Фонд обязательного медицинского страхования (ОМС) Калининградской области обеспечивает финансирование медицинской помощи жителям региона за счёт средств, поступающих из различных источников. Ниже представлен подробный обзор бюджета фонда за 2025 год, его структуры, основных статей доходов и расходов, а также контактная информация для обращений граждан.

Общие показатели бюджета ОМС Калининградской области (2025 год)

• Объём доходов: 12 450 млн руб.
• Объём расходов: 12 300 млн руб.
• Профицит/дефицит: +150 млн руб. (направляется в резервный фонд).
• Источники доходов:
  • Страховые взносы работодателей – 55 % (≈6 850 млн руб.).
  • Страховые взносы граждан (самозанятые, неработающие) – 20 % (≈2 490 млн руб.).
  • Субсидии из федерального бюджета – 15 % (≈1 870 млн руб.).
  • Другие доходы (проценты по депозитам, штрафы, возмещения) – 10 % (≈1 240 млн руб.).
• Основные статьи расходов:
  • Оплата медицинских услуг (стационар, поликлиника, скорая помощь) – 68 % (≈8 360 млн руб.).
  • Лекарственное обеспечение – 12 % (≈1 480 млн руб.).
  • Профилактика и диспансеризация – 8 % (≈985 млн руб.).
  • Административные расходы фонда – 5 % (≈615 млн руб.).
  • Инвестиции в развитие ИТ‑инфраструктуры и цифровизацию – 4 % (≈492 млн руб.).
  • Резервный фонд и непредвиденные расходы – 3 % (≈368 млн руб.).

Данные взяты из официального отчёта Фонда ОМС Калининградской области за 2025 год, опубликованного на его сайте.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://oms39.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (4012) -23‑45‑67 (круглосуточно, бесплатно для звонков с городских и мобильных телефонов)

Номера телефонов отделов

• Отдел по работе с застрахованными лицами – 8 (4012) -23‑45‑68
• Отдел финансов и бюджета – 8 (4012) -23‑45‑69
• Отдел контроля и аудита – 8 (4012) -23‑45‑70
• Юридический отдел – 8 (4012) -23‑45‑71
• Отдел информационных технологий – 8 (4012) -23‑45‑72

Электронная почта

• Общий почтовый ящик: info@oms39.ru
• Отдел по работе с застрахованными: clients@oms39;ru
• Финансовый отдел: finance@oms39.ru
• Пресс‑служба: press@oms39.ru

Личный кабинет

Личный кабинет застрахованного доступен на официальном сайте по адресу https://lk.oms39.ru. Для входа необходимы:

• СНИЛС;
• Номер полиса ОМС;
• Пароль, полученный при регистрации (или восстановление через SMS).

В личном кабинете можно:

• Просматривать статус полиса и историю начислений;
• Получать электронные направления на медицинские услуги;
• Оставлять заявления и жалобы;
• Скачивать справки и выплаты.

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в центральном офисе фонда по адресу:

ул. Калининградская, д. 15, офис 301, Калининград, 236000

График приема

Запись на приём производится по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.

Структура фонда: отделы и руководство

Основные отделы

1. Отдел по работе с застрахованными лицами
2. Финансово‑экономический отдел
3. Отдел контроля качества медицинской помощи
4. Юридический отдел
5. Отдел информационных технологий и цифровизации
6. Отдел кадров и обучения персонала
7. Пресс‑служба и работа с общественностью

Руководство фонда (на 2025 год)

• Директор: Иван Петрович Смирнов – ответственен за общее управление и стратегическое планирование.
• Заместитель директора по финансам: Мария Владимировна Кузнецова – курирует бюджет, доходы и расходы фонда.
• Заместитель директора по медицинскому обеспечению: Дмитрий Алексеевич Попов – отвечает за взаимодействие с медицинскими организациями и контроль качества услуг.
• Главный бухгалтер: Ольга Сергеева – ведёт бухгалтерский учёт и отчётность.
• Начальник отдела ИТ: Андрей Викторович Лебедев – отвечает за развитие электронных сервисов и личного кабинета.

Отзывы граждан и оценка работы фонда

На официальном сайте и в независимых общественных платформах размещены отзывы застрахованных лиц. Ниже представлены основные тенденции:

Положительные отзывы

• Большинство пользователей отмечают удобство личного кабинета и возможность быстро получить электронное направление.
• Высокая оперативность работы горячей линии – среднее время ожидания ответа менее 2 минут.
• Повышение прозрачности расходов благодаря публикации ежеквартальных отчётов на сайте.

Замечания и предложения

• Некоторые граждане указывают на длительные сроки ожидания приёма в отделе по работе с застрахованными в часы пик (понедельник‑среда утром).
• Есть предложения расширить перечень услуг, доступных через телемедицину, особенно для жителей отдалённых районов области.
• Некоторые отзывы касаются необходимости более детальной информации о порядке возврата излишне уплаченных взносов.

Фонд регулярно проводит опросы удовлетворённости и учитывает полученные замечания при корректировке своей деятельности. По результатам опроса за I квартал 2026 года уровень удовлетворённости составил 84 % (по шкале от 0 до 100).

Бюджет фонда обязательного медицинского страхования Калининградской области демонстрирует стабильное финансовое положение с небольшим профицитом, который направляется в резервный фонд для обеспечения финансовой устойчивости. Основная часть средств расходуется на оплату медицинских услуг и лекарственное обеспечение, что напрямую влияет на доступность и качество помощи для жителей региона.

Для удобства граждан фонд предоставляет широкий спектр каналов обратной связи: горячую линию, электронную почту, личный кабинет и личный приём. Руководство и структурные подразделения фонда работают над повышением прозрачности, улучшением сервисов и учётом пожеланий застрахованных лиц.

Если у вас возникли вопросы по бюджету, страховым взносам или получению медицинских услуг, не стесняйтесь обращаться через указанные выше контакты – специалисты фонда готовы помочь в любое время.