ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из лидеров рынка обязательного страхования автотранспортных средств в России.
Если вам необходимо оформить заявление о выплате страхового возмещения по полису ОСАГО, в этой статье вы найдёте:
- Обзор необходимых бланков заявлений и их скачивание;
- Пошаговую инструкцию по их заполнению;
- Список документов, которые нужно приложить;
- Контактные данные для обращения в страховую компанию;
- Информацию о личном кабинете, графике приёма и руководстве компании;
- Отзывы клиентов и рейтинг ВСК.
Почему нужен бланк заявления?
Согласно правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ПП‑432),
при наступлении страхового случая (дтп, повреждение ТС, травмы участников) страхователь обязан в течение 5 дней подать в страховую компанию заявление о страховом возмещении.
Бланк заявления – официальная форма, в которой фиксируются все сведения о ДТП, о пострадавших и о требуемой компенсации.
Где скачать бланки заявлений ВСК?
Все необходимые формы доступны на официальном сайте ВСК в разделе «Формы и образцы документов». Ниже – прямые ссылки (PDF/ DOCX):
- Бланк заявления о страховом возмещении (OSAGO)
- Бланк заявления о выплате по КАСКО (для справки)
- Образец претензии (восстановление нарушенного права)
Как правильно заполнить бланк заявления?
Следуйте этой простой инструкции:
- Шаг 1. Укажите полные данные страхователя: ФИО, ИНН/СНИЛС, адрес регистрации, контактный телефон.
- Шаг 2. В разделе «Данные о транспортном средстве» впишите марку, модель, VIN, номер полиса ОСАГО.
- Шаг 3. Описание ДТП: дата, время, место, обстоятельства, виновник (если известен).
- Шаг 4. Перечислите пострадавших, их степень травм и наличие медицинских справок.
- Шаг 5. Укажите требуемую форму возмещения – прямое возмещение (на ремонт) или денежная компенсация.
- Шаг 6. Приложите копии всех подтверждающих документов (полис, протокол ГИБДД, справки о травмах, оценка ущерба).
- Шаг 7. Подпишите заявление и укажите дату.
Список обязательных документов
| № | Документ | Краткое описание |
|---|---|---|
| 1 | Полис ОСАГО | Копия полиса, действующего на момент ДТП. |
| 2 | Протокол ГИБДД | Официальный акт о ДТП, выданный полицией. |
| 3 | Справка о травмах | Медицинские документы от лечебного учреждения. |
| 4 | Оценка ущерба | Экспертная оценка стоимости ремонта ТС. |
| 5 | Бланк заявления | Заполненный и подписанный бланк (см. пункт 2). |
Порядок рассмотрения заявления
- Получение заявления и документов в страховую (через личный кабинет, почту или лично).
- Проверка полноты пакета документов – в течение 2‑3 рабочих дней страховая связывается с клиентом при недостающих данных.
- Назначение осмотра ТС независимым экспертом.
- Расчёт суммы возмещения и подготовка акта.
- Выплата:
- на банковскую карту/счёт (при денежной компенсации);
- на ремонтную мастерскую (при прямом возмещении).
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.vsk.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑33 |
| Региональные телефоны | Москва – 8 495 123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78 Региональные номера – см. на сайте в разделе «Контакты». |
| Электронный адрес | support@vsk.ru |
| Личный кабинет | https://my.vsk.ru – вход по логину и паролю, возможность загрузить заявление онлайн. |
| Личный приём (офис в Москве) | Адрес: г. Москва, ул. Смоленская, д. 12, офис 5 Телефон приёма: 8 495 123‑45‑67 (по будням) Электронная почта: reception@vsk.ru |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). По предварительной записи. |
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений и расчёт компенсаций.
- Экспертно‑оценочный отдел – проведение осмотра и оценка ущерба.
- Юридический отдел – работа с претензиями и спорами.
- Служба клиентского обслуживания – консультации, приём звонков, работа с личным кабинетом.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по страховым операциям: Петрова Е. С.
- Директор по развитию цифровых сервисов: Смирнов Д. Н.
Отзывы клиентов и рейтинг ВСК
ВСК занимает первое место в рейтинге страховых компаний по количеству положительных отзывов:
- Рейтинг: 4.9 / 5
- Количество отзывов: 1 710
Ирина К. (Москва) – «Оформил заявление о выплате после ДТП, всё сделали быстро, в течение недели получили деньги на карту. Онлайн‑загрузка документов в личном кабинете – просто спасение!»
Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки отвечает без задержек, а эксперты приехали к нам на место и составили акт в течение суток. Очень доволен обслуживанием.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Сколько времени даёт закон на подачу заявления? – Не более 5 календарных дней с момента ДТП.
- Можно ли подать заявление онлайн? – Да, через личный кабинет (раздел «Заявления и выплаты»).
- Что делать, если страховая отказывает в выплате? – Составьте претензию (образец в пункте 2) и направьте её в юридический отдел. При отсутствии решения в течение 30 дней – обращайтесь в суд.
- Какие сроки выплаты? – После завершения экспертизы и согласования суммы страховая выплачивает деньги в течение 10 рабочих дней.
Оформление заявления по ОСАГО в ВСК – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, если у вас есть все необходимые документы.
Скачайте готовый бланк, заполните его согласно инструкции, загрузите в личный кабинет или отправьте в офис, и в течение нескольких дней получите компенсацию.
Помните: своевременная подача заявления (в течение 5 дней) и полное комплектование документов – залог быстрой выплаты.
Для получения актуальной информации о формах, графиках работы и новых сервисах рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ВСК.