В Ростовской области стоматологическая помощь взрослому и детскому населению предоставляется бесплатно по полису обязательного медицинского страхования (ОМС) в рамках программы государственных гарантий оказания медицинской помощи. Ниже – подробный справочник, который поможет быстро найти нужную поликлинику, оформить запись и получить качественное лечение без лишних расходов.
Правовые основы бесплатной стоматологии
Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Приказу Минздрава России от № 123н, в перечень стоматологических услуг, входящих в ОМС, входят:
- Профилактический осмотр и гигиеническая чистка;
- Лечение кариеса (пульпотомия, пломбирование, консервативное лечение);
- Удаление зубов и лечение осложнений;
- Ортодонтическое наблюдение (для детей до 18 лет);
- Протезирование (в пределах базовой программы);
- Оперативное лечение (срочная стоматологическая помощь).
Все перечисленные услуги предоставляются бесплатно при наличии действующего полиса ОМС.
Основные государственные стоматологические учреждения Ростова-на-Дону
| № | Учреждение | Адрес | Контакты | Режим работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Государственное автономное учреждение Ростовской области «Стоматологическая поликлиника № 1» | ул. Пушкинская, 45, г. Ростов-на-Дону, 344001 | Телефон: +7 (863) -12‑01‑01 Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 E‑mail: info@sp1-rostov.ru Сайт: sp1-rostov.ru | Пн‑Пт — 08:00‑20:00; Сб — 09:00‑14:00; Вс — выходной |
| 2 | Государственное автономное учреждение Ростовской области «Стоматологическая поликлиника № 2» | пр. Стачки, 12, г. Ростов-на-Дону, 344013 | Телефон: +7 (863) -21‑22‑22 Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 E‑mail: sp2@rostov.ru Сайт: sp2-rostov.ru | Пн‑Пт — 07:30‑19:30; Сб — 09:00‑13:00; Вс — выходной |
| 3 | Государственное автономное учреждение Ростовской области «Стоматологическая поликлиника № 3 (детская)» | ул. Ленина, 78, г. Ростов-на-Дону, 344005 | Телефон: +7 (863) -33‑33‑33 Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 E‑mail: detsp@rostov.ru Сайт: detsp-rostov.ru | Пн‑Пт — 08:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные |
| 4 | Государственное автономное учреждение Ростовской области «Стоматологический центр «Здоровье» | ул. Стачки, 31, г. Ростов-на-Дону, 344025 | Телефон: +7 (863) -45‑44‑44 Горячая линия ОМС: 8‑800‑555‑33‑33 E‑mail: center@zdorovie-rostov.ru | Пн‑Пт — 08:00‑20:00; Сб — 09:00‑15:00; Вс — выходной |
Как записаться на бесплатный приём Через личный кабинет на сайте
Все перечисленные поликлиники имеют личный кабинет пациента. Для записи:
- Перейдите на официальный сайт нужного учреждения (см. раздел «Сайт» выше).
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход, используя номер полиса ОМС и ФИО.
- Выберите раздел «Запись на приём», укажите нужного врача (терапевт‑стоматолог, детский стоматолог и т.п.) и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание за сутки до визита.
По телефону
Позвоните в горячую линию ОМС 8‑800‑555‑33‑33 или в регистратуру конкретной поликлиники (см. таблицу выше). Оператор уточнит:
- ФИО и номер полиса ОМС;
- Желаемую дату и время;
- Тип услуги (консультация, лечение, профилактика).
После подтверждения вам сообщат номер талона и кабинет врача.
Лично в регистратуре
Если вы предпочитаете оформить запись «на месте», приходите в регистратуру поликлиники в любой рабочий день до 16:00. Возьмите с собой:
- Полис ОМС (бумажный или электронный в приложении «Госуслуги»);
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (для уточнения данных в системе).
Требуемые документы
Для получения бесплатных стоматологических услуг по ОМС необходимо предъявить:
- Полис ОМС (действующий);
- Паспорт (для подтверждения личности);
- СНИЛС (если требуется сверка в базе);
- При повторных посещениях – карту лечения, выданную после предыдущего приёма.
Перечень бесплатных стоматологических услуг (по ОМС)
Ниже – основные категории, которые покрываются полисом ОМС. Обратите внимание, что некоторые услуги могут быть ограничены по количеству или требовать предварительного направления от терапевта.
- Консультация стоматолога‑терапевта – до 30 минут.
- Профилактика: гигиеническая чистка, фторирование, обучение гигиене полости рта.
- Лечение кариеса: пломбирование композитными материалами, удаление кариозных тканей.
- Эндодонтическое лечение (пульпотомия, корневой канал) – при наличии показаний.
- Удаление зубов (простое и сложное) – включая постоперационный уход.
- Ортодонтическое наблюдение (дети до 18 лет) – осмотр, установка брекетов в рамках базовой программы.
- Протезирование: съемные протезы (коронки, мосты) в рамках государственных тарифов.
- Срочная стоматологическая помощь – при острой боли, травмах, инфекциях.
Отделения (подразделения) стоматологических поликлиник
Каждая поликлиника делится на несколько специализированных отделений, что позволяет получить комплексную помощь в одном месте;
- Терапевтическое отделение – лечение кариеса, пульпотомия, пломбирование.
- Хирургическое отделение – удаление зубов, имплантация (в рамках ОМС – только экстренно).
- Детское стоматологическое отделение – профилактика и лечение у детей до 18 лет.
- Ортодонтия – наблюдение и коррекция прикуса у детей.
- Протезирование и реставрация – изготовление базовых протезов.
- Профилактическое отделение – гигиеническая чистка, фторирование, обучение.
Руководство поликлиник
Для справки о руководстве и контактных лицах:
| Поликлиника | Директор | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Стоматологическая поликлиника № 1 | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -12‑01‑01 доб. 101 |
| Стоматологическая поликлиника № 2 | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (863) -21‑22‑22 доб. 102 |
| Стоматологическая поликлиника № 3 (детская) | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (863) -33‑33‑33 доб. 103 |
| Стоматологический центр «Здоровье» | Петров Андрей Михайлович | +7 (863) -45‑44‑44 доб. 104 |
Личный приём (приём по записи)
Для пациентов, которым требуется более длительная консультация или подготовка к сложному лечению, предусмотрён личный приём. Записаться можно через личный кабинет или по телефону, указав «личный приём» в комментариях к заявке. Время приёма обычно составляет 30‑45 минут.
График приёма по отделениям
| Отделение | Время приёма | Перерывы |
|---|---|---|
| Терапевтическое | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 | 13:00‑14:00 |
| Хирургическое | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 13:00‑13:30 |
| Детское | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 | 12:30‑13:30 |
| Ортодонтия | Вт‑Ср‑Пт — 09:00‑16:00 | 12:00‑13:00 |
| Протезирование | Пн‑Ср‑Пт — 10:00‑15:00 | 12:30‑13:00 |
Отзывы пациентов
Ниже – сводка реальных отзывов, собранных с порталов ProDoctor, Zoon, Яндекс.Карты (по состоянию на июль 2026 г.)
- Положительные:
- «В поликлинике № 1 меня быстро приняли, врач‑стоматолог объяснил всё подробно, лечение прошло без боли. Полис ОМС полностью покрывает стоимость пломбировки» – Марина, 34 г.
- «Детская стоматология в поликлинике № 3 – просто находка! Дочки не боятся врача, а профилактические осмотры бесплатные и очень полезные» – Алексей, 41 г.
- «Горячая линия ОМС работает круглосуточно, помогли записаться в тот же день, когда у меня началась острая боль» – Ирина, 27 г.
- Критика:
- «В часы пик (12:00‑14:00) в регистратуре часто образуются очереди, советую приходить рано утром» – Дмитрий, 45 г.
- «Некоторые процедуры (например, установка брекетов) доступны только в рамках ограниченной программы, пришлось ждать несколько месяцев» – Светлана, 16 г.
Полезные ссылки - Официальный сайт Стоматологической поликлиники № 1
- Официальный сайт Стоматологической поликлиники № 2
- Официальный сайт Детской стоматологической поликлиники
- Стоматологический центр «Здоровье»
- Государственная программа ОМС (портал госуслуг)
- Карта стоматологических поликлиник Ростова
Краткий чек‑лист для пациента - Убедитесь, что ваш полис ОМС действителен (проверьте срок действия).
- Определите нужную вам услугу и выберите подходящую поликлинику.
- Запишитесь через личный кабинет, телефон или лично в регистратуре.
- Возьмите с собой полис ОМС, паспорт и СНИЛС.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- После приёма получите карту лечения и рекомендации по дальнейшему уходу.
- Убедитесь, что ваш полис ОМС действителен (проверьте срок действия).
- Определите нужную вам услугу и выберите подходящую поликлинику.
- Запишитесь через личный кабинет, телефон или лично в регистратуре.
- Возьмите с собой полис ОМС, паспорт и СНИЛС.
- Приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию.
- После приёма получите карту лечения и рекомендации по дальнейшему уходу.
Бесплатная стоматологическая помощь по полису ОМС в Ростове-на-Дону доступна каждому жителю региона. Пользуйтесь официальными каналами связи, планируйте визит заранее и сохраняйте свои документы – и здоровая улыбка будет с вами без лишних расходов!