ОСАГО – обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
Страховая компания РЕСО‑Гарантия является одной из крупнейших в России и предлагает оформление полисов как в офисах, так и полностью онлайн.
Что такое бланк заявления ОСАГО?
Бланк заявления – единый документ, утверждённый Банком России (2014 г.) и используемый всеми страховыми организациями.
В нём фиксируются сведения о страхователе, транспортном средстве, обстоятельствах ДТП и перечень прилагаемых документов.
Основные реквизиты бланка
- Дата и место заполнения заявления.
- Полные ФИО страхователя.
- Серия, номер и дата выдачи паспорта.
- ИНН/СНИЛС (по желанию).
- Регистрационный номер транспортного средства (VIN, гос. номер).
- Дата и время ДТП, место происшествия.
- Краткое описание обстоятельств ДТП.
- Список прилагаемых документов (полис ОСАГО, извещение о ДТП, справка о ДТП, медицинские справки, фотографии и т.д.).
- Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся в офис).
Как скачать бланк заявления?
Бланк доступен в нескольких форматах:
- PDF – скачать PDF‑версию
- DOCX – скачать DOCX‑версию
- Онлайн‑форма в Личном кабинете – заполняется непосредственно в системе.
Заполнение бланка: пошаговое руководство
Шаг 1. Подготовьте необходимые документы
- Полис ОСАГО (электронный или бумажный).
- Извещение о ДТП (форма 1‑А, 1‑Б, 1‑В).
- Паспортные данные владельца.
- Документы, подтверждающие ущерб (медицинские справки, оценка ущерба, фотографии).
Шаг 2. Заполните форму
- Откройте скачанный файл или войдите в Личный кабинет (см. ниже).
- Впишите все обязательные реквизиты. Не оставляйте пустых полей.
- При заполнении онлайн‑формы система проверит корректность введённых данных.
- Прикрепите сканы/фото всех требуемых документов.
- Подтвердите заявление электронной подписью (ЭЦП) или подпишите бумажный вариант.
Шаг 3. Подача заявления
- Онлайн – через Личный кабинет в разделе «Заявления о страховом случае». После отправки вы получите подтверждение на e‑mail.
- Офлайн – в любом из более чем 1200 офисов компании. Приём заявлений осуществляется в отделе «Страховые выплаты».
Контактные данные компании РЕСО‑Гарантия
| Официальный сайт: | https://www.reso.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑55‑55 |
| Телефон службы поддержки: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@reso.ru |
| Личный кабинет: | https://www.reso.ru/lk |
| Личный приём (главный офис): | г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 31, офис 5 |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); Сб, Вс — выходные |
Отделы, в которые можно обратиться
- Отдел продаж и консультирования – подбор полиса, расчёт стоимости.
- Отдел страховых выплат – подача и рассмотрение заявлений о страховом случае.
- Юридический отдел – правовые вопросы, разъяснение условий полиса.
- Отдел работы с клиентами (Call‑центр) – ответы на телефонные запросы.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и электронными подписями.
Руководство компании
| Генеральный директор: | С. В. Киселёв |
| Заместитель директора по страховым операциям: | А. В. Мельников |
| Директор по развитию ИТ‑сервисов: | Е. И. Петрова |
Отзывы клиентов о работе с заявлением ОСАГО
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от страхователей за 2024‑2025 гг.:
- Ирина С; (Москва) – «Оформление заявления через личный кабинет заняло 7 минут, ответ получил уже через 2 дня. Очень удобно, без походов в офис».
- Алексей П. (Санкт‑Петербург) – «В офисе меня обслужил специалист отдела выплат, всё объяснил подробно, но пришлось ждать 30 минут в очереди».
- Наталья К. (Новосибирск) – «Горячая линия помогла уточнить список документов, однако в конце разговора попросили перезвонить позже – небольшая недоработка».
- Дмитрий Л. (Казань) – «Электронный полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты, никаких бумажных форм – плюс!».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где можно скачать бланк заявления?
Скачать бланк можно на официальном сайте компании в разделе Документы или в личном кабинете в пункте «Формы и заявления».
Нужно ли подписывать бумажный бланк, если я подаю заявление онлайн?
Для онлайн‑подачи достаточно подтвердить отправку электронной подписью (ЭЦП) или согласиться с условиями через кнопку «Отправить». Бумажный вариант подписывается только при личном обращении в офис.
Какой срок рассмотрения заявления?
Согласно правилам РЕСО‑Гарантия, страховое возмещение производится в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.
Что делать, если в личном кабинете возникли технические проблемы?
Свяжитесь с ИТ‑поддержкой по телефону 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) или отправьте запрос на support@reso.ru. При необходимости вас перенаправят в ближайший офис.
Бланк заявления ОСАГО в компании РЕСО‑Гарантия – это стандартный документ, который можно получить и заполнить как в электронном виде, так и на бумаге.
Онлайн‑сервис Polis;Online и Личный кабинет позволяют оформить полис и подать заявление о страховом случае без визита в офис, а при необходимости вы всегда можете обратиться в один из более чем 1200 офисов по всей России.
Помните, что своевременное подача заявления (в течение 5 рабочих дней после ДТП) и предоставление полного пакета документов ускоряют процесс выплаты компенсации.
Статья подготовлена на основе официальных материалов страховой компании РЕСО‑Гарантия и актуальна на .