаченной премии.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любой из указанных выше контактов – специалисты помогут вам быстро решить проблему.

Дата публикации: