ВСК (Военно‑Страховая Компания) предлагает клиентам удобный единый бланк заявления о страховом возмещении по полису
КАСКО. В статье мы расскажем, где скачать форму, как правильно её заполнить, какие документы нужны и куда отправлять
заявление. Кроме того, вы найдёте полную контактную информацию компании – телефонные линии, электронную почту,
личный кабинет и график работы отделов.
Что представляет собой бланк заявления ВСК по КАСКО?
Это официальная форма, используемая для подачи заявления о страховом возмещении в случае наступления страхового
случая (дтп, урон от стихий, действия третьих лиц и т.д.). Форма едина для всех видов страховых случаев и
соответствует требованиям Банка России (Приложение 6 к Положению № 431‑П).
- В бланке указываются данные страхователя, сведения о полисе, описание происшествия и размер требуемой
выплаты. - К заявлению необходимо приложить подтверждающие документы: протокол ДТП, акт осмотра, оценку ущерба,
копию полиса КАСКО и др. - Бланк можно скачать бесплатно с официального сайта ВСК или получить в любом офисе компании.
Где скачать бланк заявления?
Скачать актуальную форму можно по следующим ссылкам:
- Официальный сайт ВСК – раздел «Формы и документы»:
https://www.vsk.ru/forms - Портал ЕЦЗ.РФ – «Образцы исковых заявлений о взыскании страховой выплаты»:
скачать PDF - Личный кабинет клиента ВСК – после авторизации в разделе «Мои документы».
Как правильно заполнить бланк заявления?
Ниже – пошаговая инструкция, которая поможет избежать типичных ошибок.
| Шаг 1. | Укажите полные реквизиты истца (ФИО, паспортные данные, ИНН, адрес проживания). |
| Шаг 2. | Заполните сведения о страховом полисе КАСКО: номер полиса, дата заключения, срок действия, название страховой программы. |
| Шаг 3. | Опишите страховой случай:
|
| Шаг 4. | Укажите размер ущерба и приложите оценку (акт экспертизы, смета ремонтных работ). |
| Шаг 5. | Перечислите документы, прилагаемые к заявлению (копии протокола ДТП, фотографии, справка о ДТП от ГИБДД, копия полиса, выписка из ПТС). |
| Шаг 6. | Подпишите заявление и укажите дату подачи. |
Важно: все поля формы должны быть заполнены разборчиво, без пропусков. Если часть информации отсутствует,
укажите «не имеется».
Куда отправлять заявление?
- По почте – на адрес страховой компании (см. раздел «Контакты» ниже). Рекомендуем отправлять заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Электронно – через личный кабинет (раздел «Мои заявления»). При загрузке прикрепляйте все сканы документов в формате PDF.
- Лично – в любой офис ВСК, предварительно записавшись на личный приём (см. график работы).
Сроки рассмотрения заявления
Согласно правилам ВСК, страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 30 календарных дней с момента
получения полного пакета документов. При необходимости могут запросить дополнительные сведения – в этом случае срок
рассмотрения продлевается до 60 дней.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.vsk.ru
Горячая линия
8 800 555‑55 55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
Электронный адрес
Для подачи заявлений и вопросов по полисам используйте e‑mail: service@vsk.ru
Личный кабинет
Войдите в личный кабинет по номеру полиса и паролю.
Здесь можно загрузить заявление, отслеживать статус, просматривать историю выплат и получать электронные копии
документов.
Личный приём (офисы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее:
- Онлайн‑запись через сайт – раздел «Записаться к специалисту».
- По телефону горячей линии – укажите «записаться на личный приём по КАСКО».
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 7 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Новосибирск, пр. Маршала, 12 | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
Отделы, отвечающие за КАСКО
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений, расчёт сумм.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и оценка ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства ВСК входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым операциям – Петрова Марина Викторовна
- Директор по работе с клиентами – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании);
Алексей, г. Москва: «Подал заявление по КАСКО через личный кабинет, всё загрузил в один день. Срок рассмотрения
составил 22 дня, выплата пришла без задержек. Очень доволен сервисом ВСК!»
Елена, г. Санкт‑Петербург: «Сначала не нашёл нужный бланк, но оператор горячей линии быстро прислал ссылку.
После телефонного уточнения все документы собрал, и в офисе меня обслужили профессионально. Оценка ущерба была
проведена в течение 48 часов.»
Дмитрий, г. Новосибирск: «Были небольшие недочёты в заполнении, но сотрудники отдела урегулирования помогли
исправить их онлайн. В итоге получили компенсацию в полном размере. Спасибо за поддержку!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление, если полис КАСКО уже истёк?
Нет. Страховое возмещение выплачивается только в период действия полиса. - Какие документы обязательны?
Протокол ДТП (или акт о происшествии), оценка ущерба (экспертный акт), копия полиса КАСКО, ПТС,
паспортные данные страхователя. - Можно ли получить частичную выплату?
Да, если страховое событие покрывает только часть ущерба (например, только повреждения кузова без
полной потери автомобиля). - Сколько стоит оформить заявление?
Подача заявления бесплатна. Платятся только услуги экспертизы, если они не включены в полис.
Бланк заявления ВСК по КАСКО – простой и удобный инструмент для получения страховой выплаты. Скачайте форму
на официальном сайте, заполните её согласно инструкции, приложите необходимые документы и отправьте в любой
удобный для вас способ (почта, электронно, лично). При возникновении вопросов используйте горячую линию
8 800 555‑55 55 или обратитесь в личный кабинет – там вы сможете отследить статус вашего заявления в режиме
реального времени.
Помните, что своевременное и корректное оформление заявления ускорит процесс выплаты и поможет избежать
необходимости дополнительных разбирательств.