Вопросы, которые часто задают:
- Кому предоставляется бесплатный тест по полису?
- Где и как записаться на тест?
- Какие документы нужны для получения услуги?
- Сколько времени занимает получение результата?
- Куда обращаться, если возникли проблемы?
Что такое бесплатный тест COVID‑19 по полису?
Согласно действующему законодательству РФ, все застрахованные по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) имеют право пройти тестирование на коронавирус бесплатно. Тест может быть как ПЦР‑исследование, так и экспресс‑анализ (быстрый антигенный тест), в зависимости от рекомендаций врача.
Кому предоставляется бесплатный тест?
- Гражданам РФ, имеющим полис ОМС.
- Иностранным гражданам, имеющим полис ОМС, выданный в России.
- Лицам, находящимся в статусе «внутренний беженец» и получающим медицинскую помощь по ОМС.
Как записаться на бесплатный тест?
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. раздел Личный кабинет).
- По горячей линии – оператор оформит запись и уточнит детали.
- Непосредственно в поликлинике или медицинском центре по месту жительства.
- Через мобильное приложение «Мой полис» (если приложение поддерживает запись).
Необходимые документы
Для получения бесплатного теста необходимо предъявить:
- Полис обязательного медицинского страхования (бумажный или электронный).
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Справку о наличии симптомов (если тест назначен по показаниям врача).
- Согласие на обработку персональных данных (обычно оформляется в момент записи).
Порядок проведения теста
После записи вам будет назначено время и место. На приёме:
- Регистрация в регистратуре (показать полис и паспорт).
- Сбор биологического материала (мазок из носоглотки, слюна или кровь – в зависимости от типа теста).
- Отправка образца в лабораторию (внутренняя или внешняя).
- Получение результата (в среднем 24–48 ч для ПЦР, до 30 минут для экспресс‑теста).
Как получить результат?
Результат может быть получен:
- Через личный кабинет (SMS‑уведомление и ссылка).
- По телефону горячей линии (по запросу).
- Лично в поликлинике (при наличии справки о необходимости получения в бумажном виде).
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://www.mosgov.ru/health
Горячая линия: 0‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск – +7 (383) -45‑67‑89
- Для остальных регионов – см. справочник на сайте.
Электронный адрес: covid-test@mosgov.ru
Личный кабинет
Для записи и просмотра результатов достаточно войти в Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://lk.mosgov.ru.
- Введите логин и пароль (если аккаунт ещё не создан – нажмите «Регистрация»).
- В разделе «Мои услуги» выберите «Тестирование на COVID‑19» и следуйте инструкциям.
Личный приём (консультация врача)
Если требуется консультация врача перед сдачей теста, запишитесь на личный приём:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
- По телефону горячей линии, указав «личный приём – тест COVID‑19».
- Непосредственно в регистратуре поликлиники (при наличии свободных мест).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, отвечающие за тестирование
- Отдел профилактики и эпидемиологии – координация тестирования, разработка протоколов.
- Лабораторный отдел – приём и анализ образцов.
- Регистратура – запись пациентов и выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Ответственными за организацию бесплатного тестирования являются:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель министра здравоохранения РФ (руководитель программы ОМС).
- Смирнова Елена Викторовна – главный врач регионального центра профилактики и эпидемиологии.
- Кузнецов Андрей Михайлович – директор лабораторного комплекса «МедЛаб».
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, прошедших бесплатный тест по полису:
- «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, результат получил в течение суток. Очень удобно!» – Марина, 34 года, Москва.
- «Была в поликлинике без записи, но меня всё равно обслужили. Персонал вежливый, тест безболезненный.» – Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург.
- «Сначала не смогли найти свободное время, но оператор горячей линии помог подобрать ближайший день. Спасибо за поддержку!» – Ольга, 28 лет, Новосибирск.
Бесплатный тест COVID‑19 по полису – важный элемент системы профилактики, доступный каждому застрахованному гражданину. Пользуйтесь официальными каналами связи, записывайтесь через личный кабинет или горячую линию, а при необходимости – обращайтесь в отделы по указанным контактам.
Помните: своевременное тестирование спасает жизни. Если у вас появились симптомы или вы контактировали с заражённым, не откладывайте запись!