В 2026 году перечень медицинских услуг, предоставляемых бесплатно по полису ОМС, расширился. Среди новых позиций – более широкий спектр психиатрических и психотерапевтических услуг в государственных поликлиниках и больницах столицы. Ниже подробно описано, как оформить запись, какие документы нужны и где искать контактную информацию.
Что нужно знать перед записью
- Полис ОМС – обязательный документ, подтверждающий право на бесплатное лечение.
- СНИЛС – используется для идентификации в Личном кабинете пациента.
- Запись возможна онлайн, по телефону и через мобильные приложения (Мой полис, Госуслуги).
- Для экстренных состояний (суицидальные мысли, острый психоз) вызывайте скорую психиатрическую помощь по номеру 112 или 103 (служба психиатрической неотложной помощи).
Перечень бесплатных психиатрических услуг (2026)
- Консультация психиатра‑терапевта (первичный приём).
- Повторный приём (по направлению врача первой линии).
- Психотерапевтические сеансы (до 8 раз в год).
- Диагностические исследования: МРТ/КТ головного мозга, лабораторные анализы.
- Групповая психотерапия и реабилитационные программы.
Как записаться к психиатру
Онлайн через «Личный кабинет пациента»
Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом на портале mos.ru или в мобильном приложении «Мой полис».
- Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль.
- Перейдите в раздел «Запись к врачу» → «Психиатрия».
- Выберите нужную клинику (см. таблицу ниже) и удобное время.
- Подтвердите запись – в SMS придёт подтверждение.
Запись по телефону
Если нет доступа к интернету, позвоните в единую справочную линию:
- Горячая линия МГК 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Колл‑центр конкретной поликлиники (см. таблицу ниже).
Оператор уточнит ваш полис, СНИЛС и предложит свободные окна приёма.
Запись через мобильные приложения
Скачайте приложение «Госуслуги» или «Мой полис» и выполните те же шаги, что и в личном кабинете.
Запись «на месте»
В некоторых поликлиниках (например, в Центре психического здоровья № 1) приём без предварительной записи возможен в часы приёма без записи (обычно 14:00‑16:00). Однако при остром психическом расстройстве рекомендуется сразу обращаться в скорую психиатрическую помощь.
Необходимые документы
| Документ | Для чего нужен |
|---|---|
| Полис ОМС | Подтверждение права на бесплатное лечение |
| СНИЛС | Идентификация в системе записи |
| Паспорт (для иностранных граждан) | Удостоверение личности |
| Справка о направлении (если есть) | Для повторных приёмов по направлению врача первой линии |
Куда идти: список государственных учреждений психиатрии в Москве
| Учреждение | Адрес | Телефон | График приёма | Личный кабинет (ссылка) |
|---|---|---|---|---|
| ГКБ им; Н.И. Пирогова – отделение психиатрии | г. Москва, ул. Пироговская, 12 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (приём без записи 14:00‑16:00) | Записаться онлайн |
| Центр психического здоровья № 1 | г. Москва, ул. Сретенка, 19 | +7 (495) -34‑56‑78 | Пн‑Пт 8:00‑20:00 (приём без записи 15:00‑17:00) | Записаться онлайн |
| ГКБ № 23 «Кузнецовская» – детская психиатрия | г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, 3 | +7 (495) -45‑67‑89 | Вт‑Ср‑Пт 9:00‑17:00 | Записаться онлайн |
| ГКБ № 67 «Кузнецкий мост» – психиатрическое отделение | г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, 2 | +7 (495) -56‑78‑90 | Пн‑Ср‑Пт 9:00‑18:00 | Записаться онлайн |
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт Департамента здравоохранения Москвы: https://www.mos.ru/health
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного центра «Медицинская информация»: +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес для писем: psychiatry@mos.ru
- Личный кабинет пациента: https://www.mos.ru/patient
Личный приём (приём без записи)
В большинстве государственных психиатрических отделений предусмотрен приём без предварительной записи. Обычно такие окна открыты в:
- Пн‑Пт: 14:00‑16:00 (в некоторых поликлиниках – 15:00‑17:00).
- Только по предварительному звонку, если требуется консультация специалиста‑психиатра.
Для получения быстрой помощи в случае обострения рекомендуется сразу звонить в горячую линию или вызывать скорую психиатрическую помощь.
Руководство и отделы
- Директор Департамента здравоохранения Москвы: Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (495) -23‑45‑00).
- Начальник отделения психиатрии ГКБ № 23: Смирнова Елена Викторовна (тел.: +7 (495) -45‑67‑89).
- Отделы психиатрии в Москве:
- Отделение общей психиатрии.
- Отделение детской и подростковой психиатрии.
- Отделение наркологической помощи (совместно с психиатром).
- Реабилитационный центр «Психологический комфорт».
Отзывы пациентов
Ниже собраны ссылки на популярные площадки, где можно посмотреть реальные отзывы о работе психиатров в государственных учреждениях Москвы:
- Otzovik – отзывы о психиатрических клиниках Москвы
- Яндекс.Карты – оценки и комментарии
- Google Maps – отзывы пациентов
Среди положительных моментов часто отмечают:
- Быструю запись через личный кабинет.
- Профессионализм врачей и доброжелательное отношение к пациентам.
- Отсутствие платы за приём при наличии полиса ОМС.
Критика обычно касается длительного ожидания в часы приёма без записи и ограниченного количества психотерапевтических сеансов в рамках ОМС.
Полезные советы
- Заранее проверьте, что ваш полис ОМС активен (можно в личном кабинете polis.mos.ru).
- Сохраните в телефон номер 8‑800‑200‑00‑00 – в случае ухудшения состояния вы сможете быстро вызвать помощь.
- Если вы впервые обращаетесь к психиатру, возьмите с собой список текущих лекарств и краткую историю болезни.
- Для детей и подростков рекомендуется записываться в отделения детской психиатрии (ГКБ № 23, ГКБ № 67).
- После приёма сохраняйте выписку и рекомендации врача в личном кабинете – они понадобятся при повторных визитах.
В 2026 году в Москве значительно расширен перечень бесплатных психиатрических услуг по полису ОМС. Записаться к врачу‑психиатру можно онлайн через личный кабинет, по телефону или в приёме без записи. Главное – иметь действующий полис, СНИЛС и знать контакты горячей линии. При острых психических состояниях не откладывайте – вызывайте скорую психиатрическую помощь по номеру 112 или 103.
Берегите своё психическое здоровье – своевременная профессиональная помощь доступна каждому жителю столицы.