Дата актуализации: 07:42:48
Что такое «Белая карта»?
«Белая карта» – это электронный полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), который действует одновременно на территории Российской Федерации и Республики Беларусь.
С 1 октября 2024 года началась продажа единой страховки, а с 23 апреля 2025 года полис стал доступен для граждан обеих стран без необходимости оформлять отдельные полисы.
Ключевые особенности
- Один полис – покрытие в двух государствах;
- Расширение «Белой карты» подключается отдельно и не включено в стандартный полис;
- Электронный формат – полис хранится в личном кабинете и в мобильных приложениях;
- Минимальная базовая ставка для россиян – 3 400 ₽ (для белорусов – эквивалент в BYN).
Кто может оформить единый полис?
Оформить «Белую карту» может любой владелец транспортного средства, зарегистрированного в пределах Союзного государства (Россия + Беларусь). При этом страховщик должен иметь лицензию в одной из стран‑участниц.
Как оформить полис?
- Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о регистрации ТС, ИНН (для РФ) или УНП (для РБ).
- Выберите страховую компанию, имеющую право выдавать полисы в обеих странах (см. список в разделе Отделы и партнеры).
- В личном кабинете сайта страховщика заполните форму «Оформление Белой карты» и укажите, что хотите подключить расширение на территорию Беларуси.
- Оплатите полис (можно банковской картой, онлайн‑банкингом, через терминалы).
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете. При необходимости распечатайте PDF‑версию для предъявления в ГИБДД.
Стоимость и покрытие
| Тип полиса | Базовая ставка (руб.) | База страховой суммы (руб.) | Доп. опции |
|---|---|---|---|
| ОСАГО только РФ | 2 500 – 3 200 | 400 000 | Каско, защита прав водителя – + |
| ОСАГО + расширение «Белая карта» | 3 400 – 4 200 | 400 000 (в РФ) / 300 000 (в РБ) | Техпомощь, юридическая поддержка – + |
Что происходит, если полис не расширен?
Согласно разъяснению Верховного Суда РФ, полис без расширения действует только в стране, где он был выдан. При пересечении границы без «Белой карты» водитель рискует получить штраф за отсутствие обязательного страхования.
Как действовать в случае ДТП?
- Остановите транспорт и включите аварийную сигнализацию.
- Оформите протокол ДТП (в ГИБДД или Полиции).
- Сообщите в страховую компанию по горячей линии (см. Контакты) в течение 24 часов.
- Предоставьте копию полиса, протокола и документы, подтверждающие ущерб.
- Страховая компания проведет оценку и выплатит компенсацию в соответствии с условиями полиса.
Как оспорить решение страховой компании?
Если вы не согласны с решением страховой компании, выполните следующие шаги:
- Подайте письменную претензию в отдел претензий (см. Отделы) в течение 30 дней с даты получения решения.
- При отсутствии ответа в течение 15 дней – обратитесь в суд по месту регистрации ТС.
- При необходимости привлеките независимого эксперта для оценки ущерба.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.belarus-insurance.by |
| Горячая линия (24/7) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон отдела продаж | +375 17 123‑45‑67 |
| Телефон отдела претензий | +375 17 123‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@belarus-insurance.by |
| Личный кабинет | https://cabinet.belarus-insurance.by |
Личный прием (офис)
Адрес: г. Минск, проспект Независимости, 45, офис 3‑й этаж
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Отделы
- Отдел продаж – консультации по оформлению полисов, расчёт стоимости.
- Отдел претензий – работа с жалобами и спорами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +375 17 123‑45‑01 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Кузнецова Ольга Викторовна | +375 17 123‑45‑02 |
| Начальник отдела продаж | Михайлов Андрей Андреевич | +375 17 123‑45‑03 |
| Начальник отдела претензий | Смирнова Елена Сергеевна | +375 17 123‑45‑04 |
Отзывы клиентов
- Алексей, г. Гомель: «Оформил «Белую карту» онлайн за 10 минут. Полис пришёл на e‑mail, никаких очередей в офисе. При ДТП в Полоцке всё прошло быстро, выплата в течение 5 дней.»
- Марина, г. Минск: «Сначала не знала, что нужен отдельный расширенный полис. После звонка в горячую линию всё прояснилось, оформила дополнительно, теперь спокойно езжу в Россию.»
- Виктор, г. Брест: «Отдел претензий отреагировал быстро, но хотелось бы более прозрачных условий выплаты. В целом, сервис на уровне.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли оформить «Белую карту» для автомобиля, зарегистрированного только в Беларуси?
Да. Страховщик, лицензированный в Беларуси, выдаёт полис, который будет действовать и в России после подключения расширения.
Вопрос: Нужно ли платить отдельный налог за использование полиса в России?
Нет. Стоимость полиса уже включает в себя обязательный налог в обеих странах.
Вопрос: Как проверить, подключено ли расширение «Белая карта»?
В личном кабинете в разделе «Мои полисы» рядом с номером полиса будет указано «Расширение: активировано».
Вопрос: Что делать, если полис не отобразился в системе ГИБДД при проверке?
Свяжитесь с технической поддержкой (тел.: +375 17 123‑45‑05) – они проверят статус полиса в базе данных и при необходимости отправят запрос в ГИБДД.
Единый полис ОСАГО «Белая карта» – удобный и экономичный способ обеспечить законную страховку при поездках между Россией и Беларусью. Оформление полностью цифровое, а поддержка доступна 24 часа в сутки. Не забывайте подключать расширение, иначе рискуете получить штраф.
Помните: без активного расширения полис действует только в стране выдачи. Оформляйте «Белую карту» заранее, проверяйте статус в личном кабинете и сохраняйте копию полиса в электронном виде.