Белгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний в Беларуси․ С 2026 года компания активно развивает онлайн‑сервисы, позволяющие клиентам подавать заявки на страховые случаи, получать консультации и управлять полисами без посещения офиса․

Официальный сайт

Главный портал компании – https://bgs․by/․ На сайте вы найдёте:

• Информацию о всех страховых продуктах (ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, детей и др․)․
• Раздел «Личный кабинет страхователя» – персональное пространство для управления полисами․
• Онлайн‑формы подачи заявок по страховым случаям (ДТП, поломка мобильного устройства, медицинская помощь и др․)․
• Контактные данные, график работы и отзывы клиентов․

Как подать онлайн‑заявку

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Личный кабинет страхователя» в правом верхнем углу․
2. Войдите в свой аккаунт (если аккаунта нет – зарегистрируйтесь, указав e‑mail и номер полиса)․
3. Выберите нужный тип заявки:
   • «Заявка на организацию медицинской помощи» (для ДМС)․
   • «Заявка о страховом случае по обязательному страхованию» (для ДТП)․
   • «Заявка по страхованию жилья» и др․
4. Заполните форму: ФИО, номер полиса, описание происшествия, дату и место․
5. Прикрепите сканы/фото необходимых документов (полис, справка о ДТП, медицинские справки и т․п․)․
6. Отправьте заявку․ Обработка происходит только в рабочие дни (пн‑пт, 9:00‑18:00)․

Важно: заявки, оставленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день после их подачи․

Контактные данные для обращения

Личный кабинет и личный приём

• Личный кабинет страхователя – доступен 24/7 после авторизации․ Позволяет:
  • Просматривать полисы и их статус․
  • Подавать и отслеживать заявки․
  • Оплачивать страховые взносы онлайн․
  • Получать электронные копии полисов․
• Личный приём (офлайн) – для клиентов, предпочитающих личный контакт․ Приём происходит в главном офисе и в региональных представительствах․

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье, государственные праздники – выходные․

Структура компании: отделы и руководство

Основные отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по продуктам, оформляет полисы․
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассматривает заявки, проводит экспертизу, выплачивает компенсации․
• Технический отдел – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения․
• Отдел маркетинга и акций – разрабатывает рекламные кампании, такие как «Белгосстрах – детям!»․
• Юридический отдел – обеспечивает соответствие законодательству․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
• Финансовый директор: Петров Алексей Николаевич
• Директор по информационным технологиям: Сидоров Дмитрий Алексеевич

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:

Алексей, 34 года, г․ Минск: «Подал заявку на ДТП через личный кабинет, всё оформилось за 2 часа․ Сотрудники быстро связались и уточнили детали․ Очень удобно, не пришлось ехать в офис»;

Елена, 28 лет, г․ Гомель: «Акция «Белгосстрах – детям!» позволила оформить полис для ребёнка со скидкой 15 %․ Онлайн‑оформление заняло 10 минут, а полис пришёл на e‑mail сразу же»․

Виктор, 45 лет, г․ Витебск: «Служба поддержки по телефону помогла разобраться с документами для медицинской помощи․ Ожидание на линии было около 3 минут, а решение – в тот же день»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли подать заявку, если у меня нет доступа к интернету? Да, вы можете позвонить на горячую линию +375 (29) -88‑66‑22 или посетить ближайший офис․
2. Какой срок рассмотрения заявки? В рабочие дни заявка обрабатывается в течение 1‑3 дней, в зависимости от сложности случая․
3. Нужны ли оригиналы документов? Для онлайн‑заявки достаточно сканов или фото․ Оригиналы могут потребоваться только при личном приёме․
4. Можно ли изменить данные в уже отправленной заявке? Да, свяжитесь с оператором горячей линии или откройте заявку в личном кабинете и нажмите «Редактировать»․

Официальный сайт Белгосстрах предоставляет полный спектр услуг: от покупки полисов до подачи заявок на страховые случаи․ Благодаря личному кабинету и мобильному приложению процесс оформления и урегулирования страховых случаев стал быстрым и удобным․ При необходимости вы всегда можете воспользоваться горячей линией, посетить офис или обратиться в любой из региональных центров․

Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования, Белгосстрах предлагает современные онлайн‑инструменты, профессиональную поддержку и прозрачные условия․

Дата актуализации информации: