ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который
обеспечивает компенсацию ущерба, причинённого третьим лицам в результате ДТП.
Если вам необходимо оформить, изменить или расторгнуть полис в компании РЕСО‑Гарантия,
понадобится заявление. В этой статье мы расскажем, где скачать бланк, как правильно его заполнить,
какие документы нужны и куда подавать. Кроме того, предоставим полные контактные данные
для обращения в страховую компанию.

Где скачать бланк заявления по ОСАГО РЕСО

Официальный бланк доступен в нескольких форматах:

• PDF – готовый к печати документ;
• DOC / DOCX – редактируемый шаблон, который можно заполнить в Microsoft Word.
• XLSX – таблица, удобная для массовой обработки заявлений.

Скачать бланк можно:

1. На официальном сайте РЕСО‑Гарантия в разделе «Документы и формы».
2. Через личный кабинет (см. раздел «Личный кабинет» ниже).
3. На бесплатных ресурсах с готовыми шаблонами, например Blanki.by или EditorGarant.ru. Там часто размещают как пустой, так и заполненный пример.

Как правильно заполнить заявление

Заполнять бланк следует строго в соответствии с инструкциями страховой компании. Ниже – пошаговое руководство.

Шапка заявления

• Наименование страховой компании: «РЕСО‑Гарантия».
• Номер полиса (если имеется): указывается в формате «1234567890».
• Дата подачи заявления: пишется полностью (например, ).

Персональные данные заявителя

• ФИО полностью.
• Серия и номер паспорта, дата выдачи, кем выдан.
• ИНН (при наличии).
• Контактный телефон (мобильный и/или городской).
• Электронная почта.
• Адрес регистрации (по паспорту) и фактический адрес проживания.

Данные транспортного средства

• Марка, модель, год выпуска.
• Государственный регистрационный номер (ГРН) и VIN‑код.
• Мощность двигателя (кВт/л.с.).
• Тип кузова, цвет.

Суть обращения (выбираем нужный пункт)

1. Оформление нового полиса ОСАГО.
2. Продление (продление) действующего полиса.
3. Изменение данных (смена владельца, изменение адреса, изменение ТС).
4. Расторжение полиса.
5. Возврат излишне уплаченной суммы.

Приложения к заявлению

В зависимости от выбранного пункта могут потребоваться:

• Копия паспорта (страница с фото и страница с регистрацией).
• Свидетельство о регистрации ТС (СТС).
• Квитанция об уплате страховой премии (если уже оплачивалась).
• Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, доверенность).

Подпись и печать

Заявление подписывается заявителем (или уполномоченным представителем) и, при необходимости, заверяется печатью организации.

Куда подавать заявление

Способ подачи	Описание
Лично в офисе	Принесите распечатанный бланк и все необходимые копии в любой офис РЕСО‑Гарантия.
Через личный кабинет	Загрузите скан‑копию заявления и приложений в разделе «Мои обращения».
По почте (рекомендованным письмом)	Отправьте оригинал заявления и копии документов на юридический адрес компании.
Электронной почтой	Отправьте скан‑копию заявления на email службы поддержки (см. ниже).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.reso.ru

Горячая линия

8 (800) -33‑33‑33 – круглосуточно (24/7). Приём звонков с 00:00 до 23:59 по всей России.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44
• Для остальных регионов – см. список офисов.

Электронный адрес

support@reso.ru – служба поддержки клиентов. Ответ в течение 24 часов.

Личный кабинет

Для зарегистрированных пользователей доступен личный кабинет, где можно:

• Скачать любые формы и бланки.
• Отправить заявление онлайн.
• Отслеживать статус обработки.
• Получать электронные копии полисов.

Личный приём (персональный менеджер)

Если у вас есть персональный менеджер, вы можете обратиться к нему напрямую:

• Имя: Иванов Иван Иванович
• Телефон: +7 (495) -55‑11‑22
• Email: ivanov@reso.ru

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы, отвечающие за ОСАГО

• Отдел продаж и обслуживания ОСАГО – оформление новых полисов и продление.
• Отдел урегулирования убытков – вопросы по выплатам и возмещению.
• Отдел клиентского сервиса – общие вопросы, отзывы, рекламации.
• Юридический отдел – правовые консультации и подготовка документов.

Руководство компании

На момент 2026 года в состав высшего руководства входит:

• Генеральный директор – Алексей Петрович Соколов
• Заместитель директора по страховым операциям – Марина Владимировна Кузнецова
• Директор по развитию цифровых сервисов – Дмитрий Сергеевич Лебедев

Отзывы клиентов

Ниже – несколько типовых отзывов, собранных из официального раздела «Отзывы» на сайте:

1. «Быстро оформил ОСАГО онлайн, заявление заполнил в личном кабинете, всё прошло без проблем. Горячая линия помогла уточнить детали в течение 5 минут.» – Анна, г. Москва.
2. «При обращении в офис в Санкт‑Петербурге меня встретил персональный менеджер, который помог собрать все документы. Оценка сервиса – 5/5.» – Сергей, г. СПб.
3. «Служба поддержки по email ответила в течение 2 часов, но в ответе не было полной информации о возврате излишне уплаченной премии. Требуется доработать FAQ.» – Ольга, г. Новосибирск.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление по ОСАГО без заполненного бланка?

Да, в личном кабинете можно воспользоватся онлайн‑формой, которая автоматически генерирует документ в PDF. Однако при личном визите в офис бланк обязателен.

Сколько времени занимает обработка заявления?

Стандартный срок – до 5 рабочих дней. При подаче через личный кабинет и наличии всех необходимых документов срок может сократиться до 1‑2 дней.

Как вернуть излишне уплаченную премию?

Заполняете заявление с пометкой «Возврат излишне уплаченной суммы», прикладываете копию платежного поручения и отправляете в отдел клиентского сервиса. Возврат производится в течение 10‑15 банковских дней.

Что делать, если в заявлении допущена ошибка?

Свяжитесь с горячей линией или личным менеджером – заявление можно аннулировать и подать новое. При подаче в офис исправление производится на месте.

---

Оформление заявления по ОСАГО в РЕСО‑Гарантия – процесс, который можно выполнить полностью онлайн или традиционным способом. Главное – правильно заполнить бланк, приложить все требуемые документы и воспользоваться официальными каналами связи компании.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных контактов: телефон, email, личный кабинет или обратитесь к персональному менеджеру. Мы надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и без лишних хлопот оформить ОСАГО.