Флюорография (ФЛГ), это основной скрининговый метод раннего выявления туберкулеза, онкологии легких и других патологий органов грудной клетки. В Российской Федерации данное обследование входит в базовую программу обязательного медицинского страхования (ОМС), что гарантирует каждому застрахованному гражданину право на его бесплатное прохождение. На актуальные правила позволяют проходить ФЛГ без очередей и лишней бюрократии, используя цифровые сервисы.

Описание услуги и правовые основы

Что включает в себя бесплатная флюорография по ОМС?

• Само обследование (цифровая или пленочная флюорография органов грудной клетки).
• Расшифровку снимка врачом-рентгенологом.
• Выдачу заключения (на бумажном носителе или в электронном виде в ЕМИАС/Госуслугах).
• Направление на дополнительное обследование (КТ, МРТ, консультация фтизиатра) при выявлении патологии — также в рамках ОМС.

Кто имеет право?

Любой гражданин РФ, имеющий действующий полис ОМС (пластиковый или электронный в приложении «Госуслуги» / приложении страховой компании). Наличие регистрации (постоянной или временной) в регионе обследования не является обязательным для получения экстренной и неотложной помощи, а для плановой флюорографии достаточно прикрепления к поликлинике (даже по месту пребывания).

Как часто можно делать бесплатно?

• Взрослому населению: 1 раз в 2 года (профилактический осмотр).
• Группы риска (контактные лица туберкулезных, ВИЧ-положительные, работники пищевой промышленности, медработники, беременные по показаниям и др.): 1 раз в год или чаще по врачебным показаниям.
• Диспансеризация: ФЛГ входит в состав этапов диспансеризации определенных возрастных когорт (обычно с 18 лет каждые 2 года).

Где можно пройти ФЛГ по полису ОМС?

1. Городские/районные поликлиники по месту прикрепления (флюорографические кабинеты или рентгенологические отделения).
2. Противотуберкулезные диспансеры (Фтизиатрии) — особенно актуально для групп риска и при подозрении на патологию. Принимают по полису ОМС без направления терапевта.
3. Частные клиники, включенные в реестр ОМС (имеют контракт с ТФОМС региона).
4. Мобильные флюорографы (выезжают в отдаленные районы, на предприятия, в торговые центры — график уточняйте на сайте Минздрава региона или поликлиники).

Важно: По данным мониторинга на 2026 год, только в Москве работает 291 клиника по ОМС, в Санкт-Петербурге, 126 центров. В других регионах сеть также развита. Адреса ближайших к вам точек лучше уточнять на сайте вашей страховой компании (СМО) или на портале Госуслуг.

Контакты для обращений (Федеральный уровень)

Поскольку флюорографию проводят конкретные медицинские организации (МО), единого «телефона флюорографии» нет. Ниже приведены контакты для решения организационных вопросов, жалоб и записи на прием.

Единая справочно-информационная служба здравоохранения

• Телефон: 122 (бесплатно по России, круглосуточно).
• Функции: запись на флюорографию в поликлинике прикрепления, информация об адресах и режиме работы кабинетов ФЛГ, жалобы на отказ в приеме или качество услуг.

Контакт-центр вашей Страховой медицинской организации (СМО)

Номер телефона указан на обратной стороне вашего полиса ОМС. СМО помогает:

• Найти клинику по ОМС рядом с домом/работой.
• Записаться на удобное время.
• Защитить права при нарушении сроков или отказе в бесплатном проведении.

Примеры крупных СМО: СОГАЗ-Мед, Капитал МС, АльфаСтрахование-ОМС, Росгосстрах, МАКС-М и др.

Официальные сайты и порталы

• Госуслуги (ЕПГУ), основной портал для записи на ФЛГ в рамках диспансеризации или к врачу-терапевту для получения направления (если требуется по локальному регламенту).
• Сайт ТФОМС вашего региона (например, tfoms.mos.ru для Москвы, tfoms.spb.ru для СПб) — реестр медицинских организаций, работающих по ОМС, с адресами флюорографических кабинетов.
• Сайт вашей СМО, личный кабинет застрахованного, поиск клиник, онлайн-запись.
• ЕМИАС / Региональные порталы записи (например, emias.info для Москвы, zdrav.spb.ru для СПб), запись без посредников в поликлинику.

Горячая линия Министерства здравоохранения РФ

• Телефон: 8-800-200-0-122 (бесплатно по России).
• Режим работы: Понедельник–Пятница 09:00–18:00 (время Москвы).
• Назначение: Контроль за исполнением гарантий ОМС, рассмотрение коллективных обращений, системных нарушений доступности ФЛГ.

Номера телефонов для записи на флюорографию (Примеры для крупных городов)

Актуальные номера вашей поликлиники уточняйте на сайте МО или по телефону 122.

Москва

• Единая справочная: 122 или +7 (495) -39-55-55.
• Запись через бот @EMIASbot в Telegram.

Санкт-Петербург

• Справочно-информационная служба: +7 (812) -46-51-02 (бесплатная запись на исследования по ОМС).
• Альтернативный номер: +7 (812) -09-00-79.
• Портал записи: zdrav.spb.ru или приложение «Здоровье Петербуржца».

Московская область

• Единый номер записи: 122.
• Портал: mosreg.ru (раздел «Запись к врачу»).

Электронные адреса (E-mail) для обращений

Для письменных жалоб, предложений или запросов информации используйте официальные почтовые ящики:

• Минздрав РФ: minzdrav@minzdrav.gov.ru (через форму обратной связи на minzdrav.gov.ru).
• ТФОМС региона: Адрес указан на сайте территориального фонда (раздел «Обращения граждан»).
• Ваша СМО: Указан на полисе или сайте страховщика (например, oms@sogaz-med.ru, info@kapital-ms.ru и т.д.).
• Конкретная поликлиника: Ищите в разделе «Контакты» на сайте медицинской организации.

Личный кабинет застрахованного

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент управления своим здоровьем в 2026 году. Через него доступно:

• Проверка статуса полиса (действует/не действует).
• История посещений и снимков ФЛГ (если МО подключена к ЕРМИ/ЕМИАС).
• Запись на ФЛГ (направление от терапевта или самостоятельная запись в рамках диспансеризации/профилактического осмотра).
• Получение результатов в электронном виде (PDF с ЭЦП врача).
• Смену поликлиники/СМО (раз в год).

Где завести/войти в ЛК:

1. Госуслуги (ЕПГУ), раздел «Здоровье» → «Запись к врачу» / «Диспансеризация».
2. Приложение/Сайт вашей СМО (функционал часто шире: выбор конкретного аппарата, врача, напоминания о сроках ФЛГ).
3. Региональный портал (ЕМИАС, Здоровье Петербуржца и др.) — для записи в конкретную поликлинику.

Личный прием руководства медицинских организаций

Если вы столкнулись с отказом в бесплатной флюорографии, требованием оплатить «расходники», очередями более установленных норм (14 календарных дней на плановую помощь) или грубым отношением персонала — имеете право обратиться на личный прием:

График личного приема (типовой для поликлиник и диспансеров)

Совет: Перед визитом на личный прием подготовьте письменное заявление в 2 экземплярах (один с отметкой о принятии оставляете себе). Приложите фото полиса ОМС, паспорта, направления (если было) и фиксацию факта отказа (аудиозапись, свидетели, ответ на Госуслугах).

Отделы и структура, обеспечивающие проведение ФЛГ

Понимание структуры поможет быстрее решить проблему:

• Рентгенологическое отделение / Флюорографический кабинет — непосредственное проведение процедуры. Начальник отделения отвечает за исправность аппарата, наличие расходников, квалификацию врачей-рентгенологов и лаборантов.
• Терапевтическое отделение / Кабинет врача-терапевта участкового — выдача направления на ФЛГ (для планового осмотра часто направление не требуется, достаточно паспорта и полиса, но уточняйте в своей поликлинике).
• Противотуберкулезный диспансер (Фтизиатрия) — отдельная структура для углубленного обследования, лечения и диспансерного учета. Принимают по ОМС по направлению или самостоятельно (группы риска).
• Отделение профилактической медицины / Кабинет диспансеризации — организация профилактических осмотров, в состав которых входит ФЛГ.
• Приемное отделение / Регистратура — первичная запись, выдача талонов, информирование о режиме работы ФЛГ-кабинета.
• Служба качества / Отдел работы с обращениями граждан, рассмотрение жалоб на качество ФЛГ, сроки выдачи заключения, доступность.

Руководство отрасли (Контролирующие органы)

Их решения определяют доступность и качество флюорографии:

1. Министерство здравоохранения РФ (Минздрав России) — разработка нормативных актов (Приказы о диспансеризации, стандартах оказания помощи, тарифах ОМС). Министр: Мурашко Михаил Альбертович.
2. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС) — контроль за исполнением программ ОМС, тарифная политика. Исполнительный директор: Иванов Игорь Владимирович.
3. Территориальные фонды ОМС (ТФОМС) в каждом субъекте РФ — заключение контрактов с клиниками, контроль доступности ФЛГ в регионе, защита прав застрахованных.
4. Роспотребнадзор — санитарно-эпидемиологический надзор за условиями проведения рентгенологических исследований (дозы облучения, санитария кабинетов).
5. Росздравнадзор — контроль за качеством медицинской деятельности, лицензированием рентгенологических кабинетов.

Отзывы пациентов: типичные проблемы и советы (2025–2026 гг.)

Анализ отзывов на порталах (НаПоправку, СберЗдоровье, ПроДокторов, Яндекс.Карты, Госуслуги) выявляет повторяющиеся сценарии:

Позитивный опыт

• Цифровые снимки и быстрые результаты: «Сделал ФЛГ в поликлинике за 10 минут, к вечеру заключение уже в Госуслугах/ЛК СМО. Никаких пленок и ожиданий недели».
• Запись через 122/Госуслуги: «Записался на удобное время (вечер после работы), пришел — ни очереди, ни лишних вопросов. Полис ОМС, паспорт, и в кабинет».
• Мобильные флюорографы: «Стоял у ТЦ в выходной, прошел за 5 минут бесплатно, результат прислали на почту. Удобно для работающих».

Частые жалобы и риски

• Скрытые платежи: «Врач сказал: «Пленка кончилась/аппарат старый, лучше сдайте платную цифровую за 800 руб., качество лучше»». Действие: Это незаконно. Пленка/расходники за счет ОМС. Жалуйтесь в СМО (телефон на полисе) и на 122.
• Требование направления там, где оно не нужно: «В регистратуре отказали: «Сначала к терапевту на направление»». Норма: Для профилактической ФЛГ (раз в 2 года) и диспансеризации направление от терапевта не требуется (Приказ Минздрава № 404н). Требуется только для диагностической ФЛГ (при симптомах).
• Неработающие аппараты/отсутствие врача: «Пришел по записи, а аппарат сломан/врач в отпуске». Действие: Требовать перезаписи на ближайшее время в этой же или другой МО по ОМС за счет фонда.
• Проблемы у временно пребывающих/иногородних: «Отказали, нет прописки». Право: По полису ОМС можно пройти ФЛГ в любом регионе РФ в поликлинике по месту пребывания (оформив временное прикрепление) или в фтизиатрии без прикрепления.

Советы от опытных пациентов

1. Всегда звоните в СМО (номер на полисе) перед походом — подтвердят адрес ближайшего работающего ФЛГ-кабинета и запишут на удобное время.
2. Используйте электронный полис в приложении «Госуслуги» или приложении СМО — его невозможно забыть/потерять, он считывается сканером за секунду.
3. Если ФЛГ нужна для справки (работа, учеба, ВУС, опека) — уточните требования получателя: часто нужна справка формы 086-У или заключение с печатью МО, а не просто снимок в телефоне. Заранее скажите врачу/лаборанту, что нужна справка на руки.
4. Беременным: ФЛГ по показаниям (подозрение на ТБ, контакт с больным) делается с защитой живота свинцовым фартуком. Профилактическая ФЛГ беременным не проводится (заменяется на Мант/Диаскинтест или анализ крови ИГРА).

Краткий чек-лист: Как пройти ФЛГ по ОМС бесплатно и без нервов

1. Проверьте срок действия полиса ОМС (в приложении Госуслуг или СМО).
2. Узнайте адрес ближайшего ФЛГ-кабинета по ОМС: сайт ТФОМС региона, сайт СМО, телефон 122.
3. Запишитесь: через Госуслуги, портал региона (ЕМИАС и др.), приложение СМО, по телефону 122 или в регистратуре поликлиники.
4. Приходите с паспортом и полисом ОМС (пластик или телефон с приложением). Направление от терапевта для профилактики обычно не нужно.
5. После процедуры уточните сроки и способ получения заключения (ЛК Госуслуг/СМО, почта, на руки в регистратуре/кабинете).
6. При нарушении прав — звоните в СМО (телефон на полисе) и на 122, пишите жалобу через Госуслуги («Решение проблем» → «Здравоохранение»).

* Информация актуальна на . Нормативная база и контакты конкретных медицинских организаций могут меняться. Окончательную информацию всегда уточняйте в вашей страховой медицинской организации (СМО) или на портале Госуслуг.