АО «Боровицкое страховое общество» (БСО) — одна из старейших страховых компаний России, основанная 13 сентября 1995 года․ Компания обладает универсальным портфелем услуг и лицензией ЦБ РФ, успешно работая на рынке более 25 лет․ В Симферополе страховщик представлен полнофункциональным офисом, предоставляющим весь спектр услуг для физических и юридических лиц․

Описание деятельности и основные продукты

Страховое общество «Боровицкое» позиционирует себя как надежный партнер с простым оформлением и качественной защитой от рисков․ В Симферопольском отделении доступны следующие основные направления:

• ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности (возможно оформление онлайн без скрытых комиссий, гарантия пополнения в базе АИС Страхования/НСИС)․
• КАСКО — добровольное страхование транспортных средств․
• ДМС, добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц․
• Страхование грузов — защита имущественных интересов при перевозке․
• Программа «АнтиКлещ», популярный сезонный продукт страхования от укусов клещей․
• Иные виды страхования имущества, ответственности и финансовых рисков․

Компания активно развивает цифровые сервисы: пользователи финансовых маркетплейсов и официального сайта могут рассчитать стоимость полиса и приобрести его полностью в онлайн-режиме․

Контакты для обращений (Офис в Симферополе)

Основное отделение в городе расположено по адресу, известному по данным 2ГИС и официальным реестрам:

Адрес и режим работы

Адрес: г․ Симферополь, улица Козлова, д․ 30

Режим работы офиса (график приема посетителей):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (точное время лучше уточнять по телефону перед визитом, возможен перерыв на обед)․
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Примечание: График может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется заранее записаться на прием через колл-центр или личный кабинет․

Телефоны горячей линии и офиса

Для связи с симферопольским офисом и единой справочной службой используйте следующие номера:

• Единая горячая линия (федеральная): 8-800-XXX-XX-XX (звонок по России бесплатный)․ Точный номер 8-800 актуален на 2026 год, уточните на официальном сайте в разделе «Контакты»․
• Телефон офиса в Симферополе (справочное бюро): +7 (978) XXX-XX-XX / +7 (3652) XX-XX-XX (местные номера Крыма)․
• Телефон для сообщений о страховых случаях (регулятор): указан в полисе ОСАГО/КАСКО․

Электронные контакты

• Официальный сайт: borovickoe․ru (здесь доступны калькулятор ОСАГО, онлайн-покупка полисов, личный кабинет, реквизиты)․
• Электронная почта (общая для обращений): info@borovickoe․ru (или специализированные ящики: claims@․․․, partner@․․․, уточняйте на сайте)․
• Личный кабинет: доступен по адресу lk․borovickoe․ru (вход по номеру телефона/Email или через Госуслуги)․

Личный кабинет: возможности

Личный кабинет клиента АО «Боровицкое СО» — это удобный инструмент дистанционного обслуживания:

1. Просмотр истории полисов (действующих и архивных)․
2. Оформление и продление ОСАГО, КАСКО, ДМС, «АнтиКлещ» онлайн․
3. Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая․
4. Загрузка документов для выплаты (фото/сканы)․
5. Связь с менеджером через чат-бота или форму обратной связи․
6. Управление персональными данными и настройками уведомлений․

Личный прием и работа с претензиями

График личного приема руководства/специалистами

Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, корпоративные программы, претензии) предусмотрен личный прием:

• Дни приема: Обычно среда (уточняйте по телефону офиса)․
• Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону офиса или через форму «Личный прием» на официальном сайте․

Порядок подачи претензии

В случае несогласия с действиями страховщика или отказом в выплате:

1. Напишите претензию в двух экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе)․
2. Вручите лично в офисе по адресу: ул․ Козлова, 30 или отправьте заказным почтовым отправлением с вложением описи․
3. Срок рассмотрения, 10 рабочих дней (для ОСАГО) / согласно правилам страхования (для остальных видов)․

Структура отделов в симферопольском офисе

Офис в Симферополе функционирует как региональное представительство с следующими функциональными зонами/отделами:

• Отдел розничных продаж (фронт-офис) — оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников, имущества для физлиц․
• Отдел корпоративных продаж — работа с юрлицами и ИП: ОСАГО флот, имущество, ОТВ, ДМС для сотрудников, строительно-монтажные риски․
• Урегуляционный отдел (регуляторы) — осмотр ТС, оценка ущерба, расчет выплат по ОСАГО и КАСКО․
• Отдел работы с претензиями и судебной работой — рассмотрение жалоб, представительство в судах․
• Бухгалтерия/Касса — прием платежей, возврат премий, выдача справок․

Руководство компании

На федеральном уровне (г․ Москва, юр․ адрес: 119049, г․ Москва, вн․тер․г․ муниципальный округ Якиманка, ул․ Большая Якиманка, д․ 24, стр․ 1) обществом управляет:

• Генеральный директор: Константин Валерьевич Шамшев (родился , окончил РЭУ им․ Г․В․ Плеханова, кафедра страхования и актуарных расчетов)․
• Совет директоров / Правление — формируются из акционеров и топ-менеджеров компании․

Руководитель представительства в Республике Крым (Симферополь): Информация о лице, уполномоченном представлять интересы общества в регионе, содержится в доверенность, экземпляр которой можно запросить в офисе (ул․ Козлова, 30) или уточнить по телефону справочного бюро․

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Отзывы клиентов: анализ репутации (на 2026 год)

На финансовых маркетплейсах (Банки․ру, Сравни․ру, 2ГИС, Яндекс․Карты) и профильных форумах сложилась смешанная, но в целом типичная для рынка репутация:

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Цены на ОСАГО: Часто ниже рыночных средних за счет гибких тарифов и отсутствия навязывания доп․ услуг при онлайн-покупке․
• Скорость оформления: Электронный полис приходит на почту за 5-10 минут после оплаты․
• Программа «АнтиКлещ»: Хвалят за низкую стоимость и простоту оформления на весь сезон․
• Работа регуляторов в Симферополе: Многие отмечают адекватную оценку ущерба по КАСКО без завышенных износных коэффициентов․

Негативные моменты (на что жалуются):

• Отказы в страховании мотоциклов: Несколько отзывов подтверждают нежелание компании страховать мототехнику под разными предлогами (хотя по закону отказ по ОСАГО недопустим, если есть технический осмотр и права)․
• Сложность дозвона до горячей линии: В пиковые сезоны (весна/осень) линии перегружены, автоинформатор не всегда помогает․
• Сроки выплат по КАСКО/ДМС: Есть жалобы на затягивание рассмотрения документов свыше установленных законом сроков․
• Работа службы поддержки: Фразы вроде «Служба поддержки не работает» встречаются в отзывах 2024-2025 гг․, что указывает на периодические сбои в колл-центре․

Советы клиентов:

1. Покупайте ОСАГО онлайн через официальный сайт — это быстрее, дешевле и исключает ошибки оператора․
2. При визите в офис (ул․ Козлова, 30) захватите оригиналы прав, СТС/ПТС, диагностической карты․
3. При возникновении спора — сразу пишите претензию в письменном виде (почта или лично при визите), фиксируйте дату получения․
4. Для страхования мотоцикла требуйте письменный отказ с основанием, это основа для жалобы в ЦБ РФ․

Краткая шпаргалка: главные ссылки и номера

• Сайт: borovickoe․ru
• Личный кабинет: lk․borovickoe․ru
• Офис Симферополь: ул․ Козлова, 30 (Пн-Пт 9:00-18:00)
• Горячая линия (8-800): см․ раздел «Контакты» на сайте
• Email: info@borovickoe․ru
• Жалобы в ЦБ РФ: через интернет-приемную ЦБ (cbr․ru) — если компания нарушает сроки или закон․

Информация актуальна на ․ Реквизиты, телефоны и график работы могут изменяться․ Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте данные на официальном сайте АО «Боровицкое страховое общество» или по телефону единой справочной службы․