CARDIF – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в состав международной группы
BNP Paribas CARDIF․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов:
личное страхование, страхование имущества, страхование от несчастных случаев и многое другое․
Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в компанию, работы с личным кабинетом
и получения консультаций․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․cardif․ru
- Горячая линия (только для клиентов): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны головного офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (Москва)
- +7 (812) -55‑66‑77 (Санкт‑Петербург)
- Электронная почта: info@cardif․ru
- Адрес головного офиса: 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 101
Личный прием (офисные визиты)
Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00․ По предварительной записи․
Отделы компании
- Отдел личного страхования
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Корпоративный отдел (B2B)
- Отдел клиентского сервиса и поддержки
- Юридический отдел
- Отдел IT‑поддержки и развития цифровых сервисов
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иван Иванов
- Президент группы BNP Paribas CARDIF: Жан‑Пьер Дюваль
- Финансовый директор: Ольга Петрова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Сергей Кузнецов
Личный кабинет на официальном сайте
Личный кабинет (ЛК) – это полностью автоматизированный сервис, позволяющий клиентам
управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях и получать документы
без посещения офиса․ Доступ к кабинету осуществляется через защищённый протокол HTTPS;
Как войти в личный кабинет
- Перейдите на страницу https://www․cardif․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу․
- Введите логин (обычно – ваш e‑mail) и пароль, полученные при регистрации․
- При первом входе система запросит согласие на обработку персональных данных – отметьте галочку
и нажмите «Согласен»․
Регистрация нового пользователя
- Нажмите «Регистрация» на странице входа․
- Заполните обязательные поля: ФИО, e‑mail, телефон, дата рождения․
- Укажите номер полиса (если он уже есть) или выберите «Создать новый полис»․
- Подтвердите регистрацию через ссылку, отправленную на ваш e‑mail․
- После подтверждения вы получите логин и временный пароль, которые следует изменить при первом входе․
Функциональные возможности ЛК
- Просмотр и скачивание полисов в PDF‑формате․
- Оплата страховых премий онлайн (банковские карты, электронные кошельки)․
- Подача и отслеживание заявлений о страховых случаях․
- Продление и изменение условий полиса․
- Получение рекомендаций по дополнительным продуктам․
- История взаимодействий с колл‑центром и чат‑ботом․
- Восстановление пароля через e‑mail или SMS‑код․
Техническая поддержка ЛК
Если у вас возникли проблемы с входом или функционалом, вы можете:
- Позвонить в техподдержку по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить запрос через форму «Техподдержка»․
- Воспользоваться онлайн‑чатом на сайте (кнопка «Чат с оператором» в правом нижнем углу)․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Благодаря личному кабинету я смог оформить полис за 5 минут, не выходя из дома․ Всё удобно и быстро․» – Мария С․, г․ Москва․
- «Отличный сервис поддержки: оператор быстро помог восстановить пароль и подал заявление о страховом случае онлайн․» – Алексей П․, г․ Санкт‑Петербург․
- «Прозрачные условия полиса, понятные расчёты премий․ Рекомендую всем знакомым․» – Ольга К․, г․ Новосибирск․
Критика и предложения
- «Иногда в личном кабинете «зависает» загрузка документов․ Нужно улучшить скорость сервера․» – Дмитрий В․, г․ Екатеринбург․
- «Хотелось бы видеть более гибкие настройки уведомлений (SMS, push‑уведомления)․» – Елена Т․, г․ Казань․
- «В некоторых регионах часы работы приёма ограничены, хотелось бы расширить их до 19:00․» – Сергей М․, г․ Ростов‑на‑Дону․
Страховая компания CARDIF предлагает современный цифровой сервис через личный кабинет,
позволяющий клиентам управлять своими полисами в любое время; Официальный сайт
cardif․ru содержит всю необходимую информацию,
а горячая линия и офисные приёмы доступны для тех, кто предпочитает живое общение․
При возникновении вопросов используйте указанные контакты – компания стремится к
максимальной прозрачности и удобству для своих страхователей․