Челябинское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (далее – ФСС Челябинск) является центральным органом‚ обеспечивающим реализацию государственной политики в сфере обязательного социального страхования в Челябинской области․ В статье собраны актуальные сведения о руководстве‚ контактных данных‚ графике приёма‚ структуре отделов и отзывах граждан․
Текущее руководство
| Должность | ФИО | Период назначения | Контакт |
|---|---|---|---|
| Управляющий (руководитель отделения) | Забирко Сергей Иванович | с г․ | 8‑800‑10‑000‑01 (единый контакт‑центр) |
| И․о․ управляющего (временно) | Татьяна Бажаева | с г․ | 8‑800‑10‑000‑01 |
| И․о․ управляющего (заместитель) | Шаронов Игорь Петрович | с г․ | 8‑800‑10‑000‑01 |
Сергей Иванович Забирко – профессионал с более чем 20‑летним опытом работы в системе социального страхования․ Его основные задачи:
- Контроль за выполнением нормативных актов ФСС РФ в регионе;
- Организация работы отделений и филиалов в Челябинской области;
- Взаимодействие с органами исполнительной власти‚ работодателями и застрахованными лицами;
- Контроль за качеством предоставления услуг и обработкой обращений граждан․
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://sfr․gov․ru/branches/chelyabinsk/ |
| Горячая линия (единый контакт‑центр): | 8‑800‑10‑000‑01 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной (офис): | 8‑351‑31‑2‑04‑06 (рабочие часы) |
| Дополнительный телефон (отделение в Магнитогорске): | 7‑3519‑30‑00‑13 (по запросу) |
| Электронный адрес: | info@fss-chelyabinsk․ru |
| Личный кабинет (для работодателей и застрахованных): | https://lk․sfr․gov․ru/ |
Адреса и режим работы
- Главный офис ФСС Челябинск – ул․ Кирова‚ 1а‚ г․ Челябинск‚ 454091
- Отделение в Калининском районе – ул․ Свободы‚ д․ 95‚ г․ Челябинск‚ 454091
- Отделение в Аргаяшском районе – с․ Аргаяш‚ ул․ 8 Марта‚ д․ 40 (приём граждан)
График приёма граждан (личный приём руководителя и заместителей):
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Каб․ 101‚ ул․ Кирова‚ 1а |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Каб․ 102‚ ул․ Кирова‚ 1а |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Каб․ 101‚ ул․ Кирова‚ 1а |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Каб․ 102‚ ул․ Кирова‚ 1а |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Каб․ 101‚ ул․ Кирова‚ 1а |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи (по телефону 8‑800‑10‑000‑01 или через форму «Обратная связь» на официальном сайте)․
Структура отделов ФСС Челябинск
- Отдел по делам несовершеннолетних и защите их прав – отвечает за выплату пособий по временной нетрудоспособности детей‚ а также за контроль за соблюдением прав несовершеннолетних работников․
- Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве – ведёт учёт и выплату компенсаций пострадавшим․
- Отдел по страхованию от профессиональных заболеваний – осуществляет диагностику‚ экспертизу и выплату пособий․
- Отдел по страхованию материнства и отцовства – выдаёт материнские (отцовские) пособия‚ оформляет декретные выплаты․
- Отдел кадров и документооборота – ведёт кадровый учёт‚ обеспечивает электронный документооборот․
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу личного кабинета‚ электронных сервисов и баз данных․
- Отдел юридической поддержки – консультирует по правовым вопросам‚ готовит нормативные акты․
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (подача заявления о выплате пособия‚ проверка статуса обращения‚ загрузка документов) достаточно воспользоваться Личным кабинетом ФСС:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация»․
- Введите ИНН/СНИЛС‚ номер полиса ОМС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В личном кабинете выберите нужный сервис (например‚ «Пособие по временной нетрудоспособности»)․
- Загрузите сканы необходимых документов и отправьте заявление․
- Ожидайте уведомления о решении (обычно в течение 10‑15 рабочих дней)․
Отзывы граждан (состояние на )
- Иван Петров‚ предприниматель – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑10‑000‑01 помогла быстро оформить выплату по временной нетрудоспособности․ Ожидание в приёмной – минимум‚ всё делается онлайн»․
- Мария Сидорова‚ мать двоих детей – «Отдел по делам несовершеннолетних оказался очень отзывчивым‚ но запись на приём к руководителю заняла несколько дней․ В целом‚ сервис хороший»․
- Алексей Кузнецов‚ водитель – «Было сложно найти актуальный номер телефона отделения в Магнитогорске – в интернете часто указывают старый номер 7‑3519‑30‑00‑13‚ который уже не работает․ Понадобилась помощь горячей линии»․
- Ольга Иванова‚ пенсионер – «Электронный адрес info@fss-chelyabinsk․ru отвечает быстро‚ но иногда письма попадают в спам․ Советую проверять папку «Спам»»․
- Сергей Никитин‚ юрист – «Юридический отдел подготовил грамотный ответ на мой запрос о праве на компенсацию после производственного травмирования․ Профессионалы своего дела»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Челябинск
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
- Контакт‑центр ФСС РФ
- Часто задаваемые вопросы