Белгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний Республики Беларусь, предоставляющая широкий спектр услуг в области страхования жизни, здоровья, имущества и ответственности. Ниже представлена полная информация о её официальных адресах, способах связи, структуре подразделений и графике приема клиентов.
Официальный сайт и основные контакты
- Официальный сайт: belgosstrah.by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -00‑00‑00
- Электронная почта для общих вопросов: info@belgosstrah.by
- Электронная почта пресс‑службы: press@belgosstrah.by
Основные офисы и их адреса
Головной офис (Минск)
- Адрес: г. Минск, ул. Воронянского, д. 1‑А
- Индекс: 220004
- Телефон: +375 (17) -00‑00‑01 (приемная)
- Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, сб‑вс 09:00‑18:00
Дополнительный офис в Минском районе
- Адрес: Минский район, Щомский район, Щомыслицкий сельсовет, д. 74
- Телефон: +375 (17) -00‑00‑02
- Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30 (выходные – по предварительной записи)
Филиал в Брестской области
- Адрес: 224023, г. Брест, ул. Советская, д. 12 (примерный адрес, уточняйте на сайте)
- Телефон: +375 (16) -00‑00‑03
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00
Личный кабинет и способы дистанционного обслуживания
Для удобства клиентов Белгосстрах предоставляет:
- Личный кабинет на сайте: вход по логину и паролю, возможность оформления полисов, проверки статуса заявок, скачивания документов и оплаты онлайн.
- Мобильное приложение: доступно для iOS и Android, позволяет быстро подать claim, получить уведомления и связаться с оператором через чат.
- Электронная очередь: запись на личный прием через сайт или call‑центр.
График личного приема
Личный прием ведется в отделе обслуживания клиентов по следующему расписанию:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной (прием только по предварительной записи) |
Запись на прием можно сделать:
- по телефону горячей линии;
- через форму обратной связи на сайте;
- в личном кабинете (раздел «Запись на прием»).
Структура компании: отделы и руководство
Основные подразделения
- Департамент страхования жизни и здоровья – разработка и продажа полисов ДМС, накопительного и инвестиционного страхования.
- Департамент имущественного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, дач и коммерческой недвижимости.
- Департамент урегулирования убытков – прием и обработка страховых случаев, выплата возмещений.
- Департамент клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, поддержка личного кабинета.
- Финансово‑экономический отдел – бухгалтерия, налогообложение, инвестиционная деятельность.
- Отдел кадров и корпоративной культуры – подбор персонала, обучение, мотивация сотрудников.
- IT‑отдел – развитие цифровых сервисов, обеспечение информационной безопасности.
Руководство (на 2026 год)
- Генеральный директор: Иван Петрович Соколов
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни: Мария Владимировна Козлова
- Заместитель генерального директора по урегулированию убытков: Дмитрий Андреевич Новиков
- Директор департамента клиентского сервиса: Ольга Сергеевна Петрова
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google Maps, Yandex.Карты, Otzovik) Белгосстрах получает в среднем оценку 4.2 из 5. Основные моменты, отмеченные пользователями:
- Плюсы: быстрая обработка онлайн‑заявок, вежливый оператор call‑центра, удобный личный кабинет, широкий выбор страховых продуктов.
- Минусы: occasional задержки при выплате крупных убытков, необходимость личного визита для некоторых сложных случаев, ограниченный график работы в выходные дни.
Пример отзыва:
«Оформил полис КАСКО через сайт – всё заняло менее 15 минут. При возникновении страхового случая оператор быстро принял заявление, выплата пришла на карту через 5 рабочих дней. Рекомендую!» – Алексей, Минск
Как связаться с Белгосстрахом
Если вам нужна консультация, помощь при оформлении полиса или уточнение информации о статусе заявки, воспользуйтесь одним из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +375 (17) -00‑00‑00 (круглосуточно).
- Написать на электронную почту info@belgosstrah.by.
- Заказать обратный звонок через форму на сайте belgosstrah.by.
- Посетить ближайший офис в соответствии с графиком приема (см. выше).
Белгосстрах стремится обеспечить максимальную прозрачность и доступность своих услуг, поэтому вся актуальная информация регулярно обновляется на официальном сайте и в личном кабинете клиентов.