Кратко о главном: В обычных условиях протезирование зубов не покрывается полисом обязательного медицинского страхования (ОМС). Однако в России существует ряд категорий граждан, которым предоставляется бесплатное зубное протезирование в рамках государственных программ. В статье подробно рассматриваются правовые основания, категории получателей, порядок оформления и контакты для обращения.
Правовые основы бесплатного протезирования
На федеральном уровне право на бесплатное протезирование закреплено в нескольких нормативных актах:
- Федеральный закон № 323‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (п. 6 статьи 24).
- Приказ Минздрава России от № 101н «Об организации стоматологической помощи по ОМС».
- Законопроект, внесённый в Госдуму 28 января 2026 г., расширяющий перечень категорий, имеющих право на бесплатное протезирование.
Эти документы определяют, какие группы населения могут получать протезирование без оплаты и какие условия необходимо выполнить.
Кто имеет право на бесплатное протезирование?
На текущий момент (по состоянию на июль 2026 г.) бесплатное протезирование зубов по ОМС предоставляется следующим категориям граждан:
- Герои Советского Союза, Герои России, Герои Социалистического труда и их супруги.
- Лица, награждённые орденами «За трудовую доблесть», «За заслуги перед Отечеством» и аналогичными государственными наградами.
- Пенсионеры и предпенсионеры, получающие пенсию по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Лица, находящиеся в группе «инвалиды I‑II группы» по состоянию здоровья, у которых отсутствуют естественные зубы более 10 штук.
- Военнослужащие, находящиеся на учёте в военных лечебных учреждениях, а также ветераны боевых действий.
- Лица, получившие статус «малообеспеченные» (по справке о доходах, установленной региональными органами).
- Дети‑инвалиды до 18 лет, у которых отсутствуют зубные ряды, требующие протезирования.
Для остальных граждан протезирование может быть выполнено только за плату, однако часть расходов может быть покрыта за счёт ДМС (добровольного медицинского страхования) или региональных программ социальной поддержки.
Как оформить бесплатное протезирование?
Пошаговый алгоритм получения услуги:
- Подготовка документов. Необходимо собрать:
- Полис ОМС.
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Свидетельство о награде/звание (для героев, ветеранов и т.п.).
- Справку о доходах (для малообеспеченных).
- Медицинскую карту стоматолога с заключением о необходимости протезирования.
- Обращение в поликлинику. Записаться к стоматологу‑терапевту в отделение «Стоматологическая помощь» (см. раздел «Отделы» ниже).
- Экспертная комиссия. После первичного осмотра врач направит пациента на экспертизу в стоматологическую комиссию, где будет подтверждена необходимость протезирования и проверено соответствие категории получателя.
- Оформление направления. При положительном решении комиссия выдаёт направление в стоматологическую лабораторию, работающую по ОМС.
- Изготовление и установка протеза. Срок изготовления обычно составляет от 10 до 30 дней, в зависимости от типа протеза (коронки, мосты, съемные протезы).
- Контрольный осмотр. После установки пациент проходит контрольный осмотр у стоматолога‑терапевта.
Важно помнить, что бесплатное протезирование предоставляется только в государственных стоматологических учреждениях, участвующих в системе ОМС.
Как получить услуги в поликлинике
Отделы, отвечающие за протезирование
- Отделение стоматологической терапии.
- Отделение стоматологической хирургии (для имплантатов, если они входят в программу).
- Лаборатория зуботехнической службы (изготовление протезов).
График приёма
График работы стоматологических отделений большинства региональных поликлиник:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (приём по личному запросу)
Для граждан, имеющих право на бесплатное протезирование, предусмотрён личный приём у стоматолога‑терапевта. Записаться можно:
- По телефону (см. раздел «Контакты»).
- Через личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
- Непосредственно в регистратуре поликлиники, предъявив полис ОМС и подтверждающие документы.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.mz.gov.ru – портал Министерства здравоохранения РФ, раздел «Стоматологическая помощь по ОМС».
Горячая линия
Единый телефон доверия по вопросам ОМС: 8‑800‑100‑22‑22 (круглосуточно).
Номера телефонов региональных поликлиник
- Москва, г. Москва, ул. Тверская, д. 7 – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, ул. Невский, д. 30 – +7 (812) -65‑43‑21
- Новосибирск, ул. Ленина, д; 12 – +7 (383) -55‑66‑77
- Екатеринбург, ул. Малышева, д. 5 – +7 (343) -22‑33‑44
Электронный адрес
Для письменных запросов: oms.stom@minzdrav.ru
Личный кабинет
Регистрация и запись на приём доступны в личном кабинете ОМС. Необходимо иметь СНИЛС и полис ОМС.
Для получения бесплатного протезирования необходимо записаться на личный приём к стоматологу‑терапевту. Приём осуществляется по предварительной записи, подтверждённой документами о праве на бесплатную услугу.
Руководство и ответственные лица
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный стоматолог регионального управления | Иванов А. В. | +7 (495) -23‑45‑68 | stom.head@region.ru |
| Начальник отдела «Стоматологическая помощь» | Петрова Е. С. | +7 (495) -23‑45‑69 | stom.dept@region.ru |
| Ответственный за социальные программы | Сидоров М. Н. | +7 (495) -23‑45‑70 | social.prog@region.ru |
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы людей, получивших бесплатное протезирование по ОМС:
- Мария, 68 лет, пенсионерка: «Я получила полные съемные протезы бесплатно. Всё оформляли быстро, а врач был очень внимателен. Теперь могу есть любимые блюда без боли!»
- Алексей, 45 лет, ветеран войны в Афганистане: «Благодаря статусу ветерана я получил коронки из керамики без оплаты. Сервис в стоматологической поликлинике на высоте – от записи до установки прошло 3 недели.»
- Ольга, 34 года, мать‑одиночка, малообеспеченная: «Сначала думала, что протезы – только за деньги, но после подачи справки о доходах мне одобрили бесплатную программу. Врач объяснил всё подробно, и теперь я улыбаюсь без стеснения.»
Бесплатное протезирование зубов по полису ОМС действительно существует, но доступно не всем гражданам. Оно предоставляется тем, кто относится к особым категориям (герои, ветераны, пенсионеры, инвалиды, малообеспеченные и др.). Для получения услуги необходимо собрать пакет документов, обратиться в стоматологическое отделение поликлиники, пройти экспертизу и оформить направление. Все детали, включая график приёма, контакты и руководителей, указаны выше.
Если вы попадаете в одну из перечисленных категорий, советуем сразу же связаться с вашей региональной поликлиникой через указанные телефоны или личный кабинет ОМС, чтобы уточнить порядок записи и подготовить необходимые документы.