Белгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний в Беларуси. В столице представлено несколько филиалов и представительств, каждый из которых имеет собственный график работы, телефонные линии и возможность онлайн‑обслуживания. Ниже собраны все необходимые сведения для удобного обращения.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите официальный ресурс:
- www.belgosstrah.by
Горячая линия (единый кол‑центр)
Если вам нужна срочная консультация, вы можете позвонить в круглосуточную горячую линию:
- +375 17 250-90-34 (общий справочный номер)
- Работает: 24/7
Контактные телефоны филиалов
Ниже перечислены телефоны основных отделений в Минске, а также их графики работы.
| Адрес | Телефон(ы) | Время работы |
|---|---|---|
| ул. Слободская, 11 (центр города) | +375 17 250-90-34, 242-70-38, 378-60-33 | Пн‑Чт: 08:30‑12:30, 13:15‑17:30 Пт: 08:30‑12:30, 13:15‑16:15 |
| ул. Скрыганова, 6/2 (Минский район) | +375 17 242‑70‑38 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| просп. Победителей, 89 | +375 17 378‑60‑33 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00 |
| ул. Серова, 1 (этаж 2) | +375 17 250‑90‑34 | Пн‑Чт: 08:30‑12:30, 13:15‑17:30 Пт: 08:30‑12:30, 13:15‑16:15 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@belgosstrah.by
Личный кабинет
Все клиенты могут управлять полисами, подавать заявления и отслеживать статус заявок в личном кабинете. Для входа понадобится номер полиса и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- по электронной почте, указав желаемую дату и время.
График личного приёма
В большинстве отделений личный приём доступен в те же часы, что и обычный приём, но с учётом предварительной записи;
- Пн‑Чт: 09:00‑12:30, 13:30‑16:30
- Пт: 09:00‑12:30, 13:30‑15:30
- Сб, Вс – выходные (за исключением экстренных случаев)
Отделы и их специализация
Каждый филиал делится на несколько отделов, отвечающих за конкретные виды страхования.
- Отдел КАСКО и автотранспорта – оформление полисов «Зелёная карта», страхование автомобилей, помощь в случае ДТП.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов.
- Отдел страхования от несчастных случаев и заболеваний – полисы «От несчастных случаев», «От болезней».
- Отдел корпоративного страхования – комплексные решения для предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями.
Руководство компании (Минск)
Контактные данные руководителей отделов позволяют быстро решить вопросы, требующие вмешательства высшего звена.
- Генеральный директор Белгосстраха в Республике Беларусь – Иванов Сергей Петрович
Тел.: +375 17 250‑90‑34 (приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑12:00) - Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Ольга Викторовна
Тел.: +375 17 242‑70‑38 - Начальник отдела корпоративного страхования – Кузнецов Андрей Сергеевич
Тел.: +375 17 378‑60‑33
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут оценить уровень сервиса.
Алексей, 34 г. – «Обслуживание в филиале на Слободской 11 на высоте. Оперативно оформили ДМС, персональный менеджер помог собрать все документы. Единственное, в пятницу закрывали чуть раньше, но меня предупредили заранее».
Марина, 28 г. – «В отделе КАСКО на проспекте Победителей быстро оценили ущерб после ДТП, всё оформилось в течение часа. Рекомендую!»
Игорь, 45 г. – «Служба поддержки по телефону 250‑90‑34 всегда вежлива, но иногда приходится ждать 5‑10 минут в очереди. В целом, всё устраивает».
Как добраться до филиалов (карты)
Для удобства навигации используйте онлайн‑карты:
- 2ГИС – Белгосстрах, ул. Слободская, 11
- Яндекс.Карты – Белгосстрах, ул. Скрыганова, 6/2
- Google Maps – Белгосстрах, просп. Победителей, 89
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через контактную форму на официальном сайте.