Обязательное медицинское страхование (ОМС) гарантирует гражданам России право на получение
базовой стоматологической помощи без дополнительных расходов․ Однако многие пациенты
не знают, какие услуги действительно бесплатны, где их можно получить и какие документы
нужны для получения лечения․ В этой статье мы подробно разберём всё, что связано с
лечением зубов по полису ОМС․

Что входит в перечень бесплатных стоматологических услуг по ОМС?

Согласно Федеральному закону № 323‑ФЗ и приказам Минздрава РФ, по полису ОМС
покрываются следующие категории процедур:

1. Профилактика и диагностика:
   • Осмотр стоматолога‑терапевта;
   • Рентгенография (панорамный снимок, прицельный снимок зубов);
   • Профессиональная гигиена полости рта (чистка зубов, удаление зубного камня)․
2. Лечение кариеса:
   • Пломбирование (композитные, амальгамные материалы);
   • Лечение пульпита (эндодонтическое лечение, пломбировка корневого канала)․
3. Удаление зубов:
   • Простое удаление зуба;
   • Хирургическое удаление (включая импакцию);
   • Экстракция зубов мудрости․
4. Протезирование (в ограниченном объёме):
   • Съёмные протезы (полные и частичные) для детей до 18 лет;
   • Временные коронки (при экстренных ситуациях)․
5. Экстренная стоматологическая помощь:
   • Обезболивание и анестезия;
   • Тимчасовое закрытие раны после травмы․

Важно: косметические процедуры (отбеливание, установка эстетических виниров, постоянные коронки из керамики и др․) не входят в перечень бесплатных услуг и оплачиваются пациентом․

Кому доступно бесплатное лечение зубов по полису?

• Гражданам РФ, имеющим действующий полис ОМС (в т;ч․ пенсионерам, инвалидам, детям)․
• Иностранным гражданам, получившим статус временного или постоянного резидента и оформившим ОМС в России․
• Лицам, находящимся в реабилитационных центрах, санаториях и иных государственных учреждениях, где предусмотрено медицинское обслуживание․

Если у вас нет полиса ОМС, его можно оформить в любой страховой компании‑страховщике, а также в территориальном отделении Фонда обязательного медицинского страхования․

Где можно получить бесплатную стоматологическую помощь?

3․1 Государственные поликлиники и стоматологические отделения больниц

Самый простой способ – обратиться в поликлинику по месту жительства․ В большинстве регионов в стоматологическом отделении есть отдельные кабинеты, где работают стоматологи‑терапевты, ортопеды и хирурги․

3․2 Частные клиники, работающие по ОМС

Согласно законодательству, частные медицинские организации могут заключать договоры с Фондом ОМС и оказывать бесплатные услуги․ Список таких клиник публикуется:

• на официальном сайте территориального отделения ОМС;
• на сайте страховой компании, выдавшей полис;
• в справочных службах горячих линий ОМС․

Пример: в Москве по состоянию на 2026 год в реестре указано 143 частные стоматологические клиники, принимающие пациентов по полису ОМС․

3․3 Онлайн‑запись через личный кабинет

Большинство региональных ОМС‑порталов позволяют записаться к врачу онлайн, выбрать удобную дату и время, а также получить электронный рецепт․

Как записаться и какие документы нужны?

1. Подготовьте полис ОМС (бумажный вариант или электронный в мобильном приложении)․
2. Возьмите паспорт (или документ, удостоверяющий личность)․
3. Если вы обращаетесь в поликлинику впервые, понадобится полис обязательного медицинского страхования и полис ДМС (если есть) – последний не обязателен, но может ускорить процесс․
4. Запишитесь:
   • по телефону (см․ раздел «Контакты» ниже);
   • через онлайн‑портал ОМС;
   • на месте в регистратуре поликлиники․
5. Приём: предъявите полис, паспорт, заполните карточку пациента и ждите вызова стоматолога․

За какие услуги придётся платить?

Если врач предлагает вам услугу, не входящую в перечень ОМС, он обязан предварительно предупредить о стоимости и получить ваше согласие․

Что делать, если в поликлинике требуют деньги за бесплатную услугу?

1. Спросите у регистратуры, на каком основании взимается плата․
2. Покажите полис ОМС и укажите, что данная процедура входит в перечень обязательных услуг․
3. Если проблема не решается, обратитесь в службу поддержки ОМС (телефон горячей линии, указанный ниже) или в Роспотребнадзор․
4. Сохраните чек и запросите письменный отказ от бесплатного обслуживания – это понадобится при обращении в контролирующие органы․

Контакты для обращения

Ниже указаны основные способы связи с региональными органами ОМС и стоматологическими отделениями, где можно уточнить детали бесплатного лечения․

• Официальный сайт ОМС России: https://www․oms․ru
• Горячая линия ОМС (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Региональная служба ОМС (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
• Электронный адрес для запросов: support@oms․ru
• Личный кабинет ОМС: https://lk․oms․ru – запись к врачу, просмотр истории обращений․
• Личный приём стоматолога в поликлинике № 12 (пример):
  • Время приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00
  • Телефон записи: 8‑495‑123‑45‑68
  • Электронная почта: stom12@clinic․ru
• Отделы стоматологической службы (пример):
  1. Терапевтическое отделение – лечение кариеса, пломбирование․
  2. Хирургическое отделение – удаление зубов, импакция․
  3. Ортопедическое отделение – протезирование детей․
• Руководство поликлиники (пример):
  • Директор – Иванов И․И․, телефон: 8‑495‑123‑45‑69
  • Главный стоматолог – Петрова А․С․, телефон: 8‑495‑123‑45‑70
• Отзывы пациентов:

  Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте ОМС или специализированные порталы
  Zoon, Yell․ Примеры отзывов:

  • «Благодарю поликлинику №12 за быстрое и бесплатное лечение кариеса․ Доктора профессионалы!» – Мария К․, 2025 г․
  • «В частной клинике «Стоматология‑ОМС» меня обслужили без очереди, всё покрыто полисом․ Рекомендую!» – Алексей Т․, 2026 г․

Лечение зубов по полису ОМС действительно может быть полностью бесплатным, если речь идёт о базовых стоматологических услугах, включённых в государственный перечень․ Чтобы избежать недоразумений, рекомендуется:

• Заранее уточнить перечень покрываемых процедур в вашей страховой компании;
• Записаться через официальный личный кабинет или по телефону;
• При посещении поликлиники предъявить полис ОМС и попросить расписать стоимость каждой процедуры;
• В случае отказа в бесплатном обслуживании обращаться в горячую линию ОМС или в контролирующие органы․

Помните, что своевременное обращение к стоматологу не только экономит деньги, но и сохраняет ваше здоровье․