Медицинское страхование – это система, позволяющая застрахованным гражданам получать необходимую медицинскую помощь без прямой оплаты. Ниже представлена подробная информация о том, какие услуги предоставляются бесплатно в рамках полиса ОМС (обязательного медицинского страхования) и как с ними связаться.

Что включено в бесплатный пакет ОМС?

Бесплатные услуги делятся на несколько основных категорий. Ниже перечислены типичные услуги, которые покрываются полисом ОМС в России (конкретный перечень может отличаться в зависимости от региона и страховой компании).

Амбулаторно‑поликлиническая помощь

• Первичный приём у врача общей практики (терапевта, педиатра, семейного врача);
• Консультации узких специалистов (терапевт‑кардиолог, невролог, дерматолог, офтальмолог и др.);
• Ведение хронических заболеваний (гипертония, сахарный диабет, астма и др.);
• Проведение профилактических осмотров (детский, женский, гериатрический);
• Вакцинация в рамках государственных программ.

Стационарное лечение

• Госпитализация в государственных и муниципальных больницах;
• Оперативные вмешательства (в т.ч. экстренные);
• Лечение в реанимационных отделениях;
• Послеоперационный период и реабилитация в стационаре.

Диагностические услуги

• Лабораторные исследования (анализы крови, мочи, биохимия, гормоны и др.);
• Инструментальная диагностика: УЗИ, рентген, КТ, МРТ (по показаниям врача);
• ЭКГ, Эхо‑кардиография, спирометрия и другие функциональные исследования.

Профилактика и скрининг

• Скрининг онкологических заболеваний (маммография, колоноскопия, ПАП‑тест и др.);
• Программы по профилактике сердечно‑сосудистых заболеваний;
• Контроль артериального давления, уровня глюкозы и липидов в крови.

Стоматологическая помощь

• Консультация стоматолога‑терапевта;
• Лечение кариеса, удаление зубов, пломбирование;
• Профилактика (профессиональная гигиена, фторирование);
• Ортопедические протезы (в рамках государственных программ).

Реабилитационные услуги

• Физиотерапия, лечебная физкультура;
• Массаж, мануальная терапия (по направлению врача);
• Трудотерапия и социальная реабилитация.

Экстренная медицинская помощь

• Скорая медицинская помощь (вызов по номеру 103);
• Экстренная госпитализация в травмпункт;
• Перевозка пациента в специализированные учреждения.

Лекарственное обеспечение

В рамках ОМС пациент получает бесплатные лекарственные препараты, предписанные врачом, в т.ч.:

• Препараты из Перечня жизненно важных и необходимых лекарственных средств;
• Препараты, включённые в Перечень лекарственных средств для лечения онкологических заболеваний;
• Терапевтические препараты при хронических заболеваниях.

Как воспользоваться бесплатными услугами?

1. Убедитесь, что ваш полис ОМС действителен (проверьте срок действия и наличие в базе данных).
2. Запишитесь к врачу через личный кабинет на официальном сайте или по телефону горячей линии.
3. При посещении врача предъявите полис ОМС и документ, удостоверяющий личность.
4. Если требуется направление на диагностику или в стационар – получите его у лечащего врача.
5. При получении лекарств в аптеке предъявите полис ОМС и направление (если требуется).

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.mos-oms.ru – основной портал, где можно оформить полис, проверить статус, записаться к врачу и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

Для справок и записи к врачу – тел.: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно).

Номера телефонов отделений

• Терапевтическое отделение – 8 (495) -23‑45‑67
• Детское отделение – 8 (495) -23‑45‑68
• Стоматологическое отделение – 8 (495) -23‑45‑69
• Скорая помощь – 103

Электронный адрес

Для письменных запросов и отзывов: support@mos-oms.ru

Личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет доступны по ссылке https://www.mos-oms.ru/lk. В кабинете вы можете:

• Просмотреть историю посещений и полученных услуг;
• Записаться к врачу онлайн;
• Получить электронные направления и рецепты;
• Отслеживать статус обращения и заявок.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций по полису и решения вопросов, связанных с обслуживанием, вы можете посетить приёмный пункт:

• Адрес: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кабинет 5;
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (без обеда);
• Телефон для записи: 8 (495) -23‑45‑70;

Отделы

• Отдел амбулаторной помощи – 8 (495) -23‑45‑71
• Отдел стационарного лечения – 8 (495) -23‑45‑72
• Отдел диагностики – 8 (495) -23‑45‑73
• Отдел стоматологии – 8 (495) -23‑45‑74
• Отдел реабилитации – 8 (495) -23‑45‑75

Руководство

Контактные данные руководства медицинского страхования:

• Директор по медицинскому страхованию: Иванов И.И., телефон 8 (495) -23‑45‑80, e‑mail: director@mos-oms.ru
• Заместитель директора по работе с населением: Петрова А.С., телефон 8 (495) -23‑45‑81, e‑mail: deputy@mos-oms.ru

Отзывы

Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно несколькими способами:

• Через форму обратной связи на официальном сайте;
• По электронной почте feedback@mos-oms.ru;
• Позвонить на горячую линию и оставить голосовое сообщение;
• Заполнить бумажный бланк в приёмном пункте.

Ваши отзывы помогают улучшать качество обслуживания и расширять перечень бесплатных услуг.

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность полиса. Срок действия полиса ОМС обычно составляет один год.
• Сохраняйте копии направлений и рецептов. При получении лекарств в аптеке они могут потребоваться в оригинале.
• Следите за расписанием приёма специалистов. В некоторых регионах возможны изменения графика из‑за сезонных нагрузок.
• Обращайтесь в личный кабинет. Это самый быстрый способ узнать о новых услугах и записаться к врачу.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – мы всегда готовы помочь!