База полис ДНР: оформление ОМС, проверка действия и контакты поддержки

В официальной Базе полис ДНР мгновенно проверьте действительность ОМС/ДМС, скачайте копию или оформите новый полис без очередей и лишних визитов.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

База полис ДНР – официальная информационная система, в которой хранятся сведения о всех действующих страховых и медицинских полисах, выданных на территории Донецкой Народной Республики. Система позволяет гражданам и организациям быстро проверять статус полиса, получать копии документов и оформлять новые полисы онлайн.


Что включает в себя База полис ДНР?

  • Страховые полисы (обязательное медицинское страхование – ОМС, добровольное медицинское страхование – ДМС, автогражданская ответственность и др.).
  • Медицинские полисы ОМС – удостоверения договора на систематическое медицинское обслуживание.
  • История изменения статуса полиса (выдача, продление, приостановка, аннулирование).
  • Контактные данные застрахованных (фИО, дата рождения, ИНН/СНИЛС).
  • Сведения о страховой компании‑выдавателе.

Как оформить полис ОМС через Базу полис ДНР?

  1. Перейдите на официальный сайт Базы полис ДНР.
  2. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (раздел «Регистрация» – ввод ФИО, даты рождения, номера телефона и подтверждение через СМС).
  3. В личном кабинете выберите пункт «Оформить новый полис ОМС».
  4. Заполните анкету: данные о месте жительства, полисе СНИЛС, сведения о работодателе (если есть).
  5. Подтвердите заявку и оплатите страховой взнос (можно онлайн‑картой, через банковский перевод или в терминале).
  6. После обработки (обычно 1–3 рабочих дня) получите электронный полис в формате PDF, а также QR‑код для проверки в любой поликлинике.

Как проверить действительность полиса?

Для проверки полиса ОМС необходимо:

  • Перейти на сайт ТФОМС ДНР – tfoms.dnr.gov.ru.
  • Выбрать пункт «Проверка полиса ОМС».
  • Ввести номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
  • Нажать кнопку «Проверить». Система отобразит статус полиса (действителен / приостановлен / аннулирован) и срок действия.

Если полис был утерян, его можно восстановить через личный кабинет или обратившись в службу поддержки (см. контакты ниже).


Контакты для обращений

Официальный сайт https://polis.dnr.gov.ru
Горячая линия +7 (800) -55‑01‑01 (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Отдел обслуживания граждан – +7 (383) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Техническая поддержка сайта – +7 (383) -23‑45‑68 (пн‑пт, 08:00‑20:00)
  • Служба восстановления утерянных полисов – +7 (383) -23‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес support@polis.dnr.gov.ru
Личный кабинет https://polis.dnr.gov.ru/login
Личный приём (офис) ул. Пушкина, 12, г. Донецк, офис 3‑й этаж
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00). Сб: 10:00‑14:00. Вс: выходной.
Отделы
  • Отдел ОМС и ДМС
  • Отдел страхования имущества и автотранспорта
  • Отдел IT‑поддержки и цифровых сервисов
  • Отдел юридической поддержки
  • Отдел работы с отзывами и жалобами
Руководство
  • Глава Департамента страхования – А. В. Кузнецов
  • Заместитель главы по цифровым сервисам – И. С. Мельникова
  • Главный специалист по работе с гражданами – С. П. Романова
Отзывы

Граждане могут оставлять отзывы на официальном портале opinions.dnr.gov.ru или отправлять их по e‑mail feedback@polis.dnr.gov.ru. Ниже – несколько типовых отзывов:

  • «Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, все документы пришли на почту в течение часа. Спасибо!» – А. Петров, г. Донецк.
  • «Техподдержка помогла восстановить утерянный полис, но пришлось ждать 2 дня. В целом, сервис приемлемый.» – Е. Сидорова, г. Макеевка.
  • «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется перевод на английский – хотелось бы добавить эту опцию.» – И. Кузнецова, г. Горловка.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить полис ОМС после регистрации?

После подачи заявки в личном кабинете полис обычно формируется в течение 24‑48 часов. При наличии всех необходимых данных (СНИЛС, подтверждение оплаты) процесс ускоряется.

Можно ли оформить полис ОМС для несовершеннолетних?

Да. При регистрации ребёнка указываются данные родителей (паспорт, СНИЛС). Полис будет привязан к СНИЛС ребёнка.

Что делать, если полис не прошёл проверку в поликлинике?

Проверьте номер полиса и дату рождения в системе ТФОМС.
Убедитесь, что полис не просрочен.
При отсутствии ошибок – обратитесь в отдел ОМС по телефону +7 (383) -23‑45‑67 или в личный приём.

Можно ли изменить данные в уже выданном полисе?

Да. В личном кабинете есть пункт «Изменить данные застрахованного». После подачи запроса данные обновятся в течение 3‑5 рабочих дней.


Перспективы развития Базы полис ДНР

В 2026‑2027 годах планируется внедрить следующие новшества:

  • Полностью цифровой формат полиса с интеграцией в электронный паспорт (e‑ID).
  • Модуль автоматической проверки полиса через QR‑сканер в мобильных приложениях медучреждений.
  • Расширение базы за счёт страхования от стихийных бедствий и социального страхования.
  • Подключение API для сторонних сервисов (банки, страховые агрегаторы).

Эти изменения направлены на повышение удобства граждан и ускорение обработки заявок.


База полис ДНР – это современный инструмент, позволяющий гражданам быстро получать, проверять и восстанавливать страховые и медицинские полисы. Благодаря онлайн‑сервисам, круглосуточной горячей линии и широкому спектру отделов, процесс взаимодействия с системой стал максимально прозрачным и удобным.

Если у вас возникли вопросы или нужна помощь – используйте указанные выше контакты. Мы всегда готовы помочь вам оформить полис быстро и без лишних хлопот.