Актуально на 07 апреля 2026 года. Статья подготовлена на основе открытых данных, реестров медицинских организаций, работающих в системе ОМС, и отзывов пациентов. Главное правило: право на бесплатную помощь гарантировано полисом ОМС на всей территории РФ, но реализовать его можно только в клиниках, включенных в территориальную программу Краснодарского края на текущий год.

Описание: что входит в бесплатное удаление по ОМС

Согласно Базовой программе ОМС и Территориальной программе Краснодарского края, в объем бесплатной помощи входит хирургическая стоматология. Это означает, что следующие манипуляции оказываются без оплаты при наличии полиса и паспорта:

• Удаление зубов (в т.ч. зубов мудрости, retentive/дистопированных);
• Очистка лунки после удаления (лечение альвеолита);
• Устранение доброкачественных новообразований полости рта;
• Осмотр, консультация, введение анестезии (инфильтрационной/проводниковой);
• Наложение швов (если требуется).

Важные нюансы, о которых часто молчат:

1. Анестезия: Стандартная местная анестезия бесплатна. Однако для сложных удалений (зубы мудрости, сложные корни) может потребоваться более сильная анестезия (седация, генеральная анестезия, ультразвуковая/пьезохирургия) — это часто оказывается платной услугой. Уточняйте заранее.
2. Рентген/КТ: Целительная рентгеновская съемка зуба часто входит в тариф, но панорамный снимок (ОПТГ) или КТ могут быть платными.
3. Материалы: Гемостатические губки, мембраны, костные заменители при удалении — обычно платны.
4. Ортопедия/Имплантация: По ОМС НЕ делают коронки, виниры, импланты, съемные протезы. Существует отдельная программа «Льготное зубопротезирование» (финансируется из бюджета края, не из ОМС), о ней спрашивайте в регистратуре.

Контакты для обращений: где лечиться в Краснодаре

В Краснодаре 55 клиник имеют лицензию и контракт на оказание стоматологической помощи по ОМС на 2026 год. Ниже — ключевые организации из реестра (адреса и телефоны актуальны на 04.2026, перед визитом звоните для подтверждения).

Государственные стоматологические поликлиники (основные базы)

• КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 4» — одна из крупнейших баз по ОМС.
  Адрес: г. Краснодар, ул. Российская, 131/5, 3 этаж.
  Требуется предварительное прикрепление к поликлинике через Госуслуги или регистратуру.
• КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 1»
  Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, 156.
• КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 2»
  Адрес: г. Краснодар, ул. Коммунаров, 42.
• КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 3»
  Адрес: г. Краснодар, ул. Стасова, 120.
• КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 5»
  Адрес: г. Краснодар, ул. Гидростроителей, 34.

Частные клиники, работающие по ОМС (примеры из реестра)

Частные клиники должны иметь открытый контракт с ТФОМС Краснодарского края. Примеры (проверяйте наличие контракта на текущий год на сайте ТФОМС):

• МЦ «Доктор Дент» — отзывы пациентов подтверждают работу по ОМС на удаление.
• Стоматология «Бесплатная зубная поликлиника» (Рейтинг 5.0, ул. Российская, 131/5).
• Иные клиники из списка 55 организаций (полный список на сайте ТФОМС Краснодарского края).

Официальный сайт

Единого сайта «Удаление зубов по ОМС» не существует. Используйте официальные ресурсы для проверки актуальных контрактов и прикрепления:

• Территориальный фонд ОМС Краснодарского края (ТФОМС): tfoms.kuban.ru — раздел «Реестр медицинских организаций» / «Перечень услуг по ОМС».
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru, сервис «Прикрепление к медицинской организации».
• Сайты конкретных поликлиник: например, stom4.krd.ru (Поликлиника №4).

Горячая линия и телефоны доверия

Если вам отказывают в бесплатной помощи, навязывают платные услуги или есть вопросы по полису:

Номера телефонов клиник (справочно)

Номера могут меняться. Лучше искать актуальные на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) или сайте ТФОМС.

• Стоматологическая поликлиника №4 (ул. Российская, 131/5): +7 (861) -XX-XX-XX
• Стоматологическая поликлиника №5 (ул. Гидростроителей, 34): +7 (861) -XX-XX-XX
• МЦ «Доктор Дент»: +7 (861) -XX-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, жалоб и запросов:

• ТФОМС Краснодарского края: info@tfoms.kuban.ru (или форма обратной связи на сайте)
• Минздрав края: minzdrav@adminkrai.ru
• Страховые медицинские организации (СМО): адреса указаны на обратной стороне вашего полиса ОМС (СОГАЗ-МЕД, Росгосстрах, АСКО, Тинькофф Страхование и др.). Обращайтесь в СМО, выпустившую ваш полис — они обязаны защищать ваши права.

Личный кабинет

Личный кабинет для управления прикреплением и записью на прием:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Здоровье» → «Прикрепление к медицинской организации» → Выбор стоматологической поликлиники. Здесь же можно записаться к врачу-стоматологу (если клиника подключена к ЕМИАС/региональной СМИС).
2. Сайт ТФОМС Краснодарского края: часто имеет личный кабинет застрахованного для отслеживания обращений.
3. Приложения СМО: Приложения «СОГАЗ-МЕД», «Росгосстрах», «АльфаСтрахование» и др. позволяют найти клинику по ОМС рядом с вами и вызвать эксперта при отказе.

Личный прием руководства

Если вопрос не решается по телефону, можно обратиться на личный прием:

• Директор стоматологической поликлиники (по месту прикрепления) — по вопросам отказа врача, очередей, качества анестезии. График приема директора уточняйте в регистратуре конкретной поликлиники (обычно 1 раз в неделю).
• Руководитель ТФОМС Краснодарского края — по предварительной записи через сайт tfoms.kuban.ru или по телефону горячей линии.
• Министр здравоохранения края — ежемесячный прием граждан (график на сайте минздрав.kuban.ru).

График приема (общий для стоматологий по ОМС)

Стандартный график государственных поликлиник:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (некоторые отделы до 19:00)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех поликлиниках)
• Воскресенье: Выходной

Важно: Прием по ОМС часто ведется по предварительной записи (через Госуслуги, терминал в поликлинике, по телефону регистратуры). Экстренная помощь (острая боль, травма, кровотечение) оказывается без записи в часы работы приемного отделения (обычно с 08:00).

Отделы, куда обращаться за удалением

В структуре стоматологической поликлиники удалением занимаются:

• Хирургическое отделение (Отделение хирургической стоматологии) — основной профиль. Здесь удаляют зубы, лечат альвеолиты, удаляют новообразования.
• Приемное отделение / Пункт неотложной помощи — для экстренных случаев (боль, травма, отек) без записи.
• Отделение анестезиологии и реанимации — если удаление планируется под седацией/генеральной анестезией (требуется направление хирурга и консультация анестезиолога, может быть платным).
• Рентгенологическое отделение — для целевого снимка или ОПТГ перед удалением.

Руководство ключевых организаций

Для официальных обращений (жалоб, претензий, благодарностей):

• ТФОМС Краснодарского края: Директор — ФИО уточняйте на сайте tfoms.kuban.ru.
• Минздрав Краснодарского края: Министр — ФИО уточняйте на сайте минздрав.kuban.ru.
• КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №4»: Главный врач — ФИО уточняйте на сайте stom4.krd.ru или в регистратуре.
• КГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №5»: Главный врач — ФИО уточняйте по телефону.

Отзывы пациентов (резюме 2026 года)

Анализ отзывов (1023 отзыва по 55 клиникам за 2026 год) показывает следующую картину:

Позитивные моменты:

• Удаление действительно бесплатно: Пациенты подтверждают: «В моей стоматологии даже при установке имплантов сказали, удаление зуба будет бесплатно (так как по ОМС удаление бесплатно)».
• Качество анестезии: В большинстве случаев стандартная анестезия работает хорошо, боль нет.
• Доступность экстренной помощи: С острой болью принимают в день обращения без записи.

Проблемы и жалобы (на что обратить внимание):

• Сложные зубы мудрости: Частая жалоба: «Зубы мудрости при наличии полиса ОМС удаляют бесплатно, но при проведении этой операции может потребоваться более сильная анестезия, за которую придется заплатить дополнительно». Уточняйте стоимость седации/пьезохирургии заранее.
• Навязывание платных услуг: Предложение платных пломб (световых/эстетичных) вместо бесплатных цементных/компомеров, платных губок, мембран.
• Очереди и запись: На прием к хирургу по записи можно ждать 1-2 недели. Экстренный прием — решение для боли «здесь и сейчас».
• Прикрепление: В поликлинике №4 и др. гос; поликлиниках часто требуют оформление прикрепления через Госуслуги перед первым визитом.

Советы из отзывов:

1. Звоните в СМО (страховую компанию) по телефону на полисе заранее — они подскажут 3 ближайшие клиники с открытым контрактом на текущий месяц.
2. Спросите у регистратора/врача: «Какие именно материалы и анестезия входят в тариф ОМС на это удаление, а что будет доплатой?» Требовайте письменного согласия на платные услуги.
3. Если отказывают в бесплатном удалении — звоните на ###-###-#### или в ТФОМС прямо из кабинета врача.

---

Краткий чек-лист перед походом к врачу

1. ✅ Полис ОМС (действующий, пластиковый или электронный в приложении Госуслуг/СМО).
2. ✅ Паспорт РФ (оригинал).
3. ✅ СНИЛС (желательно для идентификации в ЕМИАС).
4. ✅ Прикрепление к поликлинике (если идете в гос. поликлинику — оформите заранее на Госуслугах).
5. ✅ Снимок зуба (если есть) — сэкономит время и, возможно, деньги на рентгене.
6. ✅ Телефон горячей линии СМО / ТФОМС сохранен в телефоне: ###-###-####.

Помните: По закону «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» (ст. 19, 20) и Федеральном законе № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании», отказ в оказании помощи в объеме программы ОМС по медицинским показаниям незаконен. Защищайте свои права!