Ответственный за бесплатную медицинскую помощь в России – система обязательного медицинского страхования (ОМС)․
С 2026 года перечень бесплатных услуг расширился, а доступ к ним стал проще благодаря цифровым сервисам и единой базе данных медицинских учреждений․

Содержание статьи

1. Что такое ОМС и какие услуги включены в базовую программу
2. Где можно получить бесплатную помощь по полису ОМС
3. Как записаться и оформить направление
4. Контакты для обращений
5. Отделения и направления лечения
6. Руководство и органы контроля
7. Отзывы пациентов

Что такое ОМС и какие услуги включены в базовую программу (2026 г․)

Обязательное медицинское страхование (ОМС) – государственная система, гарантирующая бесплатное оказание медицинской помощи всем гражданам РФ, а также некоторым иностранцам․
Базовая программа ОМС охватывает:

• Профилактику: вакцинация, диспансеризация, наблюдение за новорождёнными․
• Диагностику: лабораторные анализы, УЗИ, КТ, МРТ (по показаниям врача)․
• Консультации узких специалистов (терапевт, кардиолог, дерматолог, ортопед и др․)․
• Скорая медицинская помощь – предоставляется независимо от наличия полиса․
• Стоматологическая помощь: осмотр, лечение кариеса, удаление зубов (без платных материалов)․
• Хирургическое лечение, реабилитация, высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) – более 15 новых операций включены в 2026 г․

Все услуги предоставляются только по медицинским показаниям и после направления лечащего врача․

Где можно получить бесплатную помощь по полису ОМС

Государственные поликлиники и больницы

Практически в каждом регионе России есть сеть государственных учреждений, работающих в системе ОМС; Примеры:

• Городская поликлиника № 78, Санкт‑Петербург
• ГБУЗ «Городская больница № 1», Москва
• Региональный центр ОМС, Новосибирская область

Частные клиники, участвующие в ОМС

Частные медицинские центры могут принимать пациентов по полису ОМС, если у них заключён договор с Фондом ОМС․ К таким клиникам относяться:

• «СОГАЗ‑МЕД» – сеть клиник в 12 регионах России․
• «Капитал МС» – предоставляет КТ, МРТ и узкоспециализированные приёмы․
• «Медцентр «Полис» (Санкт‑Петербург) – комплексные программы обследования․

Проекты «Москва – столица здоровья» и региональные программы ОМС

Эти проекты позволяют иногородним гражданам получать плановое лечение в ведущих клиниках столицы бесплатно по полису ОМС․

Онлайн‑сервисы

Через портал Госуслуги и специализированный Медпортал можно узнать:

• Список учреждений, принимающих ОМС в вашем регионе․
• Свободные даты для записи к врачу;
• Статус направления и результаты анализов․

Как записаться и оформить направление

1. Проверьте полис ОМС․ Убедитесь, что полис действителен (не истёк, не аннулирован)․
2. Обратитесь к терапевту․ Приём в поликлинике – первый шаг․ Терапевт оценивает состояние и, при необходимости, выписывает направление к специалисту․
3. Запись через личный кабинет․
   • Войдите в Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Медицинские услуги»)․
   • Выберите нужное отделение, укажите дату и подтвердите запись․
4. Если нужной услуги в поликлинике нет – перенаправление․ Терапевт обязан бесплатно направить вас в другой медицинский центр, где есть необходимое оборудование (КТ, МРТ, узкоспециализированный приём)․
5. Приём в выбранном учреждении․ Приходите с полисом ОМС и направлением․ При необходимости предъявляйте паспорт․

Важно: не оплачивайте услуги, которые входят в базовую программу ОМС․ Если вам предложили оплату, уточните у администратора, есть ли у учреждения договор с Фондом ОМС․

Контакты для обращений

Отделения и направления лечения по ОМС

• Терапевтическое отделение – первичный приём, диспансеризация, профилактика․
• Кардиологическое отделение – ЭКГ, эхокардиография, консультации по гипертонии․
• Дерматологическое отделение – лечение кожных заболеваний, биопсия․
• Ортопедическое отделение – осмотр, назначение ортезов, операции на суставах․
• Гинекологическое отделение – профилактика, лечение репродуктивных проблем, УЗИ органов малого таза․
• Стоматологическое отделение – осмотр, лечение кариеса, удаление зубов, протезирование без платных материалов․
• Рентгенологическое и лучевое отделение – рентген, КТ, МРТ (по показаниям)․
• Хирургическое отделение – плановые операции, экстренная помощь․
• Реабилитационное отделение – физиотерапия, постоперативная реабилитация․

Для получения услуги, не входящей в базовую программу, необходимо оформить дополнительное направление от лечащего врача и получить согласование Фонда ОМС․

Руководство и органы контроля

Если вы столкнулись с отказом в бесплатном обслуживании, вы имеете право подать жалобу в ФФОМС или в региональный отдел ОМС․ Жалобы принимаются через Госуслуги или по телефону горячей линии․

Отзывы пациентов

Положительные отзывы

• «Благодаря ОМС я смог пройти полное обследование сердца в частной клинике «Капитал МС» без дополнительных расходов․ Сервис на уровне, врач‑кардиолог внимательный․» – Алексей, 42 г․, Москва․
• «Скорая помощь приехала в течение 15 минут, хотя у меня не было полиса․ Оказали первую помощь бесплатно, а потом помогли оформить ОМС․» – Марина, 29 г․, Санкт‑Петербург․

Критика и рекомендации

• «В некоторых регионах сложно найти свободный слот к узкому специалисту․ Советую записываться за месяц вперёд через портал Госуслуги․» – Игорь, 55 г․, Новосибирск․
• «Были случаи, когда в частных клиниках требовали оплату за «материалы»․ Нужно заранее уточнять, включено ли это в ОМС, и требовать письменное подтверждение․» – Ольга, 37 г․, Екатеринбург․

Для того чтобы ваш отзыв был полезен другим, оставляйте его в официальных реестрах:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о медуслугах»․
• Сайт ФФОМС – раздел «Обратная связь»․

Краткий чек‑лист для получения бесплатной помощи по полису ОМС

1. Проверьте действительность полиса ОМС․
2. Запишитесь к терапевту в поликлинике вашего прикрепления․
3. Получите направление к нужному специалисту или в диагностический центр․
4. Запишитесь онлайн через личный кабинет (Госуслуги/Медпортал) или по телефону․
5. Приходите в выбранное учреждение с полисом и направлением․
6. Если услуга недоступна, потребуйте перенаправление в другое ОМС‑учреждение․
7. В случае отказа – подайте жалобу в ФФОМС (телефон 8‑800‑200‑00‑00)․

Соблюдая эти простые шаги, вы сможете воспользоваться всеми бесплатными медицинскими услугами, предусмотренными системой ОМС в 2026 году․

Помните: бесплатная медицинская помощь – ваше законное право․ Не бойтесь задавать вопросы, проверять информацию и защищать свои интересы․