Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» работает на российском и международном рынках с 1947 года․ В 1972 году компания была преобразована в акционерное общество со статусом СПАО․ Сегодня Ингосстрах предоставляет страховую защиту физическим и юридическим лицам, а также широкий спектр онлайн‑услуг․
Что такое БОР?
БОР — Бюро Обслуживания Клиентов․ Это локальный офис компании, где клиент может получить:
- консультацию по страховым продуктам (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и др․);
- оформление полисов в офисе и онлайн;
- помощь в работе с личным кабинетом;
- подачу и получение страховых выплат․
Контактные данные БОР «Ингосстрах» в Нижегородской области
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․ingos․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон офиса | +7 (831) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@nizhnij-ingos․ru |
| Адрес | г․ Нижний Новгород, ул․ Большая Покровская, д․ 12, офис 3 |
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с метро «Московская»․ На машине удобно подъехать с любой стороны, есть бесплатная парковка перед зданием․
Личный кабинет Ингосстрах – быстрый доступ к полисам
Личный кабинет (ЛК) – это ваш персональный онлайн‑центр, где можно:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Оплачивать страховые взносы (в т․ч․ в рассрочку);
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Получать консультации через чат‑бота․
Пошаговая инструкция входа в ЛК (2026 год)
- Шаг 1․ Перейдите на страницу входа в личный кабинет․
- Шаг 2․ Выберите один из способов аутентификации:
- По номеру телефона — введите мобильный номер, полученный в SMS‑код․
- По электронной почте — введите e‑mail и пароль․
- Через Госуслуги — нажмите кнопку «Войти через Госуслуги» и подтвердите вход в системе․
- Шаг 3․ При первом входе система предложит пройти регистрацию (укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, паспортные данные)․
- Шаг 4․ После подтверждения данных вы окажетесь в личном кабинете, где сможете выбрать нужный раздел (ОСАГО, ДМС, Каско и т․д․)․
Личный приём в БОР «Ингосстрах» Нижегородская
Для тех, кто предпочитает живое общение, в офисе работает персональный приём․
| Время приёма | Дни недели | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| 09:00 – 12:30 | Пн, Ср, Пт | Иванов А․ В․ (старший консультант) |
| 13:30 – 17:00 | Вт, Чт | Петрова Е․ С․ (менеджер по работе с клиентами) |
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑67 и назвать удобное время․
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте․
- В личном кабинете выбрать раздел «Записаться к специалисту» и указать желаемую дату․
Отделы БОР «Ингосстрах» в Нижегородской области
- Отдел ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств․
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей․
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических лиц и компаний․
- Отдел страхования имущества – защита дома, квартиры, коммерческих объектов․
- Отдел страхования путешествий – полисы для поездок внутри России и за рубеж․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями и отзывами․
Руководство БОР «Ингосстрах» Нижегородская
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Смирнов В․ П․ | +7 (831) -23‑45‑67 (добавочный 101) | director@nizhnij-ingos․ru |
| Главный специалист по ДМС | Кузнецова М․ Л․ | +7 (831) -23‑45‑68 | dms@nizhnij-ingos․ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Громов А․ И․ | +7 (831) -23‑45‑69 | support@nizhnij-ingos․ru |
Отзывы клиентов
Ирина К․ (30 мес․ назад): «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн, а при возникновении вопросов меня быстро связали с консультантом в Нижегородском БОРе․ Всё понятно, без лишних бумаг․»
Алексей П․ (2 мес․ назад): «Проблема с выплатой по КАСКО решилась в течение 3 дней․ Специалисты в офисе помогли собрать документы, а в личном кабинете можно было отслеживать статус заявки․»
Марина С․ (1 мес․ назад): «ДМС для семьи – удобно оформить через сайт, а при необходимости позвонила в горячую линию, меня быстро перенаправили к нужному специалисту․ Рекомендую!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО в Нижегородском БОРе? – Приходите в офис в любой из приёмных дней, возьмите паспорт и СТС автомобиля․ Сотрудник рассчитает стоимость, подпишете договор и получите полис сразу․
- Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да․ На официальном сайте ingos․ru есть калькулятор стоимости и возможность оформить полис с электронным подписанием․
- Как получить копию полиса, если её потерял? – Войдите в личный кабинет, раздел «Мои полисы», нажмите «Скачать PDF»․ При необходимости обратитесь в клиентский сервис, они пришлют копию на e‑mail․
- Что делать при ДТП? – Немедленно позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑22, сообщите детали происшествия, затем обратитесь в отдел КАСКО/ОСАГО в БОРе для подачи заявления․
БОР «Ингосстрах» в Нижегородской области – это удобный пункт доступа к полисам, квалифицированным специалистам и современным онлайн‑сервисам․ Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику приёма и возможности работы через личный кабинет, каждый клиент может быстро решить свои страховые задачи․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@nizhnij-ingos․ru․ Мы всегда готовы помочь!