Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить запрос в ГИБДД от имени страховой компании, какие документы необходимо приложить, где и как его подать, а также предоставить все необходимые контакты для обращения в ГИБДД.

Что такое запрос в ГИБДД от страховой компании?

Запрос – это официальное письменное обращение страховой компании к органу ГИБДД с требованием предоставить материалы административного дела по ДТП (протокол, схемы, акты, видеоматериалы и пр.). Он используется для:

• оценки размера ущерба;
• подготовки экспертизы;
• оформления выплат по ОСАГО и КАСКО;
• защиты интересов страхователя в суде.

Правовая основа

Запрос регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
2. Федеральный закон № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
3. Постановление Правительства РФ от № 1265 «Об организации предоставления информации из государственных органов».

Бланк запроса: как выглядит и какие поля обязательны

Официальный бланк доступен для скачивания на сайте ГИБДД.рф в разделе «Документы». Ниже – типовой образец, который можно адаптировать под нужды вашей страховой компании.

Образец запроса (PDF/Word)

В ГИБДД России
От (наименование страховой компании)
ИНН / ОГРН: ______________________
Адрес: __________________________
Телефон: _________________________
E‑mail: _________________________

Запрос № _______ от ________

Тема: Предоставление материалов административного дела № _______ (дата ДТП, место происшествия)

На основании:
ФЗ № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»;
ФЗ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
Ст. 21 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

Прошу предоставить следующие материалы:
- Протокол об административном правонарушении;
- Схему ДТП (с указанием точек столкновения);
- Акт осмотра места происшествия;
- Фотографии и видеоматериалы;
- Список свидетелей и их контактные данные;
- Копию постановления о привлечении к административной ответственности (если имеется).

Срок предоставления: в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения запроса.

Подпись уполномоченного лица ______________________
ФИО, должность ______________________
Дата ______________________

После заполнения бланка его необходимо распечатать, подписать уполномоченным лицом и приложить копии следующих документов:

• Свидетельство о государственной регистрации страховой компании;
• Доверенность (если запрос подаёт представитель);
• Копия полиса ОСАГО (для подтверждения интереса к делу).

Как подать запрос в ГИБДД

Три основных способа

1. Лично – в приемную территориального отделения ГИБДД по месту регистрации ДТП.
2. По почте – заказным письмом с обратным уведомлением на адрес отделения.
3. Через интернет‑портал – в личном кабинете на gibdd.ru (раздел «Обращения граждан»).

Пошаговая инструкция для онлайн‑подачи

1. Зарегистрируйтесь или войдите в Личный кабинет на gibdd.ru.
2. Перейдите в раздел «Обращения граждан» → «Создать запрос».
3. Выберите тип обращения «Запрос информации от юридического лица».
4. Заполните форму, прикрепив скан‑копию заполненного бланка и сопроводительные документы.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения.
6. Контроль статуса – в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Контакты для обращения в ГИБДД

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://gibdd.ru
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (пример – Москва)	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@gibdd.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг	https://gosuslugi.ru (раздел «ГИБДД»)
Личный прием (приёмная)	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, офис 3‑й этаж
График работы приёмной	Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб, Вс – выходные
Отделы, участвующие в обработке запросов	Отдел регистрации и учёта ДТП; Отдел выдачи материалов административных дел; Юридический отдел (консультации по правовым вопросам).
Руководство ГИБДД (по состоянию на 2026 год)	Генеральный директор – А. В. Кузнецов; Заместитель директора по юридическим вопросам – С. П. Михайлова; Начальник отдела взаимодействия с юридическими лицами – И. Н. Соколов.
Отзывы и рейтинг	Сайт otzovik.com – средний рейтинг 4,2/5. Форум forum.gibdd.ru – раздел «Обращения юридических лиц». Госуслуги: раздел «Отзывы о работе ГИБДД» – более 12 000 отзывов, 78 % положительных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому именно может быть направлен запрос?

Запрос может подавать только юридическое лицо, имеющее законный интерес к делу (страховая компания, арендодатель, лизингодатель и пр.). Физическое лицо должно подавать запрос от своего имени.

Сколько времени даёт ГИБДД на предоставление материалов?

Согласно ст. 21 ФЗ № 59‑ФЗ, срок – 10 календарных дней. В исключительных случаях (необходимость экспертизы) срок может быть продлён до 30 дней, о чём заявитель будет уведомлён;

Можно ли получить материалы в электронном виде?

Да. При онлайн‑подаче запроса материалы отправляются в виде электронных файлов на указанный e‑mail или в личный кабинет.

Что делать, если ответ не получен в установленный срок?

Необходимо написать ходатайство о принудительном исполнении в отдел юридической службы ГИБДД или обратиться в суд с иском о принудительном предоставлении информации.

Пример полного письма‑запроса (для отправки по почте)

ООО «Страховая компания «СОГЛАСИЕ»
ИНН 7701234567, ОГРН 1127746789012
Адрес: 115035, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 12, офис 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@sohlasie.ru

В ГИБДД России
Отдел регистрации и учёта ДТП
г. Москва, ул. Тверская, д. 7
Запрос № 2026‑03‑07‑001 от 

Тема: Предоставление материалов административного дела № 23‑2025‑0012345
(дата ДТП – , место – ул. Пушкина, д. 10, г. Москва)

На основании ФЗ № 40‑ФЗ, ФЗ № 59‑ФЗ и ст. 21 ФЗ № 59‑ФЗ
прошу предоставить следующие материалы:
Протокол об административном правонарушении;
Схему ДТП с указанием точек столкновения;
Акт осмотра места происшествия;
Фотографии и видеоматериалы с места ДТП;
Список свидетелей и их контактные данные;
Копию постановления о привлечении к административной ответственности (если имеется).

Срок предоставления – 10 календарных дней с даты получения запроса.

Приложения:
Копия свидетельства о регистрации страховой компании;
Доверенность № 2026‑03‑001 от г.;
Копия полиса ОСАГО № 1234567890.

Подпись уполномоченного лица ______________________
ФИО, должность: Иванов И.И., директор по юридическим вопросам

Оформление запроса в ГИБДД от страховой компании – процесс, требующий точного соблюдения формы и сроков. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете быстро получить необходимые материалы, ускорить выплату страховых возмещений и избежать юридических конфликтов.

Помните: всегда проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте gibdd.ru и сохраняйте копии всех отправленных документов.

---

Статья подготовлена специалистами портала Organavt.com на основе открытых источников и актуального законодательства РФ.