Дата актуализации информации:  13:22:25

Общая информация о филиале

Брянский филиал акционерного общества страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из региональных подразделений крупнейшего российского страховщика в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования․ Филиал оказывает следующие услуги:

• оформление полисов ОМС и ДМС;
• консультации по вопросам страховых выплат;
• проведение медицинских экспертиз;
• взаимодействие с лечебными учреждениями Брянской области;
• поддержка клиентов через личный кабинет и горячую линию․

Контактные данные

2․1 Официальный сайт

https://www․sogazmed․ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, получить справки и ознакомиться с новостями․

2․2 Горячая линия

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)․

2․3 Номера телефонов филиала

• Основной телефон: 8‑4832‑55‑00‑01
• Приёмная (для записи к специалисту): 8‑4832‑55‑00‑02
• Отдел страховых выплат: 8‑4832‑55‑00‑03
• Техническая поддержка личного кабинета: 8‑4832‑55‑00‑04

2․4 Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: brn․sogazmed@sgazmed․ru

2․5 Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» доступен по адресу https://lk․sogazmed․ru․ Через него можно:

1. Оформить/продлить полис;
2. Отследить статус обращения;
3. Скачать полис и справки;
4. Оплатить услуги онлайн;
5. Получить консультацию в чате с оператором․

2․6 Личный приём (приёмные часы)

Филиал принимает посетителей по предварительной записи․

График приёма

Записаться на приём можно:

• по телефону 8‑4832‑55‑00‑02;
• через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
• по электронной почте brn․sogazmed@sgazmed․ru (в теме письма укажите «Запись на приём»)․

Структура филиала – отделы

Для удобства клиентов филиал разделён на несколько специализированных подразделений:

1. Отдел продаж полисов ОМС/ДМС – оформление новых полисов, продление, консультации по тарифам․
2. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, работа с документами о медицинских услугах․
3. Отдел медицинской экспертизы – проведение экспертиз, оценка качества оказанной медицинской помощи․
4. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, поддержка через телефон и чат․
5. Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․

Руководство филиала

На 2026 год руководящий состав Брянского филиала выглядит следующим образом:

• Генеральный директор филиала: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
• Начальник отдела страховых выплат: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный специалист по клиентскому сервису: Петрова Марина Алексеевна
• Руководитель IT‑подразделения: Громов Сергей Михайлович

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах (по состоянию на ):

Иван К․ (30 лет, Брянск): «Оформил ДМС онлайн, всё прошло быстро, а когда понадобилась консультация, оператор горячей линии помог решить вопрос в течение 10 минут․ Рекомендую!»

Ольга М․ (45 лет, Новозыбков): «Была ситуация с выплатой за лечение в частной клинике․ Сотрудники отдела выплат объяснили, какие документы нужны, и деньги пришли в течение 5 рабочих дней․ Положительный опыт․»

Сергей П․ (28 лет, Клинцы): «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Служба поддержки быстро реагирует, но хотелось бы более стабильную работу сайта․»

Как связаться при экстренных ситуациях

Если вам требуется срочная медицинская помощь и необходимо подтвердить наличие полиса, используйте:

• Экстренный номер страховой компании: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
• Мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед», где в разделе «Экстренная помощь» можно отправить запрос с указанием номера полиса․

Полезные ссылки

• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная информация филиала

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи․ Команда СОГАЗ‑Мед в Брянском филиале готова помочь вам сохранить здоровье и финансовую стабильность․