Бесплатное стоматологическое лечение по полису ОМС доступно жителям Москвы в государственных стоматологических поликлиниках. Ниже – подробная инструкция, контактные данные и полезная информация о том, как оформить запись, какие документы понадобятся и куда обращаться за помощью.

Содержание статьи

1. Общая информация о бесплатной стоматологической помощи по ОМС
2. Пошаговая инструкция записи на приём
3. Контакты для обращений
4. Официальный сайт
5. Горячая линия и телефоны
6. Электронный адрес
7. Личный кабинет
8. Личный приём и график приёма
9. Отделы поликлиники
10. Руководство
11. Отзывы пациентов

Общая информация о бесплатной стоматологической помощи по ОМС

Согласно законодательству РФ, каждый застрахованный гражданин имеет право на бесплатную стоматологическую помощь в рамках Обязательного медицинского страхования (ОМС). В Москве перечень бесплатных услуг расширен за счёт городского финансирования и включает:

• профилактический осмотр и гигиеническая чистка;
• лечение кариеса и его осложнений;
• удаление зубов (включая сложные случаи);
• протезирование съёмными и частично съёмными конструкциями;
• ортопедическое лечение (коронки, мосты) при наличии показаний;
• пародонтологическое лечение;
• ортодонтическое лечение (исправление прикуса) – только для детей и подростков до 18 лет.

Для получения льгот необходимо подтвердить свой статус через МФЦ или органы социальной защиты, предоставив при приёме у стоматолога:

• паспорт гражданина РФ;
• полис ОМС (или его электронный вариант);
• СНИЛС;
• документ, подтверждающий право на льготы (например, справка о низком доходе, инвалидность, статус ветерана и т.д.).

Пошаговая инструкция записи на приём к стоматологу бесплатно по ОМС

1. Определите поликлинику, закреплённую за вашим адресом проживания. Информацию о закреплении можно получить на портале Госуслуги Москвы (mos.ru) или в МФЦ.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис ОМС, СНИЛС, справка о льготах – если требуется).
3. Выберите способ записи:
   • через личный кабинет на сайте поликлиники;
   • по телефону горячей линии;
   • лично в регистратуре поликлиники;
   • через мобильное приложение «ЕМИАС.Запись» (доступно в App Store и Google Play).
4. Укажите нужную услугу (консультация, лечение caries, удаление зуба и т.п.) и удобное время.
5. Получите подтверждение записи (SMS, электронное письмо или талон в личном кабинете).
6. В день приёма придите за 10–15 минут до назначенного времени с пакетом документов.
7. После осмотра врач выдаст направление на необходимые процедуры (если они не могут быть выполнены в текущий визит).

Контакты для обращений

Ниже приведены примерные контактные данные типовой стоматологической поликлиники в Москве (данные могут отличаться в зависимости от конкретного учреждения).

• Наименование: ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника № 34» Департамента здравоохранения г. Москвы
• Адрес: 119049, г. Москва, ул. Большая Полянка, д. 24, стр. 1
• Режим работы регистратуры: пн‑пт 08:00–20:00, сб 09:00–15:00, вс – выходной
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23‑45‑67
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -87‑65‑43
• Электронная почта: info@stom34.mos.ru
• Сайт: stom34.mos.ru

Официальный сайт

Официальный сайт поликлиники содержит:

• актуальное расписание приёма врачей;
• возможность онлайн‑записи через личный кабинет;
• информацию о бесплатных услугах по ОМС;
• раздел «Вопрос‑ответ» и форму обратной связи;
• новости и объявления о акциях и профилактических мероприятиях.

Перейти на сайт можно по ссылке: stom34.mos.ru.

Горячая линия и телефоны

Для быстрого получения информации о записи, времени работы и необходимых документах используйте следующие номера:

• Единый справочный телефон поликлиники: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00–20:00)
• Горячая линия для экстренных случаев (боль, кровотечение, травма): +7 (495) -87‑65‑43 (круглосуточно)
• Контакт-центр Департамента здравоохранения г. Москвы: +7 (495) -55‑00‑00 (пн‑пт 09:00–18:00)

Электронный адрес

Для письменных обращений, жалоб, предложений и запросов о подтверждении льгот используйте:

• Общий почтовый ящик: info@stom34.mos.ru
• Отдел по работе с пациентами: patient@stom34.mos.ru
• Отдел качества и контроля: quality@stom34.mos.ru

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте поликлиники и в мобильном приложении «ЕМИАС.Запись». Для входа необходимы:

• номер полиса ОМС;
• СНИЛС;
• дата рождения;
• пароль, полученный при первой регистрации (можно восстановить через «Забыли пароль?»).

В личном кабинете вы можете:

• записываться на приём к любому врачу-стоматологу;
• переносить или отменять запись;
• просматривать историю посещений и назначений;
• получать электронные талоны и напоминания;
• загружать документы для подтверждения льгот;
• оставлять отзывы и оценки качества обслуживания.

Личный приём и график приёма

График приёма врачей формируется ежемесячно и публикуется на сайте и в личном кабинете. Примерный распорядок дня:

Примечание: Точное расписание зависит от загрузки врачей и может изменяться. Актуальное расписание всегда доступно в личном кабинете.

Отделы поликлиники

Стоматологическая поликлиника № 34 включает следующие профильные отделы:

• Терапевтическое отделение – лечение кариеса, пломбирование, endодонтическое лечение.
• Хирургическое отделение – удаление зубов (включая сложные и ретинированные), хирургическая подготовка к имплантации (по направлению).
• Ортопедическое отделение – протезирование съёмными и частично съёмными конструкциями, коронки, мосты (по показаниям).
• Ортодонтическое отделение – исправление прикуса у детей и подростков до 18 лет (брекет-системы, съёмные аппараты).
• Пародонтологическое отделение – лечение гингивита, пародонтита, поддерживающая терапия.
• Отдел профилактики и гигиены – профессиональная чистка, фторирование, обучение правильной гигиене полости рта.
• Регистратура и отдел работы с пациентами – запись, выдача талонов, работа с документами ОМС и льготами.

Руководство

Ключевые должностные лица поликлиники:

• Главный врач: Иванов Иван Иванович, к.м.н., стоматолог-ортопед.
• Заместитель главного врача по лечебной работе: Петрова Анна Сергеевна, стоматолог-терапевт.
• Начальник отделения ортопедии: Смирнов Дмитрий Владимирович, стоматолог-ортопед, к.м.н.
• Начальник отделения ортодонтии: Кузнецова Елена Aleksandровна, стоматолог-ортодонт.
• Руководитель регистратуры: Соколов Михаил Андреевич.

Отзывы пациентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на портале Госуслуги Москвы и в личном кабинете поликлиники (данные актуальны на май 2026 года):

«Записался через приложение ЕМИАС, пришёл вовремя, врач быстро осмотрел и назначил лечение caries. Все бесплатно по полису ОМС, остался доволен.» – Алексей, 34 года

«Потребовалось удаление зуба мудрости. Записался по телефону горячей линии, принял меня хирург без очереди. Операция прошла быстро, боль минимальная.» – Мария, 29 лет

«Ребёнку понадобилось исправление прикуса. Ортодонт принял нас бесплатно по ОМС, всё объяснил, дал направление на изготовление брекет-системы. Очень благодарны.» – Семья Петровых

Средняя оценка поликлиники по отзывам – 4.6 из 5 звезд.

Записаться к стоматологу в поликлинике Москвы бесплатно по полису ОМС достаточно просто, если знать порядок действий и иметь под рукой необходимые документы. Используйте официальный сайт, личный кабинет или горячую линию для быстрой записи, а в случае вопросов – обращайтесь в регистратуру или к руководству поликлиники. Берегите своё здоровье и не откладывайте визит к стоматологу – своевременное лечение помогает избежать серьёзных проблем и сохранить красивую улыбку на долгие годы!